Разбираемся: что такое конверсия сайта?

Давайте разберемся: что такое конверсия сайта?

Густые и красивые волосы — это реально!
7 часов назад
Scalper X6 - новейший форекс-индикатор с двойным фильтром!
9 часов назад


— один из важнейших показателей в интернет-маркетинге. Конверсия показывает, насколько эффективен ваш ресурс и насколько хорошо он конвертирует посетителей в лиды.

С уважением, Locknetworker! Мы поговорим о понятии «конверсия» и рассмотрим примеры того, как веб-сайт превращает посетителей в потенциальных клиентов.

Что такое конверсия сайта простыми словами

Я также дам вам несколько советов о том, как увеличить конверсию. Готовый? Давайте тогда!

Что такое конверсия?

Конверсия — это отношение лидов к посетителям. В случае веб-сайта это количество лидов (запросов, оставленных на веб-сайте) к общему количеству посетителей веб-сайта за определенный период времени. Однако не рассчитывайте на один день, лучше рассчитывайте на фиксированные сроки – в неделях.

Как посчитать конверсию сайта

Для информационных ресурсов, таких как наш сайт, например, конверсия — это «конверсия» посетителей сайта в лояльных читателей и подписчиков, которые комментируют, делятся статьями в социальных сетях и, по возможности, сами создают контент. Для некоторых интернет-магазинов конверсией будет повторная покупка. Примеров можно много дать, но суть я думаю вы поняли. Те же самые запросы, которые инициируют покупку или целевое действие, называются конверсиями. Их тоже нужно отслеживать.

Формула расчёта:

Как мы уже говорили ранее, для расчета коэффициента конверсии вы должны разделить количество посещений с вашего сайта на общее количество посетителей и умножить на 100%.

Формула 1: коэффициент конверсии = количество потенциальных клиентов / общее количество посетителей x 100%.

Формула №2: Конверсия = количество качественных лидов / общее количество посетителей x 100%.

Формула №3: ​​Конверсия = Количество клиентов / общее количество посетителей х 100%.

Например, если за неделю поступило 76 заявок, а за неделю на сайт пришел 1301 посетитель, коэффициент конверсии будет 76/1301 * 100% = 5,84%. Довольно хороший показатель.

Конверсию можно рассчитать не только для сайта, но и, например, для точки продаж.

Например, установив счетчик на входе, вы сможете подсчитывать, сколько людей приходит в магазин каждый день. А затем рассчитайте свой коэффициент конверсии по тому же принципу. Конверсию также можно рассчитать по отдельным источникам трафика: Яндекс Директ, Google Adwords, социальные сети, SEO и т. д. Но в этом случае лучше провести более глубокий анализ с помощью инструментов веб-аналитики.

Что влияет на конверсию?

Например, первый раз пользователь зашел на ваш сайт, чтобы увидеть рекламу в РНП, а через месяц совершил покупку и ввел адрес сайта в браузере (Прямой вход).

На конверсию влияет множество факторов, от баннера или заголовка объявления до цвета и расположения кнопки заказа. Теперь к списку.

1. Упаковка или дизайн. Вас ждут, как говорится, в той одежде, которую вы носите. Если вы идете на деловые встречи в спортивном костюме, то наверняка сможете конвертировать в сделку — 1-2 встречи, но если вы одеты в хороший костюм, конверсия из встреч в сделки увеличится в разы.

Увеличение конверсии

То же самое касается веб-сайтов, особенно в высококонкурентных товарах. Все должно быть идеально и выверено до мелочей: шрифты, фон, цвета и общий вид страницы в целом.

Густые и красивые волосы — это реально!
10 часов назад
Густые и красивые волосы — это реально!
10 часов назад

2. Полезность или полезность. Представьте себя на месте пользователя, если вы попали на страницу перед отправкой запроса или запрошенной информации, вам предстоит пройти «9 кругов ада», то все очень плохо. Поэтому сайт должен иметь удобное меню, логическую структуру, возможность быстрой отправки заявки или заказа звонка, калькулятор услуг, шапку вопросов и ответов и так далее. И самое главное, все это должно органично сочетаться с дизайном.

3. Контент страницы или контент. Словно останки динозавров, некоторые места из далеких 90-х дожили и до нашего времени.Вы знаете, как заходишь на сайт, а там длинная «пряжа» текста, да еще и в каждом предложении по ключевому слову. Это классический пример того, как не должно быть.

Основные критерии содержания веб-сайта должны быть информативными, красиво оформленными, хорошо структурированными и хорошо написанными. Вы также можете использовать поясняющие видео или инфографику.

4. Доступность веб-сайта. Он должен быть доступен 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Может вы забыли оплатить хостинг? Тогда вы, вероятно, потеряли клиентов. Может сервер упал? Расскажите еще несколько клиентов в то же время. Всегда следите за доступностью сайта, настраивайте уведомления, если сайт недоступен, и если это случилось, меняйте хостинг или сервер.

Факторы, влияющие на коэффициент конверсии

Кроме того, страница должна корректно открываться на мобильных устройствах, во всех браузерах страницы должны загружаться быстро, а все ссылки должны работать корректно.

Как увеличить конверсию?

5. Рекламная кампания. Да, то, как посетители приходят на ваш сайт, также оказывает решающее влияние на коэффициент конверсии. Тем не менее, разные источники трафика могут конвертировать по-разному. А зависит это в первую очередь от соответствия изложенного в рекламе содержанию самой страницы. Если вы пишете, что продаете окна за 3000 рублей, то пользователь должен увидеть это предложение. В противном случае он подумает, что его пытаются обмануть, и просто закроет страницу.

Имеет смысл работать с факторами коэффициента конверсии, перечисленными выше, чтобы повысить коэффициент конверсии. Но легко сказать, а что делать, спросите вы. В ответ вот список конкретных действий, которые помогут повысить конверсию вашей страницы.

1. Разместите контактный телефон в шапке страницы. В непосредственной близости расположены кнопки, способ доступа, контакты и режим работы.

2. Если у компании есть лицензии, сертификаты, хвалебные письма, отзывы клиентов (лучше видео), создайте для них отдельные разделы или разместите на главной странице.

3. Сделайте больше форм захвата. В идеале на каждом сайте должна быть возможность оставить заявку на консультацию или покупку.

4. Убедитесь, что сайт корректно отображается на всех устройствах и во всех браузерах. Даже если ваш сайт везде отображается хорошо, а в Internet Explorer криво, значит, вы можете потерять клиентов, которые пользуются этим браузером.

5. Каталог продукции с актуальными ценами.

6. Вы можете скачать прайс-лист или предложение.

7. Минимальные барьеры для клиента. Например, в форме обратной связи есть только одно поле — номер телефона или электронная почта для связи с заказчиком.

Заключение

8. Сделать адаптивную версию сайта.

Даже выполняя эти, казалось бы, простые рекомендации, можно получить очень хорошие результаты и значительный прирост конверсии. Позже, после выполнения основ, вы можете перейти к более тонким моментам, которые также влияют на коэффициент конверсии: размер и цвет кнопок, заголовки страниц, расположение форм захвата и так далее. Но это отдельная тема для A/B-тестирования.


Следуйте рекомендациям в этой статье — увеличьте конверсию своего сайта и отдачу от цифрового маркетинга!

VIP Telegram-канал по торговле акциями США и криптовалютами
6 часов назад
VIP Telegram-канал по торговле акциями США и криптовалютами
10 часов назад

Читайте также