Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Как произвести возврат денежных средств из кассы

Как произвести возврат денежных средств из кассы

Как произвести возврат денежных средств из кассы

Наличную выручку тратим строго по списку


Наличные поступления за проданные товары, выполненные работы, оказанные услуги (далее — наличная выручка) можно расходовать только на цели, указанные в строке 1 нашей таблицы. Формально к наличной выручке не относятся авансы, так как на момент их получения товары еще не проданы, работы не выполнены, услуги не оказаны. Но нельзя исключить, что налоговики при проверке приравняют авансы к выручке. Поэтому безопаснее их тоже тратить только по «целевому» перечню.

Если вы используете наличную выручку для оплаты аренды недвижимости, то от штрафа, может быть, и получится отбиться, но только через суд Пройдемся по тем расходам из строки 1, возможность оплаты которых из наличной выручки обычно вызывает вопросы.

Выплаты социального характера.

Как определить, имеет ли та или иная выплата социальный характер?

В самих правилах наличных расчетов это понятие не раскрывается.

Можно сверяться со списками выплат, которые относятся и не относятся к социальным по правилам заполнения статистических форм, (далее — Порядок). Но не обязательно ограничиваться только ими. Во-первых, правила наличных расчетов к этим спискам не отсылают (в отличие от порядка ведения кассовых операций (далее — Указание № 3210-У)).

Во-вторых, росстатовский список соцвыплат не является закрытым. Поэтому если выплата названа социальной в любом другом нормативно-правовом акте, то ее можно выдать из наличной выручки.

Пример — пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребенком.

По правилам заполнения статформ они не входят в состав выплат социального характера, . Но по Закону они относятся к выплатам в рамках обязательного социального страхования. Это позволяет считать, что выплата таких пособий имеет социальный характер.

Будьте внимательны с матпомощью. Так, один суд признал неправомерной выдачу из наличной выручки матпомощи ко дню рождения. Он решил, что она не является выплатой социального характера, поскольку

«не направлена на удовлетворение потребностей работника в дополнительной социальной защите и не носит компенсационного характера»

.

Поэтому безопаснее выдавать из наличной выручки только такую матпомощь, которая должна поддержать человека в трудной ситуации.

Упомянутые в статье судебные решения можно найти: Часто выплачиваются вместе с зарплатой, но не относятся ни к ней, ни к социальным выплатам и поэтому не могут быть выданы из наличной выручки: •алименты; •компенсация работнику за использование им в работе своего имущества (она не является и оплатой услуг, на которую допускается тратить наличную выручку, так как выплачивается в соответствии с Трудовым кодексом, а не с Гражданским кодексом).

В нашей таблице эти выплаты попадают в категорию «Все прочие расходы из кассы» (строка 3). Командировочные. Прямо они не названы в перечне расходов, на которые разрешено тратить из кассы наличную выручку.

Из-за этого один суд решил, что выдавать командировочные из наличной выручки нельзя. Но это весьма спорный вывод. Выплата командировочных не названа отдельно потому, что попадает в категорию «выдача работникам под отчет», конечно, если деньги, как и положено, выдаются до начала командировки. А наличные под отчет можно выдать и из выручки.

Возмещение сумм, потраченных в интересах фирмы. Это возмещение директору, другому работнику, учредителю: •перерасхода подотчетных сумм на основании утвержденного руководством авансового отчета; •сумм, потраченных ими в интересах организации, когда деньги под отчет не выдавались.

Сюда же относится и возмещение командировочных расходов по окончании командировки, аванс на которую не был выдан. Здесь ситуация такая же, как с командировочными. С одной стороны, есть судебное решение о том, что возмещение перерасхода подотчетнику из наличной выручки неправомерно.

Основывался суд лишь на том, что этот вид выплат прямо не указан в списке целей, на которые можно тратить выручку, и к выдаче под отчет не относится.

С другой стороны, такое возмещение относится к имеющейся в списке выдаче наличных на оплату фирмой необходимых ей товаров, работ, услуг.

Директор, решив возместить работнику (иному физлицу) потраченные им в интересах организации личные деньги, тем самым одобряет сделку по приобретению товаров, работ, услуг от ее имени, . Особая ситуация: возмещение физлицу расходов, наличные на оплату которых следует снимать со счета в банке (строка 2 нашей таблицы).

Особая ситуация: возмещение физлицу расходов, наличные на оплату которых следует снимать со счета в банке (строка 2 нашей таблицы). Если сделать это из наличной выручки или из иных (то есть не со счета) поступлений в кассу, инспекция наверняка расценит это как нарушение. Дивиденды (в ООО). Они не подпадают ни под одно из направлений расходования в строке 1, относятся к группе «Все прочие поступления в кассу» (строка 3 таблицы).

Выплачивать их из наличной выручки нельзя. Нужно использовать иные поступления в кассу или снять деньги со счета. Выплаты комитенту (принципалу).

