Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Купил машину а она неисправна что делать как вернуть

Купил машину а она неисправна что делать как вернуть

Купил машину а она неисправна что делать как вернуть

Возврат автомобиля: порядок действий


Если купленный у физического лица автомобиль пришел в неисправное состояние, то необходимо предпринять следующий порядок действий:

  1. После этого, вместе с результатами экспертизы отправить уведомление продавцу, в котором будет изложено требование о возврате денег за ТС взамен его возврата;
  2. Организовать проведение независимой экспертизы с целью выявления причины и давности возникновения неисправности автотранспортного средства;

В уведомлении можно сослаться на Гражданский Кодекс, согласно которому покупатель вправе вернуть автомобиль, если он оказался некачественным.

  1. Если продавец будет игнорировать уведомление и просьбы о возврате автомобиля и денег за него, то следует подать исковое заявление в одну из судебных инстанций по месту жительства покупателя;

(1 Источник: https://dtp.help/kak-vernut-b-u-avtomobil-prodavtsu.html

Практические советы по возврату авто

Интересуясь, как вернуть деньги, обратите внимание на некоторые практические советы специалистов:

  1. учтите, что если в техпаспорте есть вклейки – машина проходила по какой-то причине криминалистическую экспертизу;
  2. перепроверьте авто по базе ГИБДД, особенно если на техпаспорте есть отметка «Дубликат»;
  3. тщательно изучите договор к/п, убедитесь, что в нём есть все нужные данные, касаемо как самого автомобиля, так и сторон соглашения;
  4. сохраняйте все расписки, чеки, квитанции.
  5. поинтересуйтесь у бывшего владельца ремонтировалось ли средство и запросите соответствующую документацию;
  6. проверьте, чтобы сведения, указанные в документе, совпадали с номерными знаками машины и отметками техпаспорта;

Kolesa.Ru рекомендуют:

– в обязательном порядке сохраняйте все документы, касающиеся взаимоотношений с дилерским центром: договор купли-продажи, заказ-наряды, чеки к ним, жалобы, письменные отказы (получать последние клиент имеет право по закону); – все претензии, жалобы составляйте в письменном виде; – в случае, если дилер «встает в позу» и в жесткой форме не признает никаких претензий – пишите жалобы в российское представительствово компании-производителя; – в случае, если дилер не выявляет поломку и утверждает в документах, что автомобиль в порядке, тогда как у вас претензии остаются, – обращайтесь в независимую экспертную организацию. Положительный вердикт ее специалистов станет для суда подтверждением обоснованности ваших претензий. До суда, впрочем, дело может и не дойти.

«Заставить дилера принять от клиента бракованный автомобиль и вернуть ему деньги представительство не может.

Однако между ними существует весьма тесная экономическая взаимосвязь, — рассказывает наш собеседник. – Дилеры зарабатывают не только на продажах машин, но и на бонусах от представительств: как правило, за выполнение плана продаж, но в том числе – и за отсутствие жалоб от клиентов. Чем их меньше, тем бонусы больше, если их слишком много – можно полностью бонусов лишиться.

А поскольку речь идет о суммах с шестью нулями – это серьезный удар по финансовому благополучию салона! Поэтому под давлением представительства дилерский центр вполне может пойти навстречу клиенту».

Шаг 4 Соберите доказательства

Нужно иметь подтверждение, что недостатки существенные, ремонт затянулся, вы ждали, но не дождались. Все отметки о ремонте должны быть в сервисной книжке — проверяйте записи.Может быть, понадобится экспертиза.

Тут важно подтвердить, что вы сами изо всех сил надеялись на ремонт.

А то был случай, , потому что покупатель не очень-то настаивал на ремонте. Посчитали злоупотреблением правом.

Я купил б/у авто!

оно через два дня сломалась, могу ли я вернуть машину бывшему хозяину и вернуть себе деньги?

Виталий!!

! Вопрос не простой конечно, но постараюсь кратко ответить.

1. Если Вы приобрели автомобиль по генеральной доверенности, т.

е. договора купли-продажи небыло, то ничего не сделаете ибо Вы на самом деле с юридической точки зрения автомобиль не покупали, а Вам его дали в пользование, распоряжение и т. д. 2. Если все-же Вы заключили договор купли-продажи установленным Законом способом, т.

