Продаём медицинское оборудование во время коронавируса

Scalper X6 - новейший форекс-индикатор с двойным фильтром!
10 часов назад
Scalper X6 - новейший форекс-индикатор с двойным фильтром!
7 часов назад

Продажа медицинского оборудования во время эпидемии коронавируса

Добро пожаловать друзья. Медицинское оборудование во время пандемии, респираторы, которые Яндекс не разрешает рекламировать, матричный подход, увеличение количества предложений без увеличения их стоимости — вот ключевые фразы, связывающие этот кейс. Но давайте поговорим обо всем по очереди.

Кейс продажи медицинского оборудования

  • Обратите внимание, что эта статья была написана только в образовательных целях. Мы никого не уговариваем что-либо делать, только в образовательных целях!
  • Клиент: Madec Stars — крупный поставщик современного медицинского оборудования.
  • Основные направления продукции: анестезиология и реанимация (респираторы, наркозно-дыхательные аппараты, кардиомониторы, дефибрилляторы и др.), ЛОР-аппараты, УЗИ сканеры, эндоскопия.
  • Целевая аудитория: в основном клиники, нуждающиеся в данном оборудовании. Итак, работа с юридическими лицами.

Гео: работает практически по всей стране, за исключением нескольких областей (Костромская, Липецкая, Мурманская, Псковская, Магаданская, Ненецкий АО, Республика Хакасия).

Что мы сделали на старте

  1. Перед нами стояла задача увеличить количество уведомлений при сохранении CPA на уровне 2000 — 2500.
  2. Мы составили семантическое ядро ​​по приоритетным направлениям. Смесь ключевых слов включала прямые запросы и запросы брендов + ключевые слова, которые наши потенциальные клиенты ищут у наших конкурентов.

Мы разделили кампании на ключевые направления. Затем мы разделили их на общие запросы и запросы по брендам и моделям.

Какие задачи нам подкинула пандемия и как справились

Выбранные форматы рекламы: поиск, текстовая/графическая реклама в RSS (стандартный и большой формат), ретаргетинг и ремаркетинг.

Сложно модерировать объявления с «горячими» запросами. 20 марта Яндекс начал отклонять объявления с аббревиатурой ИВЛ.

Первое время у нас были конкурсные объявления с таким содержанием, но уже через неделю от них не осталось и следа.

  • Мы знали о проблеме по другим проектам, поэтому были готовы. Решение было простым: мы специально не использовали аббревиатуру ИВЛ. Вместо этого мы использовали синонимы:
  • Фанаты
  • Вентиляционные устройства
  • Дыхательное оборудование

Популярные модели

Мы немедленно отредактировали все объявления, чтобы отразить новые правила.

Повышение спроса из-за пандемии

Есть еще одна отправная точка при работе с категориями товаров медицинского назначения — Яндекс иногда относит некоторые наши объявления к теме «Медицинские услуги». Нас это не устраивает, есть нормальные клиники, исследовательские лаборатории, но нет оборудования. Чтобы вернуться к правильной категории объявлений, просто обратитесь в службу поддержки. Но за ним нужно тщательно и постоянно следить, чтобы избежать длительных простоев.

Конец марта, апрель и часть мая — кульминация темы коронавируса.

Отдельно стоит отметить увеличение спроса на одно из приоритетных направлений заказчика – реанимационное оборудование.

Как решали задачу

Как видно из диаграммы, спрос как на товары в целом, так и на отдельные категории значительно увеличился за эти два месяца. В таких условиях удержаться от увеличения стоимости заявки особенно сложно, но нам это удалось. Теперь скажем, что мы сделали для этого.

  • Итак, мы взлетели, получили нужное количество статов на старте и запустили процесс оптимизации для достижения цели.

Он использовал матричный метод управления предложениями в К50.

Эффективный подход, о котором мало информации в сети.

Суть метода заключается в разделении ключевых запросов на группы. Критерием деления является объем КПЕС. А значение CPA принимается для двух периодов: короткого и длинного. В нашем случае это 15 и 60 дней. Таким образом, матричный метод учитывает динамику ЦПД.

Густые и красивые волосы — это реально!
9 часов назад
Scalper X6 - новейший форекс-индикатор с двойным фильтром!
6 часов назад

Чтобы покрыть все претензии, даже те, которые не были преобразованы в течение 15 или 60 дней, вы можете добавить свои общие расходы.

Теперь, когда вы создали все правила для всех CPA-групп, можно переходить к назначению офферов. Изначально в действиях мы использовали параметр «Ближайшее самое низкое поисковое предложение для объема x».

Как мы решили эту проблему: Мы решили назначать предложения на основе коэффициента конверсии ключевого слова. Для расчета мы использовали формулу CPA * Cr = CPC, где Cr (коэффициент конверсии) = количество предложений / количество кликов.

  • Модель назначения окончательной ставки:
  • х = 2000 * Кр (15 дней)
  • у = 2500 * Кр (15 дней)
  • z = 2000 * Cr (60 дней)

w = 2500 * Cr (60 дней)

Вместо CPA мы даем 2000₽ и 2500₽, потому что это цифры, к которым должна стремиться данная группа ключевых фраз.

  • Мы также использовали матричный метод в XRF.

Мы запустили автоматическую стратегию «Целевая цена за конверсию» в Google Ads.

  • Вы можете использовать эту стратегию с самого начала, особенно если у вас очень много объявлений и нет времени обрабатывать их вручную. Во-первых, мы провели тестовое сравнение ручных и автоматических стратегий назначения ставок, чтобы определить, какая из них оказалась наиболее эффективной. «Целевая цена за конверсию» оказалась лучше.

Мы добавили ключевые цели и их значения с соответствующими приоритетами в настройках кампании

Чего достигли в итоге

Цели — это все формы на сайте, через которые вы можете отправить свои данные. Наш приоритет — формы в карточках товаров, они приносят больше всего отчетов.

  • И так, в период с сентября 2019 года по август 2020 года мы получили следующие результаты:
  • Количество лидов: 2926
  • Расходы: 7 631 314,92 руб.

Цена за конверсию: 2.608.10

Нам удалось сохранить низкие значения CPA в пик пандемии, несмотря на резкий рост заявок и общего спроса.

Какие выводы сделали и что планируем дальше

Средняя цена за конверсию немного выше целевого значения из-за сильного роста в июле. Причина: серьезные преобразования на стороне клиента. Район значительно изменился как с точки зрения архитектуры, так и дизайна. Из-за смены ссылок нарушилась и автоматическая стратегия в Google Ads. Нам пришлось перейти в ручной режим, чтобы снова собрать статистику. Аналогичная ситуация с Яндексом, только с м-стратегией по «ключевым целям». В целом, коэффициент конверсии веб-сайта значительно снизился в течение переходного периода — он был довольно грубым с точки зрения дизайна и удобства использования.

  • Работа над проектом продолжается. Эти планы:
  • Задействовать Яндекс. Маркетинговые и коммерческие кампании;
  • разработать полноценную сквозную аналитику.
  • Дальнейшие предложения по пошиву в пользу ЦА
  • улучшите матричный метод, добавив дополнительные параметры (например, связанные конверсии).

протестировать различные рекламные элементы (изображения, рекламные тексты и т.д.)

Что касается выводов, то матричный метод оказался очень эффективным. Можем рекомендовать коллегам. Несмотря на трудности в процессе и отголоски пандемии, нам удалось сохранить CPA на желаемых значениях или около них.

Остановитесь, пока это не убило вас и ваши деньги.
9 часов назад
VIP Telegram-канал по торговле акциями США и криптовалютами
6 часов назад

Читайте также