Посредник, который по поручению комитента (принципала) продает его товары, работы, услуги, может тратить вырученные за них наличные только на расходы из строки 1 нашей таблицы. И среди них нет такой статьи, как передача выручки комитенту (принципалу). То есть нужно сначала эти деньги сдать в банк и затем либо снять и выдать наличными, либо перечислить со счета.

Причем независимо от того, чьи товары (работы, услуги) вы продаете — организации, ИП или физлица.

Вопрос-ответ

Вопрос: какой признак расчета отражается в кассовом чеке при возврате товара?Ответ: «возврат прихода».Вопрос: как отдать средства за принесённую обратно покупку, если в кассе нет денег?Ответ: в данной ситуации по закону можно отсрочить возврат, если еще не прошло 10 дней со дня покупки или пополнить кассу с общей кассы предприятия.Вопрос: что значит необнуляемая сумма прихода в онлайн-кассе?Ответ: под необнуляемой суммой подразумеваются «Показания суммирующих счётчиков». Она показывает, сколько денег прошло через кассу.

2

Загрузка.Поделиться ВКонтактеFacebookОдноклассникиTwitterСтатьи по теме

Добавить комментарий Популярные статьи1654Новые статьи© 2018–2021 – Все права защищеныВнедрение онлайн кассы существенно упростит систему налогового контроля и минимизирует риски сокрытия доходов предпринимателями малого бизнеса. Лучшие онлайн-кассы Создать тему Спасибо!В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как осуществляется возврат денег при применении ККМ?

В хозяйственной деятельности предприятия, осуществляющего реализацию товаров за наличный расчет с применением контрольно-кассовых машин (ККМ) не редко возникают ситуации, когда покупатель возвращает товар.

В данной статье мы рассмотрим юридические основания для возврата товара, приобретенного покупателем и какой необходимо соблюдать порядок оформления первичных документов при возврате денежных средств покупателю при применении ККМ. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от30.12.2001г.) «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  1. расторжения договора купли — продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
  2. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  3. соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  5. безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Кроме того, потребитель вправе потребовать, вместо безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; или замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.Согласно статьи 22 закона о защите прав потребителей, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли — продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.При этом, на основании статьи 25 в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. Порядок оформления первичных документов при возврате денежных средств покупателю при применении ККМ будет зависеть от того, когда произошел возврат товара.

Возврат денежных средств покупателям может быть осуществлен:

  • не в день покупки (после того, как выручка, полученная за день, занесена в журнал кассира — операциониста и кассовую книгу).
  • в день покупки (до закрытия смены и снятия Z-отчета);

В соответствии с Типовыми правилами эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением (утверждено Письмом Минфина РФ от 30.08.1993г.

№104) и Постановлением Госкомстата РФ от 25 декабря 1998 г. № 132

«Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением контрольно — кассовых машин»

применяется следующий порядок получения покупателем денежных средств в день покупки (до закрытия смены и снятия Z-отчета):- возврат денежной суммы производится из операционной кассы организации по чеку, выданному в данной кассе, и только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя.

На сумму возврата оформляется акт о возврате товара по форме № КМ-З.Акт о возврате товара по форме № КМ-З составляется в одном экземпляре членами комиссии. При этом, погашенные (первоначальные) чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актом сдаются в бухгалтерию (где они должны храниться при текстовых документах за данное число).

Суммы, выплаченные покупателям за товары, возвращенные в день покупки по представленным ими неиспользованным кассовым чекам, записываются в журнал кассира — операциониста форма № КМ-4, в графу 15 и на итоговую сумму уменьшается сумма выручки за данный день.Журнал кассира — операциониста форма №КМ-4, применяется для учета операций по приходу и расходу наличных денег (выручки) по каждой контрольно — кассовой машине организации, а также является контрольно — регистрационным документом показаний счетчиков. Все записи в журнале ведутся кассиром — операционистом ежедневно в хронологическом порядке без помарок. Если в журнал вносятся исправления, то они должны оговариваться и заверяться подписями кассира — операциониста, руководителя и главного (старшего) бухгалтера организации.

В конце рабочего дня (смены) кассир составляет кассовый отчет и вместе с ним сдает выручку по приходному кассовому ордеру старшему кассиру. После снятия показаний счетчиков и проверки фактической суммы выручки делается запись в журнале кассира — операциониста, которая подтверждается подписями кассира, старшего кассира и администратора организации.Хотим обратить Ваше внимание, что указанный выше порядок возврата денежных средств, установленный в п.4.3 Типовых правил, предусмотрен для ситуации, когда осуществляется возврат денежных средств до момента получения товара покупателем.
После снятия показаний счетчиков и проверки фактической суммы выручки делается запись в журнале кассира — операциониста, которая подтверждается подписями кассира, старшего кассира и администратора организации.Хотим обратить Ваше внимание, что указанный выше порядок возврата денежных средств, установленный в п.4.3 Типовых правил, предусмотрен для ситуации, когда осуществляется возврат денежных средств до момента получения товара покупателем.