е. документально это оформили нотариально или иным способом.

то шансы, хоть и не большие есть.

На что в этом случае нужно строить свои аргументы. Ну во-первых, если добровольно не получится договориться, то это возможно только сделать в судебном порядке. Во-вторых вам там предстоит доказывать что в соответствии с Законом РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ст.

10 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) , обеспечивающую возможность их правильного выбора, а он этого не сделал.

доказать это сложно, ведь продавец будет утверждать обратное.

В соответствии со ст. 12.2. Продавец (исполнитель) , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги) , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Это статьи большие, сами найдете, но суть ее В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Кроме того Гражданский Кодекс РФ говорит об этом Статья 178.

Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения 1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения. Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению.

Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения. 2. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, соответственно применяются правила, предусмотренные пунктом 2 статьи 167 настоящего Кодекса. Кроме того, сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненного ей реального ущерба, если докажет, что заблуждение возникло по вине другой стороны.

Если это не доказано, сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне по ее требованию причиненный ей реальный ущерб, даже если заблуждение возникло по обстоятельствам, не зависящим от заблуждавшейся стороны. Если был явный обман относительно качества товара, то посмотрите ст.

179 этого же Кодекса. В любом случае Вам нужно доказывать свою правоту, а это не просто, но вполне возможно. Кроме того, вы можете также требовать возмещения всех затрат связанных с этой сделкой и морального вреда. И еще. Если все-же Вам удастся доказать то, о чем я написал выше, то деньги Вам вернут только в том количестве, которое фигурировало в договоре купли-продажи, а не те, которые Вы реально заплатили.

Вот так в крации. Удачи Вам!!!

За баранкой

Покупка автомобиля с пробегом у частного лица — это всегда лотерея. Продавец хочет представить товар с наилучшей стороны, поэтому зачастую утаивает важную информацию о его недостатках.

И хорошо, если они (недостатки) несущественны. Неисправности, которые скрыты от глаз, могут принести новому владельцу большие проблемы.

А можно ли вернуть автомобиль его бывшему владельцу уже после совершения сделки? Как вы понимаете, если автомобиль с пробегом был приобретен в автосалоне, надавать на него, махая перед лицом менеджера Законом о правах потребителей, легче, чем на частника, который «сплавил» вам свою машину и…пошел в отказ, утверждая следующее: «Смотреть надо было, что берешь!» А может, вы его (автомобиль) сломали уже после покупки? Мораль тут одна: не надо быть лохом!

А если «промахнулся», прими удар судьбы и… найди другого лоха! Так и ходит «автохлам» от одного «счастливого» владельца к другому. Но вот находится тот, кто не намерен мириться с произошедшим и намерен вернуть машину продавцу.

Что его ждет в этом случае? Возможно ли вернуть автомобиль продавцу или, по крайней мере, получить компенсацию в том случае, если в нем обнаружились скрытые поломки? В пункте 1 статьи 469 Гражданского кодекса РФ говорится, что

«продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи»

. Но если в договоре купли-продажи отсутствуют условия ог качестве товара (в нашем случае, автомобиля), тогда

«продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется»

(п.

2 статья 469 ГК РФ). В пункте 4 той же статьи говорится об обязательных требованиях к качеству продаваемого товара, но лишь в случае, когда продавец осуществляет предпринимательскую деятельность. А это значит, что на сделки, которые осуществляются между гражданами, Закон о защите прав потребителей не распространяется.

Вывод: возвратить товар и получить за него обратно деньги не получится. В особенности, если в договоре купли-продажи ничего по этому поводу не написано. При покупке автомобиля «с рук» Гражданский кодекс не нарушается: продавец передает покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (см.

выше). Да, автомобиль уже имеет определенный износ и даже может сломаться.

Но ведь руль у него есть, есть колеса и мотор.

Его можно завести и поехать по своим делам. Все в порядке: договор соблюден, претензий быть не может!

Вывод: покупатель сможет требовать компенсацию за приобретенный автомобиль лишь в том случае, если в договоре купли-продажи указывается, что он имеет определенные недостатки.

Таким образом, перед передачей авто покупателю следует внимательно изучить текст договора и потребовать у продавца внести в него пункты касательно обнаруженных недостатков. Как вы сами понимаете, необнаруженные неисправности вряд ли смогут быть выявлены и включены в договор. В этом случае требовать с продавца деньги придется только через суд.

