Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Куда жаловаться на ук

Куда жаловаться на ук

Куда жаловаться на ук

Куда подавать


В первую очередь, обращаются с жалобами непосредственно к директору управляющей компании, чтобы попытаться решить возникшую проблему мирным способом. Заявление необходимо отвезти в обслуживающую дом УК, в результате чего развитие событий может быть таким:

  1. описанное в претензии требование выполнят;
  2. проблема останется проигнорированной управляющей компанией.

Но если она остается без ответа, никакой реакции не последовало, тогда необходимо написать претензию в вышестоящие органы. Итак, куда жаловаться на управляющую компанию:

  1. ГЖИ (жилищной инспекции);
  2. Роспотребнадзор;
  3. Прокуратура;
  4. Суд.

Рассмотрим, кому писать жалобу на управляющую компанию в разных случаях.

О чём можно написать жалобу?

Нужно подать жалобу на ЖКХ города Москвы в том случае, если проблема жильцов многоквартирного дома лежит в компетенции этой службы. Это могут быть проблемы с:

  1. забитым мусоропроводом;
  2. лестницами и пандусами;
  3. невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
  4. коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
  5. протеканием крыши и козырька подъезда;
  6. отоплением;
  7. тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
  8. окнами на лестничных клетках;
  9. необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
  10. неисправной входной дверью.
  11. исправностью лифта;
  12. надлежащим состоянием почтовых ящиков;

Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме.

Куда пожаловаться москвичам на УК

Кому можно пожаловаться на управляющую компанию в Москве:

  1. Обращение в суд – рассматриваются ситуации, в которых заявления, поданные в вышеперечисленные структуры, не принесли желаемого результата, а также вопросы, подразумевающие уголовную ответственность нарушителей и денежную компенсацию за причинённый ущерб.

    Адрес районного суда, куда вам следует обратиться, смотрите на сайте .

  2. Непосредственно УК – в большинстве случаев перед тем, как обращаться в вышестоящие инстанции, это обязательный этап, без которого ваше заявление даже не будет рассматриваться.

    Найти адрес офиса вашей УК вы можете , где также есть интересные данные по вашему дому;

  3. Роспотребнадзор – не примут жалобу, если нет копии предварительного обращения в УК и копии ответа (если он был). При подтверждении нарушения виновных привлекают к административной, дисциплинарной ответственности и обязывают устранить недочёты.

    По своему административному округу вы можете найти адрес на

  4. Государственная жилищная инспекция – в её компетенции контроль над всеми управляющими организациями, которые предоставляют коммунальные услуги.

    ГЖИ вправе требовать от нарушителя надлежащего исполнения обязательств, устранения нарушений и привлекать виновника к административной ответственности. Местонахождение территориального отделения ГЖИ для своего округа

  5. Прокуратура – целесообразно обращаться с вопросами о нецелевом использовании денежных средств, присвоении чужих денег. При необходимости прокуратура может передавать дело суду.

    Работает для удобства москвичей;

На официальных сайтах государственных структур (Роспотребнадзор, ГЖИ, прокуратура, суд) можно посмотреть интересующую вас информацию об обслуживании и отправить жалобу на ЖКХ через интернет в Москве.

Образец жалобы на управляющую компанию

Если вы намерены жаловаться на управляющую компанию в Москве, рекомендуем воспользоваться образцом обращения, подготовленным квалифицированными юристами.

В случае возникновения сложностей при подготовке документов рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу, который проконсультирует по поводу вариантов решения проблемы и поможет составить жалобу. Что входит в обязанности управляющей компании, куда жаловаться на управляющую компанию, какие документы подготовить и как подать жалобу, смотрите в видео ниже.

Решение проблемы через управляющую компанию

Прежде чем обращаться в государственные органы, директору этой организации.

Такая процедура обусловлена тем, что большая часть исков и заканчивается на данном этапе.Многие проблемы можно решить буквально за пару часов, если не минут. Бывает и такое, что работники на местах отчитываются об идеальном выполнении всех работ, хотя на деле подъезд не мылся уже больше месяца, а разбитое окно так никто и не менял.

В таком случае управляющая организация самостоятельно разберётся с виновниками беспорядка.Возможно также, что возникающие у жильцов вопросы требуют ответов, а не решений.

