Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Снять с обслуживания домофон

Снять с обслуживания домофон

Снять с обслуживания домофон

Как расторгнуть договор с организацией по обслуживанию домофонного оборудования?


Добрый день! Подскажите , пожалуйста как расторгнуть договор с организацией обслуживающей домофон? Я Светлана собственник квартиры находящейся на 1 этаже.

Ранее я заключила договор с организацией по обслуживанию договора на основании того,что я должна его заключить для получения ключей от домофона. По-глупости я его заключила оплатила несколько месяцев обслуживания.

Далее я длительный период не платила за его обслуживание т.к. никакого оборудования домофонного у меня в квартире не стоит, а значит меня никто не обслуживает как остальные квартиры с оборудованием и дверь входную в подъезде своим близким я открываю своими руками.Так вот один раз у нас сломался домофон и всем необходимо было менять ключи.

Мне как собственнику ключи пришлось выбивать почти силой, т.к.

я должник выдавать ключи отказывались,более того, изначально оказалось мало даже наличие прописки в паспорте. В защиту своих прав мне пришлось использовать камеру мобильного телефона, после чего представитель потребовал заявление и принести дополнительный документ свидетельство о государственной регистрации права .

При следующей нашей встречи я уже была готова. Заявление я предоставила но в заявлении, где просила предоставить мне ключ от домофона, я так же просила расторгнуть со мной договор.

Заявление приняли , обещали ответить в течении 30 дней но ответа я так и не получила, более того мне пришла новая квитанция с новыми начислениями. Подскажите как быть? Как избавиться от этой обязаловки?

Копия заявления с реальными подписями у меня лежит. И запись с телефона храниться. Я сама жилье получала как сирота, на данный момент не работаю, т.к. серьезно болел ребенок пришлось уволиться. Доходов особо не имею кроме алиментов и выплат с биржи. Помогите. 31 Января 2017, 16:36, вопрос №1520308 Светлана, г.

Помогите. 31 Января 2017, 16:36, вопрос №1520308 Светлана, г.

Саратов Уточнение клиента Подскажите пожалуйста, на заказное письмо мне должен придти ответ об уведомлении их дальнейших действий в отношении моего договора,расторгнут он или нет и если нет? И в какие сроки после получения организацией моего письма о расторжении можно обращаться в суд с иском?

Так как квитанции нам приходят один раз в год, о каких- либо изменениях в договоре, либо их отсутсвии, вероятно раньше чем в 2018 году я не узнаю 08 Февраля 2017, 19:25 Уточнение клиента Я немного поторопилась и отправила письмо без просьбы ответить мне.

Если не указан ни период рассмотрения, ни предупреждение о том, через какой период я могу обратиться в суд в случае не расторжения договора.Как быть в этом случа?

И ещё есть проблема,я не помню что видела этот договор когда,-либо,если только в кабинете организации при заключении.даже незнаю его номер! Писав письмо я использовала номер договора указанный в квитанции. 09 Февраля 2017, 17:44 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 346 ответов 85 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации Светлана, во-первых изучите текст самого договора, в нём скорее всего прописан порядок его расторжения, чаще всего указывается о необходимости уведомить вторую сторону за определённое количество дней. Если же подобного пункта нет, то Вы всё равно можете расторгнуть договор по соглашению с компанией на основании ст. 450 Гражданского кодекса РФ. Также расторжение возможно в судебном порядке, путем подачи искового заявления о расторжении договора в суд общей юрисдикции.

У Вас должна быть отметка о получении организацией Вашего заявления, если такой отметки нет, то подайте заявление о расторжении договора ещё раз, письменно. Можете отправить его им почтой (заказным письмом с уведомлением), если же это ни к чему не приведёт и квитанции будут по-прежнему приходить- остаётся только судебный порядок.

31 Января 2017, 20:24 1 0

Зачем на время отключать домофон?

Чтобы точно понимать, какую именно схему отключения реализовывать на практике, лучше понять, какую задачу требуется решить данной мерой.

К примеру, методика, как отключить домофон в квартире на ночь — реализуется достаточно просто, без программирования основного устройства управления.

В то же время, необходимость ужесточения ограничивающих мер и полное избавление от звонков внутри жилища — потребует достаточно сложных действий. Причины, по которым обитатели квартир выясняют, как отключить домофон в подъезде на время, могут быть следующими:

  1. ограничение доступа в квартиру для определенного списка лиц.
  2. нейтрализация ключей, которые прошлый владелец не оставил в распоряжение новым собственникам жилья;
  3. гарантирование повышенного уровня электробезопасности на время командировки или поездки на отдых;
  4. необходимость обеспечения тишины в ночное время, в часы сна маленького ребенка или отдыха взрослого, отработавшего ночную смену;

Применение особых мер не требуются для разовых кратковременных работ.

Например, не нужны знания о том, как отключить домофон в подъезде, если требуется занести или вынести мебель при переезде. В этом случае достаточно зафиксировать дверь в открытом состоянии и оставить на ней записку.

3. Должна ли я платить ежемесячно за обслуживание домофона?

3.1. уважаемый посетитель Безусловно обязаны, так как это общедомовое имущество Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Вам помог ответ? Да Нет 3.2. Безусловно вы обязаны платить ежемесячно за обслуживание домофона, также как и все жильцы.

Удачи вам и всего наилучшего.

Вам помог ответ? Да Нет 3.3. Посмотрите в офисе управляющей компании договора.

Да и представитель УК Вам обязан всё подробно объяснить и показать документы. Удачи Вам! Вам помог ответ? Да Нет 3.4.

В данном случае для проверки правомерности требований об оплате за домофон ежемесячно, необходимо смотреть положения договора заключенного с УК. Вам помог ответ? Да Нет 3.5. В вашей ситуации если договор заключен, то оплачивать домофон придется даже в тех случаях, когда в квартире нет трубки.

Вам помог ответ? Да Нет 3.6. Надежда! Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, Письму Минрегионразвития РФ от 23.08.2010 г. № 30665-ИБ/14, домофон (автоматическое запирающее устройство) относится к общему имуществу многоквартирного дома, за содержание которого Вы уже платите своей управляющей компании.

Таким образом, если данные требования по оплате предъявляет к Вам домофонная компания, то её требования не имеют под собой правового основания. Если же платите в управляющую компанию, то оплата домофона должна либо учитываться в общей сумме плата за содержание и ремонт общего имущества, либо идти подстрокой к этому, но никак не отдельной строкой. У домофонной компании договор должен быть заключен не с Вами, а с Вашей управляющей компанией.