А вот если уже в суде будет доказана виновность продавца, его привлекут к ответственности – обязанности вернуть деньги за товар. Но, как вы понимаете, рассчитывать на выигрыш в таком деле очень и очень сложно.

Тем более, если перед покупкой не был проведен технический осмотр машины или он был проведен посредственно (некачественно).

В суде именно покупателю придется доказывать, что продавец знал о существенных технических недостатках автомобиля, выставленного на продажу, и специально утаил эту информацию от покупателя, то расторжение договора и возврат денег возможны. Однако доказать это будет крайне тяжело – практически невозможно.

Какой-либо компенсации за выявившиеся в ходе эксплуатации автомобиля, приобретенного у частного лица, поломки законодательством не предусмотрено. ➝Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

  1. |

Когда не получится вернуть автомобиль, купленный с рук

Как уже упоминалось ранее, возврат бывших в употреблении машин может сопровождаться определёнными сложностями.

Так, маловероятно, что предыдущий хозяин вернёт деньги за товар в таких случаях:

  1. в документе перечислены все недостатки объекта.
  2. цена в соглашении занижена по сравнению с той, что была уплачена фактически;
  3. есть в наличии акт эксперта о состоянии авто;
  4. перед покупкой проводился осмотр т/з и в договоре есть пункт, в котором покупатель соглашается с удовлетворительным техническим состоянием машины;

Как сделать возврат автомобиля продавцу возможным?

Чтобы заручиться какими-то гарантиями при покупке поддержанного транспортного средства у продавца на авторынке, об этом нужно позаботиться еще на стадии заключения договора купли-продажи автомобиля. Так:

  1. В договоре-купли продажи обязательно должен присутствовать пункт, подтверждающий право покупателя на возврат автомобиля продавцу ,его тот придет в негодность по причине выявления какого-то существенного недостатка или дефекта, о котором при покупке ТС не предупредил продавец;

Существенным недостатком принято считать тот, устранение которого невозможно вообще, либо устранение которого может обернуться существенными финансовыми потерями.

Кроме того, к существенным могут причисляться недостатки, которые возникают снова после того, как неоднократно устранялись в автосервисе.

  1. Составление технического акта;

Очень важный аспект для обеспечения будущих гарантий покупателя при возврате поддержанного автомобиля продавцу.

Суть технического акта заключается в следующем: при осмотре желаемой для приобретения модели автомобиля на авторынке, покупатель приглашает независимого эксперта, который производит доскональный проверку технического состояния автотранспортного средства , фиксирует все имеющиеся на момент покупки неисправности и дефекты и заносит их в соответствующий отчет.

В последствие это поможет покупателю доказать продавцу (или стать материалом для судебного разбирательства), что возникшая неисправность стала следствием его умалчивания при покупке, а не результатом ненадлежащей эксплуатации ТС.

  1. На заключение договора купли-продажи автомобиля рекомендуется пригласить юридического специалиста, который еще раз изучит все пункты договора, при необходимости дополнив или вычеркнув лишние условия;

Не пренебрегайте советом воспользоваться платными услугами квалифицированного юриста при заключении договора на покупку поддержанного автомобиля у физического лица.

Понесенные расходы в итоге окупятся, а неуместная экономия может обернуться в итоге еще большими финансовыми потерями.

На что важно обращать внимание

Дефекты машины могут помешать её эксплуатации.

Чтобы избежать ситуации, в которой покупатель хочет вернуть купленный б/у автомобиль, при заключении сделки нужно придерживаться определенных правил:

  • По возможности проверить машину на СТО (техосмотр) и сделать копию соответствующего заключения.
  • При покупке с рук рекомендуется воспользоваться помощью юриста. Специалист проследит за законностью сделки, в случае чего выступит как свидетель в суде.
  • В тексте (ДКП) детально описать ТС: указать марку, цвет, наличие мелких дефектов и неисправностей. Впоследствии это может стать важным аргументом в суде.

Покупателю следует помнить о согласно которой можно отказаться от исполнения условий, указанных в ДКП. Кроме того, сроки подачи искового заявления на недобросовестного продавца не ограничены.

Как расторгнуть ДКП?