Часто это касается повышения тарифов или ценой за ремонт, кажущейся необоснованно высокой.В таком случае, представители организации должны дать конкретные разъяснения по каждой претензии и если жильцов устроит полученная информация, то на этом всё и закончится.Если же подающим жалобу покажется, что представители организации заведомо обманывают их, то поданные жалобы станут важным доказательством того, что была попытка урегулировать вопрос мирным путём.Каждый документ требуется оформлять в двух экземплярах, один из которых представители жильцов должны оставить у себя.

Часто это касается повышения тарифов или ценой за ремонт, кажущейся необоснованно высокой.В таком случае, представители организации должны дать конкретные разъяснения по каждой претензии и если жильцов устроит полученная информация, то на этом всё и закончится.Если же подающим жалобу покажется, что представители организации заведомо обманывают их, то поданные жалобы станут важным доказательством того, что была попытка урегулировать вопрос мирным путём.Каждый документ требуется оформлять в двух экземплярах, один из которых представители жильцов должны оставить у себя.

В заявлении стоит чётко прописать суть претензий.По результатам разговора организация в течении десяти дней должна составить письменный ответ, в котором та может указать один из вариантов:

  1. Согласие на выполнение требований жильцов с указанием ответственных лиц и сроков выполнения работ.
  2. Отказ от выполнения требования жильцов с указанием причин;
  3. Жильцы более не имеют претензий (в случае, если жалоба была урегулирована мирным путём);

Все указанные документы должны иметь подпись и печать представителей УК, ведь возможно, эти бумаги станут доказательствами в уголовном деле. В случае, если представители компании отказываются от выдачи документов, требуется объяснить им, что уже отказ от реакции на жалобу является грубым нарушением закона.Для соблюдения правомерности диалога рекомендуется записывать происходящее на камеру, если представители организации будут недовольны, то следует объяснить им, что жильцы имеют на это право, а во избежание конфликта — предложить им вести собственную запись.До тех пор, пока проблема не решена, действует принцип “сбор копий поданных жильцами заявлений — задача самих жильцов”.

Несмотря на то, что закон требует сохранения всех бумаг, УО часто легче притвориться перед проверяющими органами, что они ничего не знают о нарушениях, совершаемых на подконтрольной им территории.И даже в случае благих намерений организации, бумаги могут затеряться при плохом устройстве архива.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию?

+1Виктор Р.

· 28 сент 2021 · 17,4 K5ИнтересноЕщё · 627Destra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические. · ОтвечаетДобрый день, Виктор!В целом жалоба в жилинспекцию составляется в свободной форме.

Главное, что вам необходимо хорошенько расписать — это, собственно, то, почему вы недовольны УК/ТСЖ/ТСН или поставщиком коммунальных услуг. Например, ваша УК не убирает снег, хотя должна.

Так и напишите: Я проживаю в доме по такому-то адресу. Обслуживанием указанного дома занимается УК “Наименование”.

УК “Наименование” согласно договору на управление многоквартирным домом от такой-то даты, а также Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (пункт 3.6.1) обязана убирать снег на придомовой территории. Однако, такого-то и такого-то числа УК “Наименование” не выполнила свои обязанности. На мою претензию с просьбой произвести перерасчет ответила отказом/или не ответила.

Это явилось поводом для обращения в жилинспекцию с просьбой содействовать мне в защите моих прав. Прошу провести проверку в отношении неисполнения УК “Наименование” обязанностей по содержанию многоквартирного дома, а также обязать УК “Наименование” произвести перерасчет платы за содержание многоквартирного дома.Вы можете взять готовые жалобы в нашем конструкторе документов, которые подготовили наши юристы.

Найти их вы можете по ссылкам: , причиненного квартире и имуществу в ней (например, сгорела бытовая техника в результате скачка напряжения), а также (например, упала сосулька). А в нашей инструкции «» мы рассказываем, как грамотно пожаловаться на управляющую компанию или поставщика ресурсов, когда вода, отопление, газ или электричество поставляются с отклонением от норм.Образец жалобы есть на .Подать жалобу вы можете нарочно — просто принесите ее в вашу жилинспекцию или направьте почтой. Проще всего воспользоваться сервисом для вопросов по ЖКХ — .

В личном кабинете на сайте этого сервиса (синхронизирован с личным кабинетом госуслуг) Вы также можете подать жалобу в электронном виде.