Вам помог ответ? Да Нет

Как не платить за домофон: Золотой домофон

electrosvyaz (electrosvyaz) wrote, 2014-11-14 11:24:00 electrosvyaz electrosvyaz 2014-11-14 11:24:00

Categories:

  1. Криминал
  2. Cancel
  3. Общество
  4. Россия

Оригинал взят у razetdinov в Золотой домофон

10 месяцев переписки, 12 заявлений, 13 ответов.Результат: почти 400 тыс.

руб.Именно такую сумму управляющая компания вынуждена вернуть жителям из-за незаконного начисления дополнительной платы за техническое обслуживание запирающего устройства (домофона).ТеорияЕсли в вашей платёжке есть пункт «Запирающее устройство», почти наверняка он добавлен туда незаконно, и вы оплачиваете эту услугу дважды.По умолчанию обслуживание домофона происходит за счёт средств, перечисляемых на содержание и ремонт жилого помещения.
руб.Именно такую сумму управляющая компания вынуждена вернуть жителям из-за незаконного начисления дополнительной платы за техническое обслуживание запирающего устройства (домофона).ТеорияЕсли в вашей платёжке есть пункт «Запирающее устройство», почти наверняка он добавлен туда незаконно, и вы оплачиваете эту услугу дважды.По умолчанию обслуживание домофона происходит за счёт средств, перечисляемых на содержание и ремонт жилого помещения.

Закон не запрещает выделение данной услуги в отдельную строчку, но в таком случае размер платы утверждается только решением общего собрания собственников многоквартирного дома.В своих ответах органы исполнительной власти с упорством, достойным лучшего применения, ссылаются на Постановление Правительства Москвы от 12.10.2010 г.

№ 937-ПП, которое якобы устанавливает тарифы на обслуживание домофона.

Однако внимательное изучение текста даёт понять, что постановление определяет размер не платы, а субсудии на оплату коммунальных услуг.Подробный правовой обзор.ПрактикаДля исключения из платёжки пункта «Запирающее устройство» нужно сделать несколько шагов:1. Запастись терпением.2. Перестать платить за домофон.3. Выяснить, кто включает в платёжку обслуживание домофона.4.

Написать заявление об исключении этой строчки (и получить отказ).5. Направить обращения в Жилинспекцию, Роспотребнадзор и Прокуратуру.6.

(Если не помогло.) Подать иск в суд.Алгоритм действий и шаблоны заявлений.Поехали!Январь 2014Направляю обращение в электронную приёмную Правительства Москвы:Прошу сообщить мне следующие сведения:— по поручению какой организации-исполнителя (управляющей или обслуживающей, с указанием наименования, юридического адреса и телефона) в выставляемые мне единые платежные документы включается стоимость технического обслуживания запирающего устройства;— принималось ли собственниками в доме решение об установлении соответствующих размеров платежей (с направлением мне копий соответствующих протоколов).Получаю ответ из Префектуры:ФевральПишу заявление в управляющую компанию об исключении из платёжки строчки про домофон:Получаю ожидаемый отказ:МартНаправляю обращения в электронные приёмные Жилинспекции и Прокуратуры, а также шлю бумажное письмо в Роспотребнадзор:В выставляемые мне платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг включена стоимость технического обслуживания запирающего устройства (домофона) в размере 64 руб. Исполнителем данной услуги является управляющая компания ГБУ г. Москвы «Жилищник района Марьина Роща» (адрес: г.

Москва, 4-я улица Марьиной рощи, д.

4). Стоимость услуги выставляется по поручению управляющей компании.

Услуга оказывается путем заключения договора с подрядной организацией ООО «САНКОМ» (юридический адрес: 141500, г. Солнечногорск, ул. Лесная, д.

1/17).Одновременно в платежные документы включены платежи за содержание и ремонт жилого помещения в размере 24,53 руб./кв.м. Данные платежи в полном объеме соответствуют ценам, установленным постановлением Правительства Москвы от 26.11.2013 г.

№ 748-ПП

«Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2014 год»

.Решение общего собрания собственников помещений в нашем доме об утверждении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера выделяемой из нее стоимости технического обслуживания запирающего устройства не принималось.Договор на оказание услуг по техническому обслуживанию запирающего устройства мной не заключался, предложения о его заключении, содержащие существенные условия (в частности, о предмете договора), мне не поступали и не принимались. Согласия на выполнение дополнительных услуг за плату, устно или письменно, мной не давалось.Пользование запирающим устройством обусловлено невозможностью доступа в жилое помещение иным способом.Информация о характере этой услуги, условиях ее оказания, возможности отказа от ее оплаты до меня не доводилась.

Оплата навязана посредством включения в платежные документы неисключаемой строки, наряду с обязательными жилищно-коммунальными услугами. Неоплата стоимости этой услуги повлечет начисление задолженности по остальным услугам.В соответствии с ч. 7 ст. 156 ЖК РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме.В соответствии с ч.

4 ст. 158 ЖК РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, в городе Москве устанавливается органом государственной власти города Москвы.Вместе с тем Правительством Москвы не утверждаются цены за техническое обслуживание запирающих устройств, обязательные для внесения жителями, поскольку Постановление Правительства Москвы от 12.10.2010 г.

№ 937-ПП

«О ценах на услуги по техническому обслуживанию запирающих устройств, установленных в подъездах жилых домов»

определяет цены на услуги по техническому обслуживанию запирающих устройств только для расчета размера субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (п. 1 постановления), в соответствии со ст. 159 ЖК РФ.Следует отметить, что Определением Верховного Суда РФ от 02.06.2010 г.

по делу № 5-Г10-59 возможность выделения стоимости технического обслуживания запирающего устройства в платежных документах отдельной строкой признана законной и не нарушающей ст.

154 ЖК РФ. Однако это не отменяет требований ст. 156, 158 ЖК РФ, поскольку вопросы соответствия выставляемых размеров платежей установленным тарифам не являлись предметом рассмотрения Верховным Судом. Вместе с тем, Определением Верховного Суда РФ от 01.03.2011 г.

по делу № 86-Впр10-9 было признано незаконным применение цен, не соответствующих установленным в соответствии со ст.

156 ЖК РФ.В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. В соответствии с п. 2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договора. Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; понуждение к заключению договора не допускается.
Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; понуждение к заключению договора не допускается.