Т.е. когда обязанности продавца и кассира — операциониста исполняются различными сотрудниками — покупатель пробивает чек в кассе и идет получать товар, но по каким-то причинам его не приобретает (не получает), а возвращает чек в кассу.

В связи с этим, возврат из кассы денежных средств по возвращенному товару, если он приобретался в день покупки, должен производится из главной кассы организации. Однако организации в практической своей работе допускают возврат денежных средств из кассы, в которой осуществлялся расчет за возвращенный товар, если он приобретался в день покупки.

Что касается налоговых органов, то они лояльно относятся к возврату из кассы денежных средств не только по неотоваренным чекам, но и по возвращенному товару, если он приобретался в день покупкиВ случае, когда возникает необходимость в выдаче денежных средств в день совершения покупки, при этом покупателем представлены весомые аргументы, подтверждающие приобретение товара в магазине в текущий день, но кассовый чек по каким-то причинам не представляется, выплата денег должна быть осуществлена из главной кассы организации.Порядок оформления возврата денежных средств покупателям не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета), определен следующими нормативными документами:

  1. Письмо Комитета РФ по торговле от 10.07.1996г. №1-794/32-5 «Методические рекомендации по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли»
  2. Письмо Центрального банка России №18 от 04.10.1993г. (в редакции от 26.02.1996г.) «Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации»;

В соответствии с п.5 ст.18 Федерального Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г.

«О защите прав потребителей» (в редакции от 30.12.2001г.) отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, которые удостоверяют факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (расторжение договора купли — продажи и возврат денег).Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий). Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно-кассовый ордер по форме № КО-2, в котором также с указывается фамилия, имя, отчество покупателя и данные его паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Порядок составления и оформления расходно-кассового ордера утвержден Постановлением Госкомстата РФ от 18 августа 1998 г.

№ 88

«Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации»

.

Материалы подготовлены группой консультантов-методологов .

Рубрики: Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера». Все для бухгалтера. Пора завести блог на Клерк.ру Блог компании на «Клерке» — это ваш новый инструмент, чтобы рассказать о себе. Публикуйте любой контент про вашу компанию.

Заявление на возврат денег от покупателя — образец

Специальной формы такого документа нет. Поэтому, каждый потребитель вправе сам оформить данное заявление.

При его составлении, нужно правильно отразить информацию о назывании торгового объекта, а также указать свои данные. Помимо этого, следует выразить желание получить деньги за определенный товар.

При этом необходимо указать название товара и его стоимость, которая подлежит возвращению.

Оправдательные

Не считая кассового чека (одного или нескольких — в зависимости от ситуации) с правильным признаком расчетов, продавец должен подготовить в дополнение к «фискальным» файлам ряд оправдательных документов. Их перечни могут быть самыми разными. К числу самых часто применяемых документов правомерно отнести:

  • Заявление на возврат товара от покупателя.

Данный документ нужен, чтобы в случае проверки ФНС доказать налоговикам, что аннулирование выручки — вследствие того, что соответствующая ей сумма выводится из кассы, обусловлено объективными факторами, а не желанием магазина уменьшить налоговую базу.

Заявление должно быть подписано самим покупателем — у которого на руках будет кассовый чек (или иные доказательства того, что товар был куплен именно в том магазине, в который он сдается). Факт его получения практически исключает возможное дублирование операции возврата со стороны недобросовестных граждан — у которых может оказаться, к примеру, электронная копия чека и аналогичный сломанный товар. Заявление может быть заполнено в свободной форме.

Многие магазины разрабатывают их самостоятельно и утверждают во внутрикорпоративных нормативных актах. Желательно, чтобы в заявлении отражались:

  1. ФИО, паспортные данные физического лица, которое возвращает товар;
  2. дата, подпись физического лица.
  3. причины возврата;

Отметим, что заявление обычно заполняется до формирования фискальных документов.

  • Акт о сдаче товара.

В данном документе отражаются причины возврата (например, брак, обнаруженный в течение 2-х недель после начала эксплуатации товара), прочие важные сведения о товаре. Акт обычно дополняет заявление и также составляется до того, как продавец сформирует на онлайн-кассе нужные чеки.

Документ нужен скорее для самого продавца — как удостоверяющий отсутствие прочих претензий со стороны потребителя.

  • Гарантийное письмо о возврате денежных средств за товар в случае, если на момент обращения покупателя в кассе не оказалось нужного количества денежных средств.

Достаточно распространенный сценарий — если покупатель возвращает дорогостоящий товар, а в кассе нет достаточной суммы для расчетов (либо, если она есть, но тратить ее нежелательно). В общем случае такая ситуация не должна доставлять проблем магазину — поскольку Закон о защите прав потребителей разрешает продавцам возвращать денежные средства за сданные товары не сразу после обращения покупателя, а в течение 10 следующих дней.