Она попадет в ответственную жилинспекцию.Опция подачи жалобы в жилинспекцию может быть доступна в личном кабинете на портале госуслуг. Для жителей Москвы, например, жалобу можно написать и подать через .Желаем Вам удачи!9 · 4,0 KА как узнать наименование моей УК?ОтветитьПоказать ещё 2 комментарияКомментировать ответ.Ещё 2 ответа · 19Законом не утверждено стандартного бланка жалобы на УК.
Для жителей Москвы, например, жалобу можно написать и подать через .Желаем Вам удачи!9 · 4,0 KА как узнать наименование моей УК?ОтветитьПоказать ещё 2 комментарияКомментировать ответ.Ещё 2 ответа · 19Законом не утверждено стандартного бланка жалобы на УК.

Главное придерживаться общеустановленных правил при оформлении подобных документов. Претензия составляется только в письменном виде.

Допускается собственноручное. Читать далее101 · 3,0 KКомментировать ответ. · 3В управляющих компаниях сидят рядовые вышибалы наших денег,которых обучили всем способам вышибания,а также как придумать новые пункты поборов в платёжках.А босы этих УК на багамах и везде по миру,но при всём делятся с.

Читать далее51 · 955Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 190При возникновении проблем с УК, прежде всего обратитесь в Общественную приемную по жилищным вопросам по Москве и Московской области.

Это можно сделать по бесплатному телефону +7 (499) 110-35-45 или оставить жалобу в электронном виде на сайте 4 · 169 · 3,8 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.Очень просто: вы можете выбрать приемную в своем регионе, либо отправить в обращение непосредственно в администрацию президента РФ: ул.

Это можно сделать по бесплатному телефону +7 (499) 110-35-45 или оставить жалобу в электронном виде на сайте 4 · 169 · 3,8 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.Очень просто: вы можете выбрать приемную в своем регионе, либо отправить в обращение непосредственно в администрацию президента РФ: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.164 · 10,2 K · 943Человек широкого круга интересов. Сосиске в тарелке предпочитаю.В данном случае вам необходимо обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие учреждения.

При себе очень желательно иметь копию заявления в госинспекцию с отметкой госинспекции о том, что это заявление приняли, или хотя бы показать электронное письмо, если жалобу вы подавали по электронной почте. Если посылали заказное письмо обычной почтой — уведомление о вручении.

То есть — доказательство того, что вы действительно подавали заявление.4 · 2,8 K · -1Подобные вопросы решает участковый, ему достаточно позвонить по телефону после чего он сам придет к вам домой со всеми бумагами и поможет составить заявление.После этого он будет иметь полные основания на выписку штрафа или на заключение под стражу на сутки.
То есть — доказательство того, что вы действительно подавали заявление.4 · 2,8 K · -1Подобные вопросы решает участковый, ему достаточно позвонить по телефону после чего он сам придет к вам домой со всеми бумагами и поможет составить заявление.После этого он будет иметь полные основания на выписку штрафа или на заключение под стражу на сутки. · 264 · 18Основания для подачи жалобы.Поводы для обращения граждан могут быть самые различные.

Чаще всего недовольство граждан предъявляется по следующим причинам:

  • обнаружены нарушения при перепланировке квартир;
  • в квитанциях обнаружились неправильные расчеты за коммунальные услуги, в том числе по отоплению;
  • выявлен факт незаконного переоборудования жилого помещения в нежилое и наоборот;
  • УК не выполняет взятые на себя обязательства по договору.
  • подъезды домов не ремонтировались более 5 лет;

Так, граждане, проживающие в многоквартирном доме, имеют право на благоприятные и безопасные условия для проживания.

Это правило регламентируется ст. 161 ЖК РФ. Если же УК не предпринимает мер для устранения нарушений и обеспечения безопасности для жильцов, то можно пожаловаться на бездействие управляющей компании. В этом случае правонарушение попадает под действие ст.

7.22 КоАП РФ. Юридическим лицам грозит штраф в сумме 40-50 тыс.

рублей.Источник: 153 · 6,0 K · 4,5 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей.

· Обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по своему региону достаточно просто. Во-первых, можно направить жалобу через интернет-приемную. На сайте Роспотребнадзора есть , но они сами рекомендуют адресовать жалобы непосредственно в свое управление Роспотребнадзора.