Согласно п. 3 ст. 308 ГК РФ обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Тем самым, выполнение услуг, не обусловленных согласием потребителя на их предоставление, не порождает обязанности потребителя их оплачивать.При этом не свидетельствует о согласии потребителя и не означает вступления в договорные отношения факт пользования услугой, при котором без такого пользования невозможна реализация основополагающего конституционного и гражданского права на жилище и беспрепятственный доступ к жилищу.В соответствии со ст.

10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать условия приобретения товаров (работ, услуг).Следовательно, включение в платежные документы стоимости технического обслуживания запирающего устройства, в дополнение к стоимости содержания и ремонта жилого помещения, в отсутствие утвержденных тарифов, без договора со мной, без моего согласия, в отсутствие необходимой и достоверной информации противоречит требованиям ст. 156, 158 ЖК РФ, ст.ст. 1, 307, 421 ГК РФ, ст.ст. 10, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».Тем самым, в действиях управляющей компании ГБУ г.

Москвы «Жилищник района Марьина Роща» содержатся признаки совершения административных правонарушений, предусмотренных ст.ст.

14.6, 14.7, 14.8 КоАП РФ.Изложенные доводы ранее неоднократно являлись предметом рассмотрения арбитражными судами, которые устанавливали противоправность применения ГКУ ИС районов и управляющими организациями города Москвы неутвержденных цен и навязывания услуг по техническому обслуживанию запирающих устройств (дела А40-14583/2011, А40-68162/2011, А40-104707/2011, А40-112389/2011, А40-82737/2012, А40-112073/2012, А40-67319/2013).На основании изложенного прошу:1. Принять меры реагирования, внеся предписание (представление) о прекращении допущенных нарушений, в пределах компетенции.2. Возбудить в отношении управляющей компании ГБУ г.

Москвы «Жилищник района Марьина Роща» дело об административном правонарушении.3. В отсутствие компетенции передать обращение с сопутствующими материалами в компетентный орган, сообщив мне об этом в установленный законом срок.Приложения:1.

Копия ЕПД за февраль 2014 годаАпрельПрокуратура не отвечает, Роспотребнадзор перенаправляет обращение в Жилинспекцию:Жилинспекция запрашивает в управляющей компании протокол общего собрания:Обратите внимание, как внезапно вместо договора № 203/020-АА от 11.02.2002 г., на который ссылались Префектура и управляющая компания, всплывает другой, № 168/10-АА от 31.12.2010 г., что ещё раз указывает на творящийся бардак.Май—июньЖилинспекция присылает ещё пачку ответов на обращение-дубль, перенаправленное Роспотребнадзором, и во второй раз запрашивает протокол общего собрания:ИюльУстаю ждать и сам пишу заявление в управляющую компанию о предоставлении протокола общего собрания:Расчёт такой: либо управляющая компания предоставит протокол (что вряд ли), либо признается в его отсутствии (и незаконности дополнительного сбора денег за домофон), либо проигнорирует обращение (и получит заявление в прокуратуру о бездействии).АвгустПриходят представители управляющей компании и пытаются собрать подписи жильцов на листе регистрации:Здесь надо заметить, что лист регистрации является лишь приложением к протоколу общего собрания.

Оставлять подпись на таком листе всё равно что расписываться на чистом листе бумаги.Спрашиваю у представителей управляющей компании, где протокол, за что подписи собираем. Нервно отвечают, что это вообще не протокол общего собрания, мол, просто пытаемся узнать мнение большинства, а все вопросы задавайте начальству.

Предупреждаю об ответственности за фальсификацию протокола. Тётки тут же забирают листы и пропадают.После это случая управляющая компания ещё дважды безуспешно пытается «провести» общее собрание задним числом путём сбора подписей.

При том, что Жилищный кодекс запрещает проведение заочного собрания без попытки провести очное.Истекают 30 дней на ответ по моему заявлению, поданному в июле.

Очевидно, протокола в управляющей компании нет. Даю ещё две недели на доставку ответа по почте. Тик-так, ребята. Тик-так.СентябрьЗахожу в ЕИРЦ, интересуюсь, есть ли способ не оплачивать домофон таким образом, чтобы долг не размазывался по всем строчкам (это важно).

Специалист выслушивает краткую историю моих боданий, улыбается и делает пометку в системе об отказе от платы за домофон. С этого момента можно вычитать из итоговой суммы в платёжке стоимость обслуживания домофона, и долг будет копиться только по этой статье.Легко сказать, сложно сделать. Интернет-банк Райффайзена категорически отказывается принимать сумму меньше указанной на платёжке.

К счастью, ТКС-банк принимает её без проблем. Оплачиваю сентябрьскую платёжку за вычетом 64 руб. Проверяю в ЕИРЦ: всё в порядке, долг образовался только по домофону, а не по всем статьям.Тем временем управляющая компания делает последнюю попытку получить протокол, применяя угрозу:Надо заметить, что договор заключается между управляющей компанией и обслуживающей организацией.

Жителям совершенно фиолетово, кто занимается обслуживанием.

Они платят за содержание и ремонт и в случае поломок пишут заявления в управляющую компанию. А дальше это её проблемы: чинить самой или привлекать подрядчиков.Истекает срок на доставку ответа. Пишу заявление в Прокуратуру на бездействие управляющей компании:Заодно распечатываю электронное заявление, которое Прокуратура проигнорировала в марте, и заношу лично под роспись на копии.Также интересуюсь у Жилинспекции, предоставила им управляющая компания протокол или нет.ОктябрьУра!

Пункт «Запирающее устройство» пропадает из платёжки! Причём не только у меня, но и у всего подъезда. В дверь звонят благодарные бабушки-соседки.Приходят ответы от окружной прокуратуры.

Судя по штемпелям, почтальон доставлял конверты из отделения в почтовый ящик три недели! Пишу два заявления в Почту России, виновные лишаются месячной премии.В самих ответах ничего интересного: мои заявления перенаправлены в нижестояющую межрайонную прокуратуру.

Сам виноват, по незнанию отправил их не туда, в следующий раз буду умнее.Жилинспекция также не сообщает ничего нового: проводится проверка, ждите результатов.На ежемесячной встрече главы управы района с жителями задаю вопрос о бездействии управляющей компании в отношении моего июльского заявления.