Поэтому магазин может, указав на это правило в Законе (который в виде небольшой книжки обычно расположен в магазине на видном месте), попросить покупателя немного подождать. Видео — виды возвратов и коррекции прихода/расхода (часть 2): Но такая просьба, как правило, не способствует росту лояльности со стороны потребителя.

Поэтому, если приходится обращаться с ней к покупателю — лучше подкрепить обещание вернуть деньги документально. Как вариант — гарантийным письмом, в котором будут отражены:

  1. санкции за неосуществление возврата;
  2. сроки возврата;
  3. возможные бонусы покупателю за ожидание (скидки, спецпредложения).
  4. сумма;

По закону санкции за задержку возврата представлены пеней за незаконное удержание денежных средств — 1% за каждый день просрочки по возврату.

Но магазин для поддержания лояльности покупателей может прописать во внутренних регламентах более высокий процент — и отражать его затем в гарантийных письмах при возврате. Если письмо, о котором идет речь, составлять все же приходится, то фактические расчеты с покупателем (и фискализация сумм, которые им соответствуют), очевидно, будут произведены позже.

Как оформить перевод денег на другую карту

Если покупка товара была произведена с помощью банковской карты, то и возврат денежных средств будет осуществляться через банк (или компанию) на ту же карту, с которой были списаны деньги. Кассовый аппарат считывает не только сумму средств, но и способ приобретения товара. запрещается выдавать деньги из кассы для возврата средств за товар, купленный с помощью карты.

Ситуация, когда средства для возврата предоставляются из кассы, рассматривается государственными органами как нецелевое использование.

После этого для магазина могут последовать неприятные последствия и трудности.

В каждой ситуации есть исключения. Иногда продавцы могут пойти навстречу и перевести денежные средства за возврат товара на другой счёт или карту.

Для этого в заявлении нужно указать реквизиты банковского счёта или другой карты. Чтобы при возврате товара не возникло никаких недоразумений, изучите, как правильно осуществить возврат продукции, купленной по безналичному расчёту.

Рейтинг автораАвтор статьиЮрист-практик с 15-летним стажем. Специализируется на гражданском и семейном праве.

Автор десятков статей на юридическую тематику.Написано статей60

Отличная статья 0 Помогла статья? Оцените её

(No Ratings Yet)

Загрузка. fms 21ру © 2018–2021 – Юридическая помощь онлайн Задать вопрос эксперту Спасибо!

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Adblock detector

Что такое книга учета принятых и выданных кассиром денег

Книга учета принятых и выданных кассиром денежных средств (форма № КО-5, далее — книга учета) как раз и предусмотрена для того, чтобы фиксировать каждую передачу денег между старшим и рядовым кассирами в рамках одной кассы.

Подпись в ней ставит тот кассир, который получает деньги (пример ее заполнения см. на ).

Внимание При работе с онлайн-ККТ вы не обязаны применять унифицированные формы документов по учету кассовых операций № КМ1—КМ9.

Но вы вправе вести те из них, которые необходимы для внутренних нужд вашей организации. В Указании № 3210-У не сказано, сколько таких книг следует вести по каждой кассе организации, там сказано лишь, что записи в книге учета делает старший кассир.

Лучше, чтобы своя книга учета была и у каждого рядового кассира, и у старшего.

Тогда любая передача денег между старшим и рядовым кассирами будет фиксироваться в двух книгах, и у каждого из них будет храниться документ, подтверждающий, сколько денег и когда он принял и сдал. Если вы добровольно ведете журнал по форме № КМ-4 либо какой-либо другой документ, в котором старший кассир расписывается в подтверждение получения денег от кассира-операциониста, то можно ограничиться одной на всех кассиров книгой учета.
Если вы добровольно ведете журнал по форме № КМ-4 либо какой-либо другой документ, в котором старший кассир расписывается в подтверждение получения денег от кассира-операциониста, то можно ограничиться одной на всех кассиров книгой учета. Вести ее будет старший кассир.

В результате подтверждением того, сколько и когда кассир-операционист сдал наличных из ящика ККТ, будет подпись старшего кассира в книге учета. И квитанция к ПКО как подтверждение передачи наличных операционисту уже не нужна. Выдачу кассиру-операционисту размена тоже следует оформлять записями в книге учета.

Нужно ли пробивать чек при возврате денег

Напомним: с 1 июля 2017 года большинство пользователей ККТ будут обязаны применять технику, которая имеет фискальный накопитель и способна передавать данные налоговикам в онлайн-режиме через оператора фискальных данных (ОФД). Правила возврата денег покупателю, которые нужно соблюдать при применении онлайн-касс, отличаются от тех, что действовали в период применения ККТ «старого образца».

Основное отличие в том, что продавец при возврате обязан пробить кассовый чек независимо от того, в какой момент покупатель забрал свои деньги — в день покупки или позднее.