Так их рассмотрят быстрее. Поэтому ищите официальный сайт своего Роспотребнадзора и отправляйте жалобу через него. Адреса региональных сайтов Роспотребнадзора выглядят так: , то есть можете вместо 78 просто подставить номер своего региона.Во-вторых, жалобу можно отправить по почте.

Лучше всего это делать заказным письмом с уведомлением о вручении. Ну и в-третьих, можно отнести жалобу лично.

В таком случае возьмите с собой 2 экземпляра жалобы, чтобы на втором (своем) вам поставили штамп о получении.К жалобе нужно по возможности прикладывать копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства (например, договор, чеки об оплате и т.п.).

Еще рекомендую как можно четче формулировать свои требования. Например, больше смысла просить привлечь организацию к административной ответственности по конкретной статье КоАП РФ, чем просто «принять меры» или «разобраться».212 · 11,7 K · 7,6 KНе кочегары мы, не плотники.Для начала нужно обратиться в диспетчерскую своего ЖЭКа (или как он теперь называется), они должны отреагировать на жалобу и прислать специалистов.

Если это не поможет, нужно подать заявление на имя начальника ЖЭКа.

Потом уже можно в суд.4 · 257 · 7,5 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электроник.

· Писать жалобу о неисполнении или недобросовестном исполнении своих обязательств Энергосбытом следует в Прокуратуру по вашему месту жительства. Прокуратура рассматривает жалобу и в случае нахождения каких-либо нарушений передает дело в суд по вашему месту жительства.Перед жалобой в прокуратуру советую написать жалобу непосредственно в Энергосбыт, подробно изложив суть проблемы. Возможно дело не придется доводить до суда, т.к.

Энергосбыт разберется со всеми претензиями. · 1,4 K · 11В данный момент возможно узнать начисления за определенный месяц по лицевому счету.

Для этого необходимо перейти по ссылке . Форма позволяет провести оплату за все коммунальные услуги по лицевому счету и адресу или по единому лицевому счету и узнать начисление за месяц.Откройте форму и выберите один из способов оплаты:По лицевому счёту (ЛС) и адресу;По единому лицевому счёту (ЕЛС) ГИС ЖКХ.Вариант 1.
Форма позволяет провести оплату за все коммунальные услуги по лицевому счету и адресу или по единому лицевому счету и узнать начисление за месяц.Откройте форму и выберите один из способов оплаты:По лицевому счёту (ЛС) и адресу;По единому лицевому счёту (ЕЛС) ГИС ЖКХ.Вариант 1.

Будет выполнен поиск начислений за услуги ЖКХ в рамках указанного ЛС и адреса.Вариант 2. Будет выполнен поиск начислений за все услуги в рамках ЕЛС по системе ГИС ЖКХ41 · 3,4 K · 3,4 KЗнаток в области красоты, стиля, здоровья, фитнеса. Увлекаюсь кино и л.Деятельность ЖСК контролирует Государственная Жилищная Инспекция — туда и нужно будет обратиться с жалобой.

Также вы можете обратиться в суд с исковым заявлением против ЖСК напрямую, как собственник недвижимого имущества. 3 · 411СпроситьВойтиМеню

Директору УК

Как показывает практика, жаловаться граждане начинают только тогда, когда личные разговоры с работниками не принесли желаемого результата.

И первая ступень – коллективное заявление руководству.

Согласно статистическим сведениям, более 70% жалоб решаются именно таким способом.

Сотрудники начинают делать работы, оговоренные в ходатайстве, а также предусмотренные соглашением. Это связано с тем, что руководство УК знает, что этим жильцы не ограничатся.

И следующее заявление может быть направлено в контролирующую инстанцию.Так, жалоба руководству на действия служащих управляющей компании подается с соблюдением следующих правил и требований:

  1. жильцы готовят обращение с конкретными требованиями – устранить выявленные недостатки и продолжить осуществлять свои функциональные обязанности согласно содержанию двухстороннего соглашения;
  2. реагировать на заявления руководство должно на протяжении десяти суток с момента получения обращения;
  3. выбор способа, которым жильцы смогут получить ответ на свое обращение (электронная почта, телефонный номер).
  4. основанием для претензий является невыполнение условий соглашения (работники решили бездействовать там, где их участие необходимо) или некачественное проведение работ;

Желательно написание сразу двух заявлений, одно из которых передается директору, а второе – остается у заявителей.