Обещают разобраться. На следующей же день звонят рано утром и сообщают, что ответ был якобы отправлен почтой ещё в августе. Забираю копию ответа лично:Наконец-то признали, что протокола у них нет.НоябрьТа-дам!Захожу в ЕИРЦ и узнаю, что всему подъезду сделан перерасчёт и возвращены средства, уплаченные за техническое обслуживание запирающего устройства за 41 месяц!

Всё сходится: срок исковой давности 3 года, плюс 5 месяцев, прошедших с мая, когда жилинспекция начала чехвостить управляющую компанию. Итоговая сумма возврата составила 2624 руб. на квартиру или 393 536 руб. на подъезд.Приходит заключительный ответ от Жилинспекции:МоральЗнайте свои права и умейте их отстаивать.БлагодарностиСпасибо Сергию sergij2011, автору сайта ЕПД и домофон за инструкции, шаблоны заявлений и консультации по ходу решения вопроса.

на квартиру или 393 536 руб. на подъезд.Приходит заключительный ответ от Жилинспекции:МоральЗнайте свои права и умейте их отстаивать.БлагодарностиСпасибо Сергию sergij2011, автору сайта ЕПД и домофон за инструкции, шаблоны заявлений и консультации по ходу решения вопроса.

2048 руб. (большая часть возвращённой суммы) улетели на его электронный кошелёк.Спасибо сотруднице ЕИРЦ района Марьина Роща Грибцовой О. В. за консультации и хорошее настроение.Спасибо заместителю начальника Жилинспекции по СВАО Чупиной Н.

В. за доведение дела до победного конца.Ссылкиhttps://sites.google.com/site/epddomofonhttp://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=103341Правки13.11.2014.

Добавил ответ управляющей компании, полученный в октябре.Читайте такжеЛичный кабинет абонента Мосэнергосбыта Tags: Домофон, ЖКХ, Москва Subscribe

Платить за домофон? Это незаконно и неразумно

Неделю я бился с ТСЖ по поводу платы за домофон. И здравый смысл победил. Этой строки в наших платежках не будет.Ежемесячная плата за домофон это такая добровольно-принудительная и абсурдная строка в квитанции за коммунальные услуги.Сейчас расскажу историю этой маленькой войны.

Может быть и Вам моя точка зрения окажется близка.Итак, в нашем доме домофон был установлен еще при строительстве и исправно работал.

На протяжении 10 лет ни о какой оплате домофона речи не было. До февраля этого года.Однако в начале февраля ТСЖ поставило жильцов перед фактом, что теперь в платежках начиная с февраля будет оплата за домофон по 39 рублей с квартиры. Причиной тому послужила поломка домофона.

И вот тут странно. В январе после новогодних праздников в трех подъездах нашего дома и в соседних домах вдруг сломались кнопки, которые открывают двери. У нас оборвали провода, в соседнем подъезде сожгли кнопку, в доме по-соседству кнопку разбили.По «счастливому стечению обстоятельств» довольно скоро на ТСЖ вышла компания, обслуживающая домофоны, и предложила свои услуги.

Предложение стандартное: за 4000 рублей в месяц берут дом на обслуживание.Председатель ТСЖ с этим предложением согласился, заключил договор, затеял общее собрание жильцов по этому вопросу.

По квартирам в течение пары дней пробежались активисты из ТСЖ, собрали подписи.

В общем, большинством голосов решили платить по 39 рублей с квартиры в месяц за обслуживание домофона.Скоренько деньги жильцов перекочевали домофонщикам, и те заменили кнопки.

А ТСЖ взялось менять платежки и добавлять новую строку.Меня эта ситуация возмутила.Я в счастливое стечение обстоятельств не верю. К тому же считаю, что экономика должна быть экономной.4000 рублей каждый месяц.

За что?Одна кнопка стоит 600 рублей. Три кнопки — 1800 рублей. Причем эти кнопки не ломаются годами, если их не ломать.Прощупал почву, собрал информацию по домофонщикам и пошел к председателю ТСЖ.Он мне рассказал про договор, общее собрание, резюмировал мол

«все дома платят за обслуживание, общее собрание решило, все законно.»

— Домофон — это общее имущество жильцов, — объяснял мне председатель.

— За содержание общего имущества собственники обязаны платить согласно площади их квартир.- Про общее имущество согласен.

Но за что платить? Что за содержание?- Мы обязаны содержать общее имущество дома. Специалистов по домофонам у нас нет, поэтому мы должны заключить договор с теми, у кого такие специалисты есть.- Почему должны?- Во-первых, общим собранием принято решение, — продолжал гнуть свою линию председатель.

— Во-вторых, вот с газовиками, например, мы ведь тоже заключаем договор на обслуживание, потому что у нас в ТСЖ нет газовиков.- Так, газовики раз в год приходят и проверяют плиты, колонки и котлы. За это им жильцы платят, а не ТСЖ.

Там хотя бы видно за что. А домофонщики что должны делать каждый месяц?- Обслуживать.- В акте выполненных работ каждый месяц они что писать будут?- Решение принято.

Все по закону, — отмахнулся от меня председатель.Я его предупредил, что не остановлюсь, пока не отменю абсурдное решение. Если нужно, по суду признаю голосование незаконным.

Потребовал провести новое общее собрание по вопросу об отказе от обслуживания домофона и расторжении договора.После беседы с председателем я решил поехать к домофонщикам, но по пути забежал к участковому. Чтобы не с пустыми руками.Участковый у нас хороший, толковый. Он не только за порядком следит, но и беспорядков не допускает.Объяснил ему ситуацию, рассказал про странное стечение обстоятельств с испорченными кнопками.

Естественно, обвинить домофонщиков в том, что они намеренно повредили имущество, возможности нет, нет доказательств.

Но он обещал подыграть, в пределах разумного.После участкового я добрался до домофонщиков.Расспросил про обслуживание, предупредил, что спокойно пилить деньги жильцов не дам.

Акты выполненных работ, если они этот договор не расторгнут, буду проверять лично и очень внимательно.Строка вроде «содержание домофона в феврале — 4000 рублей» не прокатит. Придется расписывать конкретные виды работ, которые выполнили.Рассказал и про заявление о мошенничестве и умышленном повреждении имущества в отношении этой компании, которое я якобы уже подал в полицию. Блеф чистой воды. Даже придумал, что участковый свидетеля нашел, который видел человека, ломавшего домофоны.Не знаю, что тут больше сыграло: обещание проверять акты или угроза уголовного дела, но директор компании сменил тон беседы и заявил, что наш «проблемный» дом им не очень-то и нужен.