Такой вывод следует из статьи Федерального закона о применении ККТ (далее — Закон о ККТ). В нем дано определение понятию «расчеты».

Это не только прием, но и выплата денежных средств за реализованные товары, выполненные работы и оказанные услуги. А поскольку онлайн-кассы применяются при расчетах (п.

1 ст. Закона о ККТ), значит, их нужно использовать, в том числе, и при выдаче денег клиентам. В частности, при возврате им денег за ранее приобретенный товар.

Это подтвердил Минфин России в письме (см. «»). Обратите внимание: в действующей редакции Закона о ККТ нет оговорки относительно того, что онлайн-кассу следует применять лишь в ситуации, когда деньги возвращаются в день покупки.

На наш взгляд это означает, что пробивать «возвратный» чек необходимо, даже если покупатель вернул товар на следующий день или позже.

Также это означает, что даже на следующий день и позже продавец может вернуть деньги из денежного ящика онлайн-кассы. Напомним, что по прежним правилам кассир пробивал «возвратный» чек только при условии, что клиент приобрел и вернул товар в один и тот же день.

Если же покупка и возврат приходились на разные дни, продавец выдавал деньги не из денежного ящика ККТ, а через главную кассу организации или ИП (о различиях между кассой и кассовой техникой см.

вопрос № 6 в статье «»). Соответственно, вместо чека он выписывал клиенту расходный кассовый ордер.

Каков порядок возврата денежных средств покупателю через кассу, а также в случае безналичных расчетов?

15:05 15:01 14:54 14:37 14:21 14:11 14:02 13:59 13:51 13:44 13:22 13:19 13:18 13:15 13:12 12:58 12:48 12:39 12:31 12:11 12:10 12:01 12:01 11:59 11:57 11:47 11:43 11:38 11:37 11:18 11:14 10:59 10:33 10:27 10:25 9:57 9:54 9:45 9:26 12:29, 12 ноября 2018 › Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю (клиенту) не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать. Таким образом, организация может самостоятельно устанавливать правила возврата денежных средств покупателям (клиентам), с учетом следующих требований: 1.

Возврат денежных средств покупателю (клиенту) вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента оплаты, осуществляется с одновременным пробытием кассового чека с признаком расчета «возврат прихода» (в случае, если организация обязана применять ККТ). В случае если возврат осуществляет на платежную карту покупателя (клиента) (или на счет в банке), то дополнительно указывается тип платежа «электронно».

При этом оформлять расходный кассовый ордер, а также акт формы N КМ-3 нет необходимости. Кассовый чек, а также отчет о закрытии смены, оформляемые онлайн-кассой, содержат все необходимые реквизиты и служат заменой указанным документам. 2. Возврат наличными из кассы возможен в том случае, если и оплата была осуществлена наличными средствами.

Возврат осуществляется на основании заявления покупателя (клиента). Законодательно не установлено обязательное оформление заявления в письменном виде.

В то же время письменное заявление служит документальным основанием для совершения операции по возврату денежных средств и подтверждением его правомерности. 3. Если расчет был осуществлен платежной картой (или иным безналичным способом), то при возвращении покупателю (клиенту) оплаты независимо от дня ее осуществления возврат денежных средств осуществляется в безналичном порядке.

Для оформления возврата в безналичном порядке необходимо заявление покупателя с указанием паспортных данных и с приложением кассового чека, подтверждающего осуществление ранее оплаты (однако его отсутствие не ограничивает право покупателя на возврат денежный средств).

В случае если оплата ранее была осуществлена с использованием платежной карты, то возврат осуществляется отменой транзакции (в случае, если возврат осуществлен в день покупки), либо путем передачи информации о возврате в обслуживающий банк-эквайер, который в свою очередь передает информацию в банк — эмитент карты для осуществления возврата на платежную карту покупателя (клиента).

Обоснование вывода: Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности.

Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п.

1 ст. 502, п.п. 2, 3, 4 ст. 503 ГК РФ, ст.ст. 18, 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — Закон N 2300-1).

Соответственно, у продавца в таких случаях возникает обязанность по возвращению полученных за товар денежных средств покупателю (ст.ст. 22, 23 Закона N 2300-1). При этом при наличии определенных условий (ст.ст.

475, 502, 503 ГК РФ, ст.ст. 18, 25 Закона N 2300-1) может быть возвращен непродовольственный товар как ненадлежащего, так и надлежащего качества. При этом согласно п. 1 ст. 25 Закона N 2300-1 обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
При этом согласно п. 1 ст. 25 Закона N 2300-1 обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Однако отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Аналогичные положения установлены в п.

26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Например, в письме Минфина России от 07.02.2017 N 03-01-15/6586 сообщено, что наличие у покупателя кассового чека, бланка строгой отчетности или иного документа, подтверждающего факт оплаты за указанный товар (оказанную услугу), является основанием обмена или возврата товара. Отметим, что конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю (клиенту) не установлен.

Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать. Порядок применения контрольно-кассовой техники и порядок ведения кассовых операций в настоящее время регулируются: — Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»

(далее — Закон N 54-ФЗ); — Указанием Банка России от 11.03.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства» (далее — Указание N 3210-У).

При этом: — Законом N 54-ФЗ определены правила применения контрольно-кассовой техники (далее — ККТ или онлайн-касс) при осуществлении расчетов наличными деньгами и (или) в безналичном порядке; — Указанием N 3210-У установлен порядок ведения кассовых операций с наличными деньгами (п. 1 Указания N 3210-У). Применение ККТ при возврате денежных средств Для начала отметим, что продавец, возвращающий деньги за товар, использующий онлайн-кассу, при возврате средств обязан выдать чек ККТ — независимо от формы возврата (наличными или на платежную карту).

Причем на сегодняшний день законодательство не разделяет возврат средств клиенту в день их уплаты или в последующие дни (письмо Минфина России от 24.05.2017 N 03-01-15/31944). Следовательно, с переходом к применению онлайн-касс возврат денежных средств покупателю вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента поступления денежных средств, осуществляется с одновременным пробитием кассового чека. В письме от 24.05.2017 N 03-01-15/31944 Минфин России указал, что при осуществлении возврата товара на кассовом чеке (бланке строгой отчетности) необходимо указывать признак: возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — «возврат прихода» (смотрите также письмо Минфина России от 12.05.2017 N 03-01-15/28920).

При этом в случае если наличные средства из кассы не выдаются, а возврат осуществляет банк-эквайер (на основании реестра, подаваемого ему организацией в соответствии с условиями договора эквайринга), то при оформлении операции через ККТ в чеке указывается форма расчета «электронными» (исходя из таблицы 4, 5 Приложения 2 к Приказу ФНС России от 21.03.2017 N Заметим, что при возврате денежных средств покупателям (клиентам) организация, применяющая онлайн-ККТ, не обязана оформлять акт формы N КМ-3 и вести журнал кассира-операциониста по форме N КМ-4 (письма Минфина России от 29.09.2017 N 03-01-15/63636, от 04.07.2017 N 03-01-15/42314, от 16.06.2017 N 03-01-15/37692, от 12.05.2017 N 03-01-15/28914).

Возврат из кассы наличными Для начала отметим, что осуществить возврат наличными из кассы организации можно в том случае, если ранее покупатель (клиент) оплату осуществлял также наличными деньгами (смотрите далее в разделе «Возврат средств в безналичном порядке»).

В настоящее время Закон N 54-ФЗ не содержит каких-либо особых правил для возврата денежных средств в день покупки или в какой-нибудь иной день. В то же время, как правило, возврат средств наличными покупателю (клиенту) не в день покупки осуществляется на основании заявления последнего с предъявлением паспорта или иного документа, позволяющего идентифицировать личность.

Возврат денежных средств в день покупки не требует получения заявления от покупателя.

Заявление Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5, определен порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятия Z-отчета). Согласно п. 10.3 данных Методических рекомендаций прием недоброкачественных товаров производится на основании заявления покупателя.

Письменная форма заявления покупателя нормативными документами не предусмотрена. Заполнение заявления о возврате денежных средств в письменной форме является общераспространенной практикой, поскольку письменное заявление удобно для всех сторон.

Для продавца оно служит документальным обоснованием законности выдачи денежных средств из кассы.

Покупателю копия заявления может понадобиться при последующем обращении с жалобой в контролирующие органы, либо с иском в суд. В постановлении ВС РФ от 15.06.2015 N 25-АД15-3 суд не нашел нарушений в ситуации, когда покупателю было предложено написать соответствующее заявление.

Паспорт Согласно абзацу 2 п. 6.1 Указания N 3210-У при выдаче денежных средств из кассы кассир обязан провести идентификацию получателя по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо по предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность*(1). Расходный кассовый ордер До начала применения онлайн-касс возврат денежных средств из кассы не в день покупки (оплаты) должен был осуществляться кассиром на основании расходного кассового ордера (РКО) в соответствии с пп.пп. 6.1, 6.2 п. 6 Указаний N 3210-У с обязательным внесением записи о выданных наличных денежных средствах в кассовую книгу (пп.

4.6 п. 4 Указаний N 3210-У). В настоящее время в отношении возврата не в день покупки после начала применения онлайн-касс существует мнение специалистов, что РКО следует оформлять в случае, если денежные средства выдаются клиенту из главной кассы организации, а не из наличности, находящейся у кассира-операциониста*(2) Вместе с тем согласно новой редакции п.