Подать жалобу в ФАС


Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией.Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС – это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.д.Своё территориальное управление вы можете найти на сайте ФАС , перейдя по вкладке «Территориальные органы». Там выберете свой регион и на вкладке «Написать в УФАС» можете отправить своё обращение в режиме онлайн:

Кто контролирует управляющие компании

Это не обязательно те же самые организации, в которые жалуются на УК. Некоторые органы контролируют и рассматривают жалобы, другие только контролируют, а жаловаться туда не стоит.

Контроль за управляющими компаниями ведут по нескольким направлениям: соблюдение нормативов, лицензионный контроль, контроль за тарифами и проверка качества работы.Нормативы и критерии качества коммунальных услуг определяют и Нормативы показывают, что и в каком объеме нужно среднему гражданину в месяц. Например, сколько воды или электричества он использует, сколько топлива уйдет на отопление.

Также Минстрой указывает, что считать качественной или некачественной работой УК и других поставщиков. В целом эти министерства больше издают методические указания, как контролировать, чем проводят проверки.Ответственность за нарушение нормативов: Лицензирование. Управляющие компании лицензирует Госжилнадзор, а потом устраивает для них проверки.

Это называется В ходе таких проверок жилищная инспекция ищет нарушения — и если найдет, то может отозвать лицензию. Если вы сообщите о нарушении в Госжилнадзор, они могут провести внеплановую проверку УК.Контроль за тарифами.

следит, чтобы управляющая компания устанавливала тарифы на услуги по закону.

Этим же занимается региональный комитет по тарифам, а если его нет — региональное министерство энергетики.Качество услуг контролирует региональное управление Роспотребнадзора. Они следят, чтобы работа УК не нарушала санитарные нормы и требования безопасности.

В случае нарушений Роспотребнадзор должен привлечь УК к административной ответственности.Ответственность за нарушение правил содержания и ремонта: Все эти вопросы проверяют также муниципальные органы власти. Обычно это управление ЖКХ при городской администрации.

Раз в год они должны проводить плановые проверки, а внеплановые устраивают при поступлении жалоб.Жильцы дома тоже могут контролировать свою управляющую компанию — об этом мы рассказали выше.

Лучшее за неделюЕкатерина Мирошкина, экономист19.0635K18.0627K19.0623K18.0621K18.0618KЕкатерина Мирошкина, экономист23.0618K18.0615K22.0615K19.0615K23.0614K19.0612K17.0611KШорты18.0611KЕкатерина Мирошкина, экономист19.0610K22.0610K23.0610K19.068K22.068K23.068K19.068K22.068K17.067K22.067K24.067KЕкатерина Мирошкина, экономист18.067KШорты22.066KЕкатерина Мирошкина, экономист18.065K18.065KШорты19.064KШорты23.063KПодборки по теме

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю.

Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписаться·

Куда жаловаться на управляющую компанию в Московской области?

+2Анонимный вопрос · 21 дек 2018 · 10,8 KИнтересноЕщё · 745Управляющий партнер Юридического Бюро. Простые юридические решения. · Добрый вечер!

  • Если управляющая компания игнорирует обращения жильцов, то нужно обратиться в Госжилинспекцию Московской области – именно этот орган осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищных отношений. На сайте данного уполномоченного органа в разделе документы вы найдете форму заявления.
  • Обратиться в УК.

Обращение также можно отправить через форму обратной связи на сайте Госжилинспекции, по электронной почте: , либо почтой по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп.

1, технопарк «Орбита-2», 7-й этаж.

  • Иск в суд где ответчиком будет выступать УК либо ГЖИ.

С уважением, Правовой Монстр!9 · 6,1 KЯ звоню по горячей воде уже пятый день что у нас холодный стояк воду надо сливать 20 минут чтобы пошла. Читать дальшеОтветить31Показать ещё 4 комментарияКомментировать ответ.Ещё 3 ответа · 26Можно предъявить свои претензии в несколько организаций: — Руководству УК (Это первоначальная инстанция, директор обязан рассматривать все жалобы и реагировать на них.) — В государственную жилищную инспекцию (В это учреждение. Читать далее10 · 1,6 KКомментировать ответ.

· 1Существует целых несколько вариантов куда вы можете пожаловаться. Прочитайте статью https://glavny-yurist.ru/kuda-i-komu-zhalovatsya-na-upravlyajushhuju-kompaniju.html где об этом рассказывается.

Процитирую немного: Обращение.