Договор на обслуживание они расторгнут хоть сегодня же, но за выполненные работы денег не вернут.Справедливо. Кнопки они действительно поменяли.Он показал мне стоимость кнопок, проводов, работ по замене поврежденных кнопок.

ТСЖ еще зачем-то новые ключи от домофона заказало.

В общем вышло почти на 4000 рублей, из которых 1000 рублей — это новые ключи.На том и порешили.Правда, нужно было еще председателя ТСЖ убедить в том, что этот договор нужно расторгнуть.Вот эта задачка оказалась самой сложной.Новость о том, что домофонщики хоть сегодня переделают договор абонентского обслуживания на разовый договор по ремонту домофонов, председателя не обрадовала, а расстроила.В очередной раз он завел песню про «все платят, а мы особенные?», про «общее собрание решило» и так далее.- Все платят, потому что им хочется платить. Имеют полное право, — я стал убеждать председателя. — Мы не хотим платить лишние деньги.

И тоже имеем на это полное право.- Нет, мы обязаны платить за домофон, — председатель показал мне заготовленное им решение какого-то суда по поводу оспаривания платы за обслуживание домофона. — Вот! Мне юрист распечатал судебное решение. Читайте «собственники обязаны вносить плату за содержание общего имущества.

Читайте «собственники обязаны вносить плату за содержание общего имущества.

домофон является общим имуществом. решением общего собрания. обязаны платить на основании договора.»- Ну, все правильно.

На основании договора обязаны платить. В законе этой обязанности нет.

А если не будет договора, то и платить не обязаны.- Вот сломается домофон, кто его будет чинить? — продолжал председатель.- Заключите договор на ремонт, если сломается, и компания по договору отремонтирует.

Вот вы 4000 рублей заплатили, а ремонт вышел дешевле трех тысяч.

Если бы не ваши ключи, нам бы еще тысячу вернули.В этот день председателя убедить мне не удалось.Правда, нужно было еще председателя ТСЖ убедить в том, что этот договор нужно расторгнуть.Вот эта задачка оказалась самой сложной.Новость о том, что домофонщики хоть сегодня переделают договор абонентского обслуживания на разовый договор по ремонту домофонов, председателя не обрадовала, а расстроила.В очередной раз он завел песню про «все платят, а мы особенные?», про «общее собрание решило» и так далее.- Все платят, потому что им хочется платить.

Имеют полное право, — я стал убеждать председателя. — Мы не хотим платить лишние деньги. И тоже имеем на это полное право.- Нет, мы обязаны платить за домофон, — председатель показал мне заготовленное им решение какого-то суда по поводу оспаривания платы за обслуживание домофона.

— Вот! Мне юрист распечатал судебное решение. Читайте «собственники обязаны вносить плату за содержание общего имущества. домофон является общим имуществом.

решением общего собрания. обязаны платить на основании договора.»- Ну, все правильно.

На основании договора обязаны платить.

В законе этой обязанности нет. А если не будет договора, то и платить не обязаны.- Вот сломается домофон, кто его будет чинить?

— продолжал председатель.- Заключите договор на ремонт, если сломается, и компания по договору отремонтирует. Вот вы 4000 рублей заплатили, а ремонт вышел дешевле трех тысяч.

Если бы не ваши ключи, нам бы еще тысячу вернули.В этот день председателя убедить мне не удалось.На следующий день я опять принялся убеждать председателя.Напомнил ему про свое требование о проведении внеочередного собрания по поводу отказа от договора на обслуживание домофона. Поднял тему законности принятого общим собранием решения.- Или вы переписываете договор, как мы договорились с домофонщиками, или я в суд пойду.

Ваше голосование незаконное.- Идите куда хотите, — председатель указал мне на пачку документов с подписями жильцов.

— Вы что, думаете я эти подписи подделал?- Да причем тут подписи?

Мне делать что ли нечего! Решение незаконное.- Решение законное.

Я вам судебное решение показывал.- Следите за ходом моих мыслей, — добившись внимания председателя, я продолжил. — В нашем доме 100 квартир. Так?- Так.- Есть однокомнатные, двухкомнатные, трехкомнатные и четырехкомнатные.

Так?- Так.- Площади у этих квартир разные. Так?- Так.- А платить все должны одинаково.

Вас это не смущает?- Нет.- За содержание общего имущества собственники платят пропорционально доле этого собственника в праве общей собственности на общее имущество. А доли у однокомнатной и четырехкомнатной квартиры разные.

Соответственно и плата должна быть разная.Председатель завис, как зависает старый компьютер, пытаясь обработать большой объем информации. Дабы председатель не перегрелся от своих размышлений, я продолжил.- Мало того, что вы размер оплаты установили неправильно.

Тут ведь еще одна проблема есть.- Что еще? — председатель вышел из ступора.- За содержание общего имущества я каждый месяц плачу вам 1000 рублей. Четырехкомнатные квартиры больше платят.

Домофон — это общее имущество.

Почему мы должны еще раз платить за содержание общего имущества?- Что значит «еще раз»?- За общее имущество вы берете деньги. Домофон — общее имущество. Содержание домофона входит в ту 1000 рублей, которую я плачу за содержание общего имущества.

Брать с жильцов деньги дважды за одно и то же нельзя.- Домофон не входит в общее имущество. — попытался возражать председатель.- То он у вас входит, то не входит.

Вы определитесь. Домофонщики долго ждать не будут.Оставив председателя ТСЖ обдумывать нашу беседу, я ушел.Весь вечер я беседовал с соседями и объяснял им ситуацию с домофоном.Во-первых, большинство соседей про это голосование впервые услышали от меня. Они не голосовали и нигде не расписывались за домофон.Во-вторых, все жильцы меня поддержали. Не нашлось ни одного желающего платить лишние деньги за обслуживание домофона.Ну, поддержкой большинства я заручился.

Можно ставить председателя к стенке.На следующий день я опять мучил председателя.Мы с ним посчитали подписи проголосовавших.

Их оказалось 42.Кворума нет.Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум),если в нем приняли участиесобственники помещений в данном доме или их представители, обладающиеболее чем пятьюдесятью процентами голосовот общего числа голосов. При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном домеЕстественно, решение не может считаться принятым.Председатель пытался заикнуться про повторное голосование. Но я ведь с жильцами поговорил.