Итак, если вы выяснили, что вас обманули при продаже машины, и покупали вы её у физического лица с рук, то в первую очередь необходимо оценить возможность доказать, что неисправность возникла до подписания ДКП. Если вы хотите подать в суд на продавца на ровном месте, то имейте в виду, что все судебные расходы возмещает проигравшая сторона, а продавец может нанять для защиты юриста, ходатайствовать о судебной экспертизе (она тоже платная и дорогая).

Если вы уверены в том, что сможете выиграть дело и доказать неисправность, то сначала лучше решить вопрос без суда – возможно, продавец и не будет против отменить сделку, признавая перспективы проиграть суд и расходы, которые могут на него лечь. Для этого напишите в свободной форме и направьте в адрес продавца досудебную претензию, изложив суть вашего требования, её причины и само предложение – расторгнуть договор купли-продажи. Укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответа (разумно 10-20 дней).

В случае отказа можете подавать исковое заявление в суд. Здесь следует прибегнуть к помощи юриста, так как общего образца и бланка искового заявления здесь не может быть ввиду конкретности вашего случая. Ещё кое-что полезное для Вас:

Стоит ли пытаться

Когда вы задаетесь вопросом, как вернуть автомобиль, подумайте также о том, нужно ли это делать.

Люди покупают автомобиль добровольно, а продавец не обязан возвращать деньги, это мы уже выяснили. Если дело дойдет до суда, то разбирательство может потребовать серьезных затрат от обеих сторон на адвокатов и отстаивание своей позиции.

Более того, даже если продавец скрыл какую-то неисправность, это не гарантирует положительного исхода дела для покупателя, на что есть несколько причин.Во-первых, покупателю был дан шанс на проверку автомобиля.

То, что он не выявил каких-то проблем, указывает лишь на отсутствие у него нужных знаний и навыков.

Во-вторых, подержанный автомобиль не может быть в идеальном состоянии, а поэтому определенный износ является вполне нормальным явлением.

Даже в случае возникновения поломки на следующий день после приобретения ТС, это не значит, что предыдущий хозяин о ней знал.Чтобы покупка подержанного автомобиля не стала проблемой, проводите детальную диагностику до покупки, ищите достойные экземпляры, и тогда владение машиной будет приносить только радость.

Оценка статьи:

(6 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.Поделиться с друзьями:ТвитнутьПоделитьсяПлюсанутьПоделитьсяОтправитьКласснутьЛинканутьЗапинить

Изучаем договор

Если вы захотели вернуть автомобиль спустя некоторое время после его использования, стоит внимательно изучить договор. Простая запись о том, что вы осмотрели транспортное средство и претензий к его техническому состоянию не имеете, может перечеркнуть ваши планы.

Это означает, что сделка проводилось честно с точки зрения закона, и вы знали, что покупаете — даже если продавец «забыл» укомплектовать машину колёсами и мотором. Также препятствием на пути к возврату может стать точное описание подержанного автомобиля, в котором содержатся и выявленные вами серьёзные поломки.

Также препятствием на пути к возврату может стать точное описание подержанного автомобиля, в котором содержатся и выявленные вами серьёзные поломки.

Не стоит возвращать машину и в тех случаях, когда в договоре указана заниженная сумма в сравнении с той, что вы уплатили продавцу. Таким приёмом нередко пользуются для уменьшения размера налогов при покупке подержанного автомобиля, однако впоследствии вы не сможете доказать свою правоту. Напротив, суд может обвинить вас в сговоре с прежним владельцем подержанной машины и назначить обоим административное наказание.

Инфо Для этого также понадобится собрать массу документов и привлечь свидетелей, которые докажут вашу невиновность в поломке подержанной машины.

Порядок действий для возврата авто бывшему владельцу

Однако не стоит отчаиваться. При наличии договора купли-продажи, на сделку действую нормы гражданского законодательства. Поэтому покупатель сохраняет призрачную возможность возврата средств.

Для того, чтобы обезопасить себя, при оформлении покупки необходимо:

  1. пройти техосмотр;
  2. грамотно оформить договор купли-продажи.

Важно!

При оформлении сделки нельзя указывать в договоре купли-продажи сумму, меньше, чем планируется передать продавцу.

Такие действия распространены для снижения размера подоходного налога. Но они помешают вам вернуть свои деньги в случае покупки неисправного авто.