Читать далее11 · 1,1 KКомментировать ответ. · 3,8 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.Это зависит от характера жалобы в ней. По большинству вопросов можно обратиться в жилищный отдел администрации района.

Если правонарушение управляющей компании явное, можно обратитсья с жалобой в прокуратуру или непосредственно в суд.34 · 2,5 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 627Destra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические. · ОтвечаетДобрый день, Виктор!В целом жалоба в жилинспекцию составляется в свободной форме. Главное, что вам необходимо хорошенько расписать — это, собственно, то, почему вы недовольны УК/ТСЖ/ТСН или поставщиком коммунальных услуг.

Например, ваша УК не убирает снег, хотя должна. Так и напишите: Я проживаю в доме по такому-то адресу.

Обслуживанием указанного дома занимается УК “Наименование”. УК “Наименование” согласно договору на управление многоквартирным домом от такой-то даты, а также Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (пункт 3.6.1) обязана убирать снег на придомовой территории. Однако, такого-то и такого-то числа УК “Наименование” не выполнила свои обязанности.

На мою претензию с просьбой произвести перерасчет ответила отказом/или не ответила. Это явилось поводом для обращения в жилинспекцию с просьбой содействовать мне в защите моих прав. Прошу провести проверку в отношении неисполнения УК “Наименование” обязанностей по содержанию многоквартирного дома, а также обязать УК “Наименование” произвести перерасчет платы за содержание многоквартирного дома.Вы можете взять готовые жалобы в нашем конструкторе документов, которые подготовили наши юристы.

Найти их вы можете по ссылкам: , причиненного квартире и имуществу в ней (например, сгорела бытовая техника в результате скачка напряжения), а также (например, упала сосулька). А в нашей инструкции «» мы рассказываем, как грамотно пожаловаться на управляющую компанию или поставщика ресурсов, когда вода, отопление, газ или электричество поставляются с отклонением от норм.Образец жалобы есть на .Подать жалобу вы можете нарочно — просто принесите ее в вашу жилинспекцию или направьте почтой. Проще всего воспользоваться сервисом для вопросов по ЖКХ — .

В личном кабинете на сайте этого сервиса (синхронизирован с личным кабинетом госуслуг) Вы также можете подать жалобу в электронном виде. Она попадет в ответственную жилинспекцию.Опция подачи жалобы в жилинспекцию может быть доступна в личном кабинете на портале госуслуг.

Для жителей Москвы, например, жалобу можно написать и подать через .Желаем Вам удачи!9 · 4,0 K · 1,2 KСадовникСпешу Вас уведомить, уважаемый автор, что мы живём в огромной стране и компания в городке, где проживаю я, не станет заниматься работами за тысячи километров от её места нахождения.

Поэтому советую при обращении к пользователям с просьбами, аналогичными сегодняшней, не забывать о масштабах нашей страны.1 · 789 · 4,5 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей. · Обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по своему региону достаточно просто. Во-первых, можно направить жалобу через интернет-приемную.

На сайте Роспотребнадзора есть , но они сами рекомендуют адресовать жалобы непосредственно в свое управление Роспотребнадзора. Так их рассмотрят быстрее. Поэтому ищите официальный сайт своего Роспотребнадзора и отправляйте жалобу через него. Адреса региональных сайтов Роспотребнадзора выглядят так: , то есть можете вместо 78 просто подставить номер своего региона.Во-вторых, жалобу можно отправить по почте.

Лучше всего это делать заказным письмом с уведомлением о вручении. Ну и в-третьих, можно отнести жалобу лично.

В таком случае возьмите с собой 2 экземпляра жалобы, чтобы на втором (своем) вам поставили штамп о получении.К жалобе нужно по возможности прикладывать копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства (например, договор, чеки об оплате и т.п.).

Еще рекомендую как можно четче формулировать свои требования. Например, больше смысла просить привлечь организацию к административной ответственности по конкретной статье КоАП РФ, чем просто «принять меры» или «разобраться».212 · 11,7 K · 9,2 KинженерЗа это отвечает муниципальная управа.

Обращайтесь в нее, ну и к вашему муниципальному депутату тоже.——————————————2 · < 100 · 1,0 kисторик по образованию, журналист. интересуюсь почти всем на>Сделать это относительно нетрудно. Для начала нужно за зарегистрироваться на сайте президента Российской федерации.