Все против. Смысла в повторном голосовании нет.В общем, председателю и крыть нечем.Вчера эта домофонная история закончилась. Договор переписали, про неудавшееся собрание собственников забыли. От ежемесячной платы за содержание домофона мы отбились.Маленькая, но приятная победа здравого смысла над стадным чувством.Удивительно, что соседние дома покорно согласились платить за обслуживание домофонов.

Их логика проста: 40 рублей в месяц — это не та сумма, из-за которой стоит суетиться.Хозяин-барин. 40 рублей для них не деньги. Но эти же люди возмущаются, что вывоз мусора на 20 рублей подорожал. Тут логика как сводкой что ли?Надеюсь, эта история была интересной.

Хочется, чтобы она оказалась еще и полезной. Вопросы и пожелания пишите на почту: на мой канал в Телеграме:

Обслуживание домофона.

Рассказываем, в каких случаях УК это делает за свой счет.

4 сентября 2021В настоящей статье рассмотрим спорную ситуацию, которая возникает между Управляющей компанией и жителями многоквартирного дома, а именно: обязана ли УК обслуживать домофон за счет денег, собираемых за содержание жилого помещения? Вопрос является нетривиальным, так как однозначного ответа на него, но при этом он прямо влияет на бюджет жителя.

Предыстория. Идеей для написания статьи послужил случай из практики автора. При подготовке листа голосования к общему собранию, автор включил вопрос об обслуживании домофонного оборудования за счет ежемесячных сборов с жителей дома.

Председатель Совета многоквартирного дома возмутился и настаивал на исключении указанного вопроса, так как считал, что УК обязана обслуживать домофоны без дополнительных сборов, так как домофон является общим имуществом и его ремонт жители оплачивают по статье «плата за содержание жилья». Переписка с бдительным Председателем побудило исследовать указанный вопрос, и вот что выяснилось.Домофоны бывают разные.Домофонное оборудование подразделяется на три крупных вида.

Каждый вид обладает различным правовым статусом, который по разному распределяет обязанности между Управляющей компанией и жителями дома по содержанию оборудования.

1. Автоматическое запирающее устройство (АЗУ) – это кодовый механический замок, установленный на дверях в подъезд дома, функцией которого является автоматическое запирание дверей. 2. Домофон – это переговорное оборудование, обеспечивающее аудио- или видеосвязь между посетителем и владельцем квартиры.3. Система контроля доступа (СКД) – это комплекс, включающий себя АЗУ на калитках, дверях подъезда, а также домофонную связь.

СКД обеспечивает защиту от проникновения на придомовую территорию, в подъезды многоквартирного дома.

Связующие устройства (домофоны) устанавливаются на калитках и на дверях в подъезд. СКД в некоторых случаях имеет ip-домофонное оборудование – это когда каждый ключ имеет свой номер, из-за чего он становится именным. Благодаря такой технологии введется архив посещений, можно отслеживать, кто и когда посетил дом, что является хорошим инструментом для охранной службы по поддержанию общественного порядка.

Обстоятельства, при которых управляющая компания обязана содержать оборудование за свой счет.Управляющая компания обязано обслуживать оборудование за свой счет, если оно отвечает двум критериям:1) включено в состав общего имущества. В соответствии с оборудование признается общим, если оно обслуживает два и более помещения.2) обязанность обслуживание оборудования предусмотрено договором управления, либо минимальным перечнем работ и услуг, утвержденный постановлением Правительства №491 от 13.08.2006г.

Договор управления состоит из двух частей: перечня оборудования и тарифа, за которое оно обслуживается. Указанный перечень не может быть меньше минимального перечня, а плата в таком случае не выше муниципального тарифа. Однако, если в договоре предусмотрено оборудование, которого нет в минимальном перечне, то за его обслуживание УК может брать доп.

Плату и тогда ставка платы может быть выше муниципального тарифа.Если оборудование отвечает двум вышеуказанным признакам, то его обслуживание входит в состав платы за содержание жилья.

А теперь давайте рассмотрим каждое оборудование по отдельности.Автоматическое запирающее устройство (АЗУ).АЗУ обслуживается силами УК, в силу следующих обстоятельств. АЗУ предотвращает проникновение посторонних в подъезд, тем самым поддерживая безопасность всех жителей, проживающих в подъезде. Таким образом, оборудованием пользуются жители двух и более квартир, что отвечает признаком общего имущества ).

Во-вторых, обслуживание АЗУ предусмотрено в , из чего следует, что расходы по его содержанию должны быть заложены в муниципальный тариф. Аналогичной позицией придерживается и Домофон.С обслуживанием домофона ситуация иная.

Домофон нельзя отнести к общему имуществу, так как переговорным устройством пользуется конкретный собственник, житель квартиры, в которой установлена аудиотрубка. Работа домофона никак не сказывается на работе АЗУ, то есть если один житель отрежет у себя аудиотрубку, то от этого связь у соседей не пропадет, а замок на двери не перестанет работать. Также домофонное оборудование не предусмотрено минимальным перечнем работ и услуг, из-за чего расходы по обслуживанию домофонов не заложены в муниципальный тариф.

Начисление за обслуживание домофона должно начисляться отдельной строкой как дополнительная услуга и до тех пор, пока житель хочет её получать. Последний, как потребитель вправе отказаться от оказанной услуги в любое время и УК обязана будет отключить домофон.

При этом, если даже все собственники откажутся от пользованием домофона, УК обязано обслуживать электронные замки на входах в подъезд.Система контроля доступа.Ситуация со СКД-ом неоднозначная, так как она включает в себя элементы с различными статусами. Во-первых, в СКД входят АЗУ, установленные на входах в подъезд, которые УК обязана обслуживать в силу закона. Но также в СКД входя установленные АЗУ, установленные на ограждениях придомовой территории.

Последние в соответствии с законом в состав общего имущества не включены, но при этом отвечают всем его признакам, так как им пользуются все собственники. И при этом еще есть домофоны, которые к общему имуществу не относятся. НО все эти элемента составляют общую сложную вещь, и разделить плату за обслуживание каждого элемента по отдельности нельзя.Однозначного ответа нет, но сложилась определенная практика.

Если при постройке дома СКД была предусмотрена проектом и УК приняла дом, то УК обязано обслуживать систему за счет средств от платы за содержание жилья. Но при этом, в виду того, что СКД не входит в минимальный перечень, УК вправе установить ставку платы выше муниципального тарифа из-за того, что организации придется обслуживать оборудование, не предусмотренное минимальным перечнем. Если же, УК приняло дом и не предложило свою цену, то УК обязано будет обслуживать систему за счет своих средств.Если же СКД было установлено позже введения дома в эксплуатацию, то для включения в состав общего имущества требуется проведение общего собрания собственников.