В данной ситуации возможны следующие варианты:

  • Судебное разбирательство.
  • Добровольное урегулирование с продавцом.

Добровольный порядок

Для начала нужно попробовать решить опрос миром.

Но такая возможность появляется не часто. Важно помнить, что в случае занижения суммы в договоре, продавец точно откажется от возврата средств. Так как при обращении в суд вы выставите мошенником не только его, но и себя.
Для добровольного урегулирования необходимо:

  1. подготовить доказательства поломки;
  2. оформить претензию и направить ее продавцу.
  3. провести экспертизу, которая докажет, что состояние авто хуже, чем заявлял бывший владелец;

В претензии необходимо указать, что при отказе от добровольного урегулирования, вы подадите заявление в суд.

Хотя шансы на положительное решение незначительные (не более 10%), все бумаги последствие пригодятся в суде.

Претензия составляется в свободной форме.
В документе необходимо указать:

  • Предложение о добровольном расторжении договора по соглашению сторон.
  • Перечень дефектов.
  • Предупреждение о том, что при обращении в суд вы дополнительно взыщите расходы на экспертизу, ремонт и юридические услуги.

Добровольное расторжение предусматривает внесение записи об аннулировании договора в ПТС (если контракт уже был зарегистрирован в ГИБДД) и перерегистрацию.

Стоит ли дело того?

Перед тем как требовать возврата денег, представьте, какими будут масштабы расходов на услуги адвоката, сбор справок, а также на судебные пошлины.

Понятно, что часть затрат вам компенсирует прежний владелец при успешном окончании судебного процесса, но половина затрат точно ляжет на вас. Также рассчитайте потери своего личного времени и подумайте, сколько вы потеряете из-за участия в судебных тяжбах. Если эта сумма всё равно оказывается меньше стоимости ремонта подержанного автомобиля, смело начинайте процедуру возврата денег.
Если эта сумма всё равно оказывается меньше стоимости ремонта подержанного автомобиля, смело начинайте процедуру возврата денег. Аргументы продавца, не желающего отдавать требуемую вами сумму, могут быть следующими:

  1. «Видели, что покупали»;
  2. Отсутствие денег;
  3. Просто беспричинный отказ.
  4. «Машина была исправная»;

Если вы столкнулись с подобным отношением к проблемной ситуации, делу придётся придать официальный характер.

Вначале вам предстоит доказать, что неисправности подержанной машины возникли ещё до момента покупки. Если она постоянно обслуживалась на определённом СТО либо имеет действительную гарантию, можно обратиться к сотрудникам сервисного предприятия, которые предоставят необходимые доказательства.

Таковыми могут быть служить акты передачи подержанного автомобиля при выполнении ремонта, а также чеки, акты осмотра и прочие документы.

При невозможности использования такого способа выяснения обстоятельства придётся провести экспертизу, оплатив её самостоятельно. Сделав копию заключения эксперта, дополните её письменной претензией, составленной в свободной форме, и отправьте человеку, который продал вам подержанную машину.

Пользоваться следует заказным письмом с уведомлением, поскольку иного способа получить доказательства прочтения документа не существует. Но так получилось, что машину купили вы и двигатель застучал именно у вас через 200 км.

Другой вопрос, что продавец знал, что в машине есть дефект, который может привести к поломке двигателя, но умолчал об этом.

Но доказать сей факт почти невозможно… В общем, решайте сами, но судебные перспективы в такого рода случаях очень печальные. В случае с новыми машинами, купленными у официалов и находящимися на гарантии, судиться можно и даже нужно, а в случае с покупкой б/у автомобиля у физлица – практически бесполезно, поскольку по закону бывший владелец не обязан вам гарантировать, что машина с пробегом проедет без поломок энное количество километров или лет.

Короче, покупка б/у машины осуществляется на свой страх и риск… P.s. Иначе впоследствии это может обернуться потерей не только времени, но и внушительной суммы денег.

  1. При заключении сделки с неофициальным автодилером настоятельно рекомендуется обратиться к услугам профессионального юриста, который поможет не только составить договор, но и в случае обращения в суд выступить свидетелем покупателя;

Возвращая дефектный б\у автомобиль покупатель может сослаться на статью 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Согласно ему, гражданин вправе отказаться от исполнения условий, прописанных в договоре купли-продажи. Кроме того, в нем оговаривается, что сроки для подачи искового заявления на недобросовестного продавца, отказывающегося производить возврат поломанного автомобиля, не ограничены.