Для регистрации кликните вверху кнопку «Кабинет», далее перейдите в открывшемся окне на вкладку «Регистрация».

Заполните данные и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».Соблюдайте правила обращения к президенту:письмо должно быть написано грамотно деловым языком; язык письма — русский; нет мата и нецензурных выражений;указаны ваше ФИО, помните, что анонимные письма не принимаются к рассмотрению.Максимальный срок рассмотрения жалоб и писем — 30 дней, в зависимости от сложности вопроса.Вот здесь подробно описаны все тонкости письма к президенту: .102 · 4,1 K · 269Юридическое агентство «ВЫ правы» г. Рязань. Предоставляем широкий.

· ОтвечаетЗдравствуйте. Вы можете написать жалобу вышестоящему руководству, если санитарными правилами пренебрегает только отдел, в котором вы непосредственно трудоустроены. Если же данная ситуация происходит в организации в целом, вы можете написать жалобу в прокуратуру, либо направить жалобу можно по номеру горячей линии созданную правительством России в связи с распространением нового коронавируса21 · 267 · 18Основания для подачи жалобы.Поводы для обращения граждан могут быть самые различные.

Чаще всего недовольство граждан предъявляется по следующим причинам:

  • подъезды домов не ремонтировались более 5 лет;
  • УК не выполняет взятые на себя обязательства по договору.
  • выявлен факт незаконного переоборудования жилого помещения в нежилое и наоборот;
  • обнаружены нарушения при перепланировке квартир;
  • в квитанциях обнаружились неправильные расчеты за коммунальные услуги, в том числе по отоплению;

Так, граждане, проживающие в многоквартирном доме, имеют право на благоприятные и безопасные условия для проживания. Это правило регламентируется ст.

161 ЖК РФ. Если же УК не предпринимает мер для устранения нарушений и обеспечения безопасности для жильцов, то можно пожаловаться на бездействие управляющей компании.

В этом случае правонарушение попадает под действие ст.

7.22 КоАП РФ. Юридическим лицам грозит штраф в сумме 40-50 тыс. рублей.Источник: 153 · 6,0 K · 3,4 KЗнаток в области красоты, стиля, здоровья, фитнеса. Увлекаюсь кино и л.Деятельность ЖСК контролирует Государственная Жилищная Инспекция — туда и нужно будет обратиться с жалобой.

Также вы можете обратиться в суд с исковым заявлением против ЖСК напрямую, как собственник недвижимого имущества. 3 · 411 · 21,7 KAequĭtas sequĭtur legemЭто зависит от того, чья конкретно работа Вас не устраивает. Если Вас не устраивает качество услуг, которые предоставляются Вам поставщиками услуг (то есть не устраивает, например, температура подаваемой воды, качество подачи газа, электричества) — можно обратиться в вашу УК, ТСЖ, непосредственно в ресурсоснабжающую организацию с претензией (если заключен отдельный договор), либо в Роспотребнадзор.

Если не устраивает работа УК — например, в жилищную инспекцию, роспотребнадзор, прокуратуру и т.д. · 119 · 6Ещё можно обратиться в компанию «Эл-Эс» их специализация ремонт и техническое обслуживание лифтов.

Они оказывают круглосуточную техническую поддержку в случае аварии или неисправности лифта. Мы сотрудничаем с ними уже не первый год по поводу обслуживания лифтов в нашем доме, так что это проверенная на деле компания, смело рекомендую.

их сайт. 1 · 445СпроситьВойтиМеню

Сроки рассмотрения претензий

В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1, руководство управляющей компании обязано рассмотреть и дать ответ на обращение гражданина в течение 10 дней. Государственные инстанции принимают решение по заявлениям физических лиц в течение 30 дней со дня их регистрации (п. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 в ред.

от 27.11.2017). Таким образом, если жалоба отправлена по почте, то срок будет отсчитываться со дня фактического поступления документа в надзорную службу.

Куда подавать жалобу

Когда устное обращение не дало результатов, то пишется прошение руководителю управляющей компании.

В письме подробно описывается причина обращения, и просьба о принятии мер.Например, жильцы не раз приходили в компанию и говорили о необходимости ремонта крыши дома.

Результата не последовало. Следующими действиями будет письменная жалоба директору организации.На рассмотрение жалобы предоставляется 10 суток.

Если реакции никакой не последовало, стоит пожаловаться в другую службу.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция – это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+