4.1 п. 4 Указаний N 3210-У кассовые документы (в том числе РКО) могут оформляться по окончании проведения кассовых операций на основании фискальных документов, предусмотренных Законом N 54-ФЗ, т.е. на основании кассовых чеков, отчетов о закрытии смены. Таким образом, на конец дня (смены) по окончании проведения кассовых операций можно оформлять ПКО на общую сумму прихода и РКО на общую сумму выданных (возвращенных) наличных денег, которые следует учесть в кассовой книге.

То есть получается, что по окончании смены РКО будет сформирован на основании данных ККТ, что позволяет не оформлять РКО в случае возврата денег в течение дня (смены). По сути, в таком случае при наличии кассового чека с признаком «возврат прихода» нет необходимости дополнительно оформлять РКО для целей применения положений пп.пп. 6.1, 6.2 п. 6 Указаний N 3210-У.

Возврат средств в безналичном порядке С одной стороны гражданское законодательство и положения Закона N 2300-I не устанавливают требования к форме проведения возврата денежных средств заказчику (клиенту, покупателю). В то же время организация обязана учитывать требования иных нормативных актов, в частности ограничение, установленное в п.

2 Указаний Банка России от 07.10.2013 N 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов» (далее — Указания N 3073-У), согласно которому предприниматели и юридические лица не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте РФ за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги, а также полученные в качестве страховых премий, за исключением, в частности, возврата за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги. Таким образом, за товар, оплаченный в безналичном порядке, денежные средства должны возвращаться также в безналичном порядке*(3). Возврат на банковский счет покупателя (клиента) осуществляется на основании его заявления с указанием реквизитов счета, паспортных данных покупателя (клиента) для его идентификации и с приложением кассового чека (или иного документа, подтверждающего осуществленную ранее оплату организации).

Формально осуществление возврата на счет покупателя (клиента) с расчетного счета организации требует применения ККТ с выдачей чека с признаком «возврат прихода» и указанием типа платежа «электронно»*(4). Возврат на платежную карту По разъяснениям УФНС РФ по г. Москве, представленным в письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, если покупатель возвращает товар, оплата за который проведена с карты, то возврат денег производится безналично на основании квитанции возврата при условии, что покупатель предъявил чек ККТ и платежную карту.

Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга.

Исходя из п. 2 Письма Банка России от 01.08.2011 N 112-Т

«О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты»

, кредитные организации (эмитенты и эквайеры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денежных средств физическому лицу — держателю платежной карты при возврате им товара (отказе от услуги) в торгово-сервисном предприятии, ранее оплаченного с использованием платежной карты, в том числе в случае, когда у физического лица отсутствует возможность предоставления в торгово-сервисное предприятие платежной карты, с использованием которой ранее была совершена оплата данного товара (услуги) (например, в случае утраты платежной карты, смены номера платежной карты при ее перевыпуске, закрытия банковского счета, открытого для совершения операций с использованием банковской карты и т.д.). В Положении N 266-П порядок возврата денежных средств не определен, но, исходя из письма УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134, при возврате товара, оплаченного платежной картой, операции по выдаче денежных средств не в день покупки осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт).

То есть возврат денег возможен исключительно с учетом подписанного с банком-эквайером договора. Общий алгоритм действий при возврате покупателю (клиенту) уплаченных им посредством использования платежной карты денег следующий (независимо от дня возврата — в день оплаты или нет): 1) получение от покупателя (клиента) заявления о возврате денег на карту с приложением кассового чека, свидетельствующего о покупке.

В таком заявлении указываются фамилия, имя, отчество покупателя, сумма к возврату, основания для возврата (например, некачественный товар или возврат аванса), 2) при этом покупатель предъявляет и свою платежную карту. В случае если возврат осуществляется в день покупки, то возврат осуществляется путем отмены операции по карте.
В случае если возврат осуществляется в день покупки, то возврат осуществляется путем отмены операции по карте. В случае если данные об оплате уже были переданы в банк, с которым у организации заключен договор эквайринга (т.е.

возврат осуществляется не в день оплаты), то возврат средств осуществляется в соответствии с договором с банком-эквайером. Для возврата в банк передается реестр платежей или электронный журнал, содержащий информацию о возврате товара (отказе от услуги).

В дальнейшем возврат осуществляется уже без участия организации.

Ответ подготовил: Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ Ткач Ольга Информационное правовое обеспечение ГАРАНТ Многоканальный телефон: (347) 292-44-44 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────── *(1) Подтвердить сказанное можно выводами постановления ВС РФ от 15.06.2015 N 25-АД15-3.

Так, в магазине потребителю, изъявившему желание вернуть товар продавцу, при наличии чека было предложено заполнить в обязательном порядке заявление, в котором требуется указать персональные данные гражданина для возврата денежных средств.

Однако, по мнению покупателя, в соответствии с частью 5 ст.