  1. Прежде чем завершить сделку и подписать договор купли-продажи необходимо провести техосмотр ТС, чтобы убедиться в его исправности

Продавец не хочет возвращать деньги

Если авто приобретено у дилера, можно подать претензию на директора автосалона.

В этом случае не придется обращаться в суд. Это касается и случаев, когда на момент заключения договора покупателем были выявлены недостатки в автомобиле, но каких-либо претензий относительно этих недостатков покупатель не имел и принял автомобиль. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ АВТОЮРИСТА:

  1. Эвакуация автомобиля на штрафстоянку.
  2. Приставы наложили запрет на регистрацию автомобиля
  3. ОСАГО и дополнительное страхование. СК не заключает договор ОСАГО
  4. Можно ли по ОСАГО подать заявление о возмещении вреда после ДТП своему страховщику
  5. ОСАГО: У страховой компании отозвана лицензия. Что делать?
  6. Купил автомобиль, а он в залоге у банка. Что делать
  7. Запрет на регистрацию автомобиля

Время чтения: 4 минут Покупка машины – процесс, который неразрывно связан с оформлением юридических документов и технической проверкой транспорта.

Помимо новых авто, на рынке реализуются поддержанные транспортные средства (ТС), часто в неплохом состоянии и по привлекательным ценам. Инфо Приобретение машины должно обязательно сопровождаться проверкой ее технических параметров.

Иногда граждане пренебрегают этим правилом, тогда может возникнуть вопрос, что делать, если купил неисправный автомобиль.

В этом случае важно понимать, на какие законы следует ориентироваться и можно ли вернуть деньги.

Возврат машины: как это сделать

Главная сложность возврата автомобиля заключается в том, что на сделки купли-продажи между физическими лицами не действует закон «О защите прав потребителей». Это значит, что если договор купли-продажи автомобиля был подписан, то это практически полностью освобождает продавца от ответственности и не дает покупателю права вернуть ТС, независимо от сроков и т.д. Отказ предыдущего собственника будет вполне законным, и никакие штрафы ему за это не грозят.

Чтобы возможность вернуть автомобиля все же была, это необходимо предусмотреть в ДКП еще до момента заключения сделки. Перед тем как передать деньги продавцу, оцените все риски и спрогнозируйте подобные ситуации.

В этом может помочь участие профессионала, который не только поспособствует правильному составлению договора, но и проверит техническое состояние автомобиля. Важно! Поскольку машина приобретается с рук, то необходимо проводить тщательный осмотр и диагностику.

Это поможет выяснить, стоит ли приобретать эту машину или же от нее лучше отказаться.

Это гораздо проще и дешевле, чем потом возвращать ТС и пытаться получить свои деньги. Если такая ситуация все же произошла и купленный с рук автомобиль поломался, необходимо выяснить, почему и кто в этом виноват. Для этого можно воспользоваться услугами эксперта, который выдаст соответствующий акт.

Как мы уже говорили ранее, продавец, скорее всего, откажется принимать машину обратно, причем закон «О защите прав потребителей» будет на его стороне.

Тем не менее, Гражданский кодекс предусматривает возможность возврата товара по причине его плохого качества, что может касаться и автомобилей. В случае, когда вернуть машину не получится, можно обратиться в суд.

Однако если вы решитесь на этот шаг, будьте готовы к довольно длительному разбирательству.

Также потребуется помощь юриста, который правильно составит иск и поможет вернуть автомобиль.

Шаг 6 Напишите претензию: в сервисный центр и продавцу

Пишите вообще всем и храните документы. Звонки и переписка по почте — это так себе доказательства.

Все должно быть на бумаге, с датами и в двух экземплярах. Опишите ситуацию и укажите свои требования: вернуть деньги или обменять машину. Если к тому времени машина подорожала, вам должны доплатить.

На возврат денег по закону есть 10 дней.Если все-таки забрали машину из сервиса, хотя срок ремонта затянулся или вас все равно не устраивает качество, пишите претензию сразу. Может быть, в итоге вам сделают нормальный ремонт и забирать деньги вы не захотите или не сможете.

Но сразу написанная претензия —

Правила покупки поддержанного ТС

Чтобы избежать ситуации, когда вы обнаружите существенный недостаток или дефект у купленного автомобиля уже после его покупки и возможного отказа продавца производить его возврат, рекомендуется придерживаться следующих правил:

  1. Составляя с продавцом договор купли-продажи, важно как можно подробнее описать автомобиль: марку, цвет, наличие мелких дефектов и неисправностей. В последствие это может стать одним из важнейших документов доказательной базы в суде, если продавец вдруг откажется возвращать б\у автомобиль;

Покупая поддержанный автомобиль, ни в коем случае нельзя отказываться от составления договора купли продажи или подписывать его наспех. Иначе впоследствии это может обернуться потерей не только времени, но и внушительной суммы денег.

  1. При заключении сделки с неофициальным автодилером настоятельно рекомендуется обратиться к услугам профессионального юриста, который поможет не только составить договор, но и в случае обращения в суд выступить свидетелем покупателя;

Возвращая дефектный б\у автомобиль покупатель может сослаться на статью 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Согласно ему, гражданин вправе отказаться от исполнения условий, прописанных в договоре купли-продажи. Кроме того, в нем оговаривается, что сроки для подачи искового заявления на недобросовестного продавца, отказывающегося производить возврат поломанного автомобиля, не ограничены.

  1. Прежде чем завершить сделку и подписать договор купли-продажи необходимо провести техосмотр ТС, чтобы убедиться в его исправности

Как подать претензию

Если недостаток обнаружился по истечении 15 дней с момента выдачи автомобиля, покупатель имеет право потребовать возврата автомобиля или его замены на протяжении всего гарантийного срока лишь при наличии одного или нескольких следующих условий: 1.

Обнаружение существенного недостатка автомобиля. Существенным признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, а также другие подобные недостатки. 2. Нарушение сроков устранения недостатков автомобиля (по закону на это отводится не более 45 дней).

3. Проявление в течение гарантийного срока дважды или чаще любого недостатка, на который распространяется гарантия.

4. Если было невозможно пользоваться автомобилем в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

* * *

Особенности договора купли-продажи и возможные сложности

Подумывая о возврате купленного автомобиля, для начала необходимо внимательно изучить положения договора купли-продажи. Вполне реально, что некоторые его пункты уже закроют все пути для того, чтобы можно было потребовать возврат. Например, такое может быть, если в тексте чётко прописано, что вы провели осмотр транспортного средства и никаких нареканий на его техническое состояние не имели.

Этим самым вы подтверждаете честность сделки. Кроме того, если в документе содержится точный перечень всех недостатков машины и вы соглашаетесь их принять, то высказывать свои неудовольствия по этому поводу также будет неуместно.

В бумаге чётко должно быть прописано какого состояние т/с на момент продажи, его марка, модель, цвет и другие характеристики и опознающие знаки.

Если присутствуют вместе с договором документы, удостоверяющие проведение экспертиз, свидетельствующих, что транспорт в удовлетворительном состоянии, обращаться в суд также не стоит.

Из этого вытекает, что до момента передачи автомобиля покупателю он был в порядке, а значит повреждения возникли в результате действий последнего.

Также не стоит писать заявление о возврате, когда в тексте договора речь идёт о более низкой сумме, нежели та, что была уплачена продавцу на самом деле.

На подобную хитрость часто идут лица, желающие уменьшить размер уплачиваемого налога. Однако, если суд обнаружит данный факт, вы не только не выиграете дело, но и можете понести административную ответственность вместе с ответчиком по делу. Не стоит полагать, что судебное разбирательство пройдёт быстро.

Подобного рода дела тянутся месяцами, потому рассчитывать на скорейшее разрешение ситуации не приходится. Кроме того, здесь могут понадобиться и услуги опытного юриста. Если же приобретение товара не сопровождалось составлением грамотного договора – стоимость автомобиля вернуть не получится.

Заключение

Приобретение автомобиля с рук или в автосалоне должно сопровождаться обдуманными действиями со стороны покупателя. Как показывает практика, проблемы чаще возникают с подержанной техникой. Перед составлением договора купли-продажи целесообразно проверить автомобиль на наличие дефектов.

При заключении сделки лучше заручиться помощью юриста. Потратив достаточно времени на то, чтобы убедиться в исправности машины, покупатель перестраховывается.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+