При этом в вопросе о включении СКД в состав общего имущества собственники обязаны принять о решении о размере расходов по содержанию СКД и их источниках.

Возложить расходы на управляющую компанию в данном случае не получится, так как последняя не обязана обслуживать СКД по ставке платы, предусмотренной муниципальным тарифом. Выводы.После проделанной работы автор смог разобраться в ситуации и объяснить, председателю СМКД, что:1) УК обязано обслуживать только АЗУ, установленные на входах в подъезд без взимания доп. Платы2) обслуживание АЗУ и домофонов на калитках – это обязанность собственников, так как указанное оборудование было установлено дополнительно, проектом дома не предусматривалось и расходы по его содержанию минимальным перечнем не предусмотрены.3) исходя из пункта 1 и 2 необходимо включить вопрос об определении тарифа по обслуживанию домофонного оборудования.В конце, хочется отметить, что при определении обязанностей по оплате домофонного оборудования также имеет значение наличие заключенных договоров, а также протоколов общего собрания собственников, которые влияют на права и обязанности сторон.Уважаемый, читатель!

Как у Вас обстоит ситуация с обслуживанием, домофона? Какая сложилась практика? Если при прочтении статьи возникли вопросы, замечания или предложения,то не забываем оставить их в виде комментариев к статье, либо написать нам на почту а также подписываемся на канал, чтобы не пропустить выпуск свежей статьи.

От чего зависит сумма?

Размер платы за домофон зависит от договора обслуживания, заключенного между собственниками и обслуживающей организацией.

Оплата может тарифицироваться в зависимости от площади жилого помещения либо быть поквартирной, поэтому сумма может различаться у разных собственников в одном подъезде или быть одинаковой. Куда звонить, если без предупреждения отключили свет?

Читайте об этом здесь.

Права потребителей при оказании услуг домофонной связи

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступают устные и письменные обращения потребителей по вопросу качества оказания услуг домофонной связи и взимания платы за данную услугу. Отношения с участием потребителей в сфере оказания услуг домофонной связи регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), в части, не урегулированной ГК РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее — Правила содержания общего имущества и Правила изменения размера платы), Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 года № 1025 (далее по тексту Правила бытового обслуживания населения) и иными нормативными правовыми актами. Закон № 2300-1 применяется в этом случае, если он не противоречит ГК РФ и специальному закону.

Исходя из смысла статьи 39 Закона № 2300-1 в случаях, когда договоры об оказании отдельных видов услуг по своему характеру не подпадают по действие главы III Закона № 2300-1, регулирующей отношения при выполнении работ (оказании услуг), применяются правовые последствия, предусмотренные не главой III Закона № 2300-1, а ГК РФ и другими законами, регулирующими отношения по договорам об оказании таких услуг. Согласно положениям пункта 1 статьи 6 ГК РФ в случаях, когда фактически возникающие гражданские отношения прямо не урегулированы законодательством или соглашением сторон и отсутствует применимый к ним обычай делового оборота, к таким отношениям, если это не противоречит их существу, применяется гражданское законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона).

По общему правилу, закрепленному пунктом 2 статьи 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора. В соответствии с ЖК РФ граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права, в том числе распоряжаются ими.

У органов государственной власти ограничены полномочия по управлению собственностью граждан и в настоящее время жилищные услуги (содержание и ремонт жилого помещения) не регулируется государством, кроме муниципального жилья. В соответствии со статьёй 4 ЖК РФ определена сфера регулирования жилищного законодательства.

Перечень отношений, подлежащих регулированию, является исчерпывающим.

Предоставление коммунальных услуг, услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (далее — МКД), а также порядок внесения платы за них подлежит регулированию жилищным законодательством. Оплата запирающего устройства не относится к оплате за коммунальные услуги и государственному регулированию не подлежит.

Так в перечень коммунальных услуг входят (отопление, водоснабжение, канализация, горячее водоснабжение (подогрев воды), электроэнергия, газ).

При этом, жилищным законодательством, порядок предоставления и оплаты каких-либо иных (прочих) услуг, кроме услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и коммунальных услуг не регулируется.

Домофонная система (входная дверь с блоком питания, блоком вызова, блоком управления электромагнитного замка и блоком коммутатора) не является собственностью одного жильца, а принадлежит всем собственникам квартир, то есть является общедомовым имуществом (подпункт «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме). Переговорное устройство, находящееся в квартире является собственностью владельца квартиры (пункт 1 статьи 218 ГК РФ).

В соответствии со статьей 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме пропорционально доле в праве общей собственности на общее имущество в таком доме.

Таким образом, собственник квартиры, даже не имеющий домофонной трубки, обязан оплачивать услугу домофона. Решение о подключении и техническом обслуживании системы ограниченного доступа в подъезд осуществлялось от имени и по поручению собственников многоквартирного дома, принятом на общем собрании, то есть данная система автоматически запирающих устройств дверей подъезда в соответствии с пунктом 7 Правил содержания общего имущества, входит в состав общего имущества многоквартирного дома. В этой связи следует иметь ввиду, что бремя возмездного содержания общего имущества, изначально связанное с долей в праве на это имущество, относится к отношениям собственности, а не потребительским правоотношениям, то есть оно не является услугой по смыслу Закона № 2300-1.

По этой причине не подпадает под действие главы III указанного Закона № 2300-1, регулирующей отношения при выполнении работ (оказании услуг). Предоставление услуги «запирающее устройство» осуществляется на договорной основе.Согласно вышеуказанному Порядку, вопрос об установке, модернизации и обслуживании запирающего устройства, домофона (далее по тексту – запирающее устройство), должен решаться на общем собрании жильцов подъезда (дома). Решение общего собрания оформляется протоколом, обязательным приложением к которому является поквартирный список жильцов, в котором указываются: номер квартиры, фамилия нанимателя или собственника жилого помещения, а также подписи граждан, участвующих в собрании.

Необходимо отметить, что процент голосов, которым принимается решение о функционировании запирающих устройств за счет средств населения, должен составлять не менее 80% от общего количества нанимателей и собственников квартир.

На основании протокола управляющей организацией или каждым собственником/нанимателем персонально, заключается договор с подрядным предприятием на выполнение работ по установке, модернизации и обслуживанию запирающего устройства. При этом плата за выполнение работ по обслуживанию запирающего устройства включается в перечень услуг отдельной строкой и относится к прочим целевым сборам. Решение общего собрания собственников помещений в МКД является обязательным для всех собственников помещений дома, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Также данное решение собственников помещений в МКД является обязательным и для управляющей организации. Кроме того, плата за домофон не входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги, определенные в соответствии со статьей 154 ЖК РФ. По общему правилу, закрепленному в статье 309 ГК РФ и в пункте 1 статьи 4 Закона № 2300-1 исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказания услуги), он обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим целям. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить ее в полном соответствии с этими требованиями. Правовые последствия обнаружения потребителем недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) регламентируются статьей 29 Закона № 2300-1, согласно пункту 1 которой потребитель по своему выбору вправе требовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В порядке информации сообщаем, что первоначально претензии, связанные с нарушением прав потребителей, должны адресоваться непосредственно исполнителю, на юридический адрес которого можно направить письмо с уведомлением о вручении, в котором изложить свои требования.

При неудовлетворении требований исполнителем в добровольном порядке спор может быть разрешён исключительно судом, так как правом принудительного побуждения тех или иных хозяйствующих субъектов, чьи действия и решения на этот счет носили бы законный и обязательный характер, обладают только органы судебной власти.

В соответствии со статьей 28, частями 7 и 10 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона № 2300-1 потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора.

В соответствии со статьей 89 ГПК РФ и пунктом 3 статьи 17 Закона № 2300-1, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.

Кроме того, потребитель вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области как уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей для дачи заключения по гражданскому делу в целях защиты прав потребителей (при подаче иска это достигается посредством включения государственного органа в состав участников дела, после возбуждения соответствующего гражданского дела — отдельным заявлением истца).

УО имела законное право сменить подрядчика на обслуживание домофонов

Компания-истец пыталась через суд доказать не только то, что домофоны – её имущество, но и что управляющая организация не имела законных оснований расторгнуть существующие договоры на техобслуживание.

Но и тут суды встали на сторону УО.Поскольку домофоны, по заключению судей, после установки вошли в состав общего имущества собственников, то за их обслуживание отвечает управляющая домом организация.

Делать она это может самостоятельно или с привлечением третьих лиц.При этом УО, как заказчик работ по техобслуживанию оборудования, имела право на односторонний отказ от исполнения заключённого договора (). После расторжения договора с истцом УО заключила другой договор на обслуживание домофонного оборудования.

Новый подрядчик исполняет принятые на себя обязательства, что подтверждают акты выполненных работ.Истец не смог доказать, что домофоны – его имущество, а суды не нашли доказательств незаконности в действиях УО, расторгнувшей с ним договор на техобслуживание.

Поэтому иск фирмы оставлен без удовлетворения, что .

Когда за домофон можно не платить?

17 апреля 2018Если в советское время никому и в голову прийти не могло, что подъезд в доме может запираться, то сейчас подъезд без домофона уже выглядит как архаизм.

Причем, только установив в подъезде домофон, компания тут же выставляет жильцам квитанции на оплату. Вопросов по поводу оплаты домофона возникает всегда много, в связи с чем на правительственном уровне было издано несколько официальных разъяснений по этому поводу, что привело к некой определенности.

С учетом этого, разберемся, насколько же законно взимают с нас плату за домофон. Как известно, все имущество многоквартирного дома делится на две части: личное имущество собственников помещений и общее имущество дома. Определение общего имущества многоквартирного дома приводится в правительственном постановлении, которое определяет порядок управления им (от 13 августа 2006 г.

№491). Так, общим имуществом признается любое оборудование, которое предназначено для обслуживания двух и более помещений (как жилых, так и нежилых) в многоквартирном доме.

Поскольку домофон представляет собой техническое устройство для обеспечения доступа к электронному замку на подъезде из каждой квартиры, то он вполне соответствует указанным признакам общедомового имущества, а следовательно, относится именно к этой категории.Содержанием и ремонтом общего имущества в многоквартирном доме занимается управляющая компания (или иная организация, выбранная собственниками для управления домом) на основании заключенного с жильцами договора управления домом.

В этом договоре подробно прописываются те виды работ и услуг, которые управляющая компания обязуется оказывать в рамках содержания и ремонта общедомового имущества, а также приводится его полный перечень. Таким образом, правомерность выставления отдельной платы жильцам за домофон зависит от следующих условий:1) Включена ли услуга по техническому обслуживанию домофона в договор с управляющей компанией.Если да, то отдельно оплачивать домофон жильцы не обязаны – стоимость этой услуги уже входит в графу

«содержание и текущий ремонт общедомового имущества»

.

2) Если техническое обслуживание домофона не предусмотрено договором управления домом, то вопрос об установлении платы за него должен решаться на общем собрании собственников, т.к. он связан с использованием общего имущества. Решение принимается простым большинством голосов от присутствующих на собрании собственников.

При принятии положительного решения собственники могут пойти по двум вариантам: заключить договор с домофонной компанией либо через управляющую компанию, либо самостоятельно, от своего имени, уполномочив на подписание одного из собственников. В таком случае тарифы на обслуживание домофона, порядок внесения платежей, а также периодичность проверок технического состояния и ремонта домофона прописываются в этом договоре. Поэтому при наличии решения общего собрания собственников и отдельного договора с домофонной компанией плата за домофон может выставляться как в виде отдельной строки в квитанции, так и в виде отдельного счета.

Должен ли собственник платить за домофон, если у него в квартире нет трубки?В том случае, если было решение собственников об установлении платы за домофон, абонентскую плату вносить все равно придется, т.к.

собственники несут расходы на содержание общего имущества дома, к коему относится и домофон. Однако абонентскую плату обязаны все же снизить по заявлению жильца, поскольку услугой в полной мере он не пользуется.

Кроме того, компания не вправе забирать у него электронный ключ от подъездной двери, т.к.

собственник имеет право беспрепятственного доступа к своему жилью. Должны ли жильцы отдельно оплачивать ремонт домофона?Если жильцы платят абонентскую плату за обслуживание домофона, то туда уже входит стоимость ремонтных работ. А вот вопрос с отдельной оплатой ремонта домофонной трубки решается уже в зависимости от условий договора: если там указано, что абонентская плата включает также и ремонт поквартирных трубок, то платить не нужно.

Как отказаться от домофона в квартире?

В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства.

В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена. Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора. Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги.

Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+