5 Закона N 152-ФЗ истребование персональных данных является избыточным. Рассмотрев соответствующие нормативные акты, ВС РФ заключил, что возврат денег покупателю из кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и данных документа, удостоверяющего личность, не противоречит требованиям законодательства, истребование указанных персональных данных избыточным не является. *(2) Смотрите, например, ответ на сайте на Вопрос: Организация занимается торговлей автомобилями.

Получена оплата от покупателя по безналу. От сделки клиент отказался. Делаем возврат из основной (единственной) кассы организации. Должны ли мы пробивать чек с реквизитом «возврат прихода», или достаточно РКО с заявлением на возврат?

*(3) Если расчеты ранее не были осуществлены в наличном порядке, то возврат покупателю (клиенту) наличных денежных средств из кассы организации в силу Указания N 3073-У будет являться нарушением установленных правил осуществления наличных расчетов в РФ (смотрите, например, решение Московского городского суда от 04.10.2017 по делу N 7-13531/2017; письмо УФНС России по г.

Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134, письма УМНС по г. Москве от 13.08.2003 N 29-12/44313, от 13.09.2000 N 30-08/1/43844). *(4) В то же время, по нашему мнению, организация может воспользоваться п.

4 ст. 4 Закона N 192-ФЗ, согласно которому организации и ИП при осуществлении расчетов с физическими лицами, которые не являются индивидуальными предпринимателями, в безналичном порядке (за исключением расчетов с использованием электронных средств платежа) вправе не применять ККТ и не выдавать (направлять) бланки строгой отчетности до 1 июля 2021 года. Однако в силу того, что при возврате денежных средств организация скорее всего использует программное обеспечение для удаленного управления расчетным счетом (клиент-банк), то применение данной нормы может вызвать споры с контролирующим органом. В связи с чем по данному вопросу организации следует обратиться в Минфин России за разъяснением возможности применения п.

4 ст. 4 Закона N 192-ФЗ при расчетах с физическими лицами, не являющимися ИП, в виде возврата им денежных средств с использованием системы Клиент-банк. Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter или

Читайте также Читайте также 20:32, 18 марта 2021 10:09, 18 марта 2021 10:09, 18 марта 2021 10:29, 18 марта 2021 18:33, 17 марта 2021 9:12, 18 марта 2021 16:25, 17 марта 2021 19:57, 17 марта 2021 21:32, 18 марта 2021 17:04, 17 марта 2021 23:12, 17 марта 2021 13:20, 18 марта 2021 15:13, 17 марта 2021 17:52, 17 марта 2021 19:52, 18 марта 2021 18:40, 18 марта 2021 18:15, 17 марта 2021 17:17, 18 марта 2021 21:55, 17 марта 2021 16:54, 17 марта 2021 16:39, 18 марта 2021 10:12, 18 марта 2021 9:47, 18 марта 2021 18:42, 18 марта 2021 3 февраля 2021 2 февраля 2021 20 января 2021 3 января 2021 Популярное 18:33, 17 марта 2021 9:12, 18 марта 2021 21:32, 18 марта 2021 17:04, 17 марта 2021 20:32, 18 марта 2021 10:09, 18 марта 2021 15:13, 17 марта 2021 17:52, 17 марта 2021 18:15, 17 марта 2021 17:17, 18 марта 2021 16:39, 18 марта 2021 10:12, 18 марта 2021 9:33, 19 марта 2021 16:37, 17 марта 2021 17:14, 16 марта 2021 9:52, 12 марта 2021 18:03, 17 марта 2021 14:54, 19 марта 2021 3 февраля 2021

Возврат денежных средств покупателю в день покупки

Если посетитель, купивший у вас товар, передумал сразу после этого, то порядок возврата денег следующий. Покупатель предъявляет кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату.

В случае, если чеки не сохранились, он, как сказано выше, может сослаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Как правильно оформить возврат товара от покупателя в данном случае? Необходимо заполнить накладную, например, по форме ТОРГ-13.

В этом случае в графе «Отправитель» указываются данные покупателя, а в графе «Получатель» — данные организации-продавца. Документ составляется в двух экземплярах. Его подписывают продавец и покупатель.

Для продавца накладная является основанием для корректировочных записей, а для покупателя — для возврата денег (или для обмена товара на аналогичный, если производится обмен). вы можете бесплатно скачать на нашем сайте.

Деньги покупателю необходимо выплатить из той же операционной кассы, в которой был пробит чек на покупку возвращаемого товара. Причем, отдать их нужно до закрытия смены и снятия Z-отчета. При закрытии смены вам надо будет составить акт о возврате денежных средств по унифицированной форме КМ-3.

На нашем сайте вы можете бесплатно скачать . Сумму, которая была выплачена покупателю, кассир по окончании смены указывает в журнале кассира-операциониста.

Ее также необходимо отразить в справке-отчете кассира-операциониста.

Если кассиров несколько, то старший кассир должен, наряду с другими данными, указать сумму возвратов покупателям в сводном отчете по всем кассам.

Итак, еще раз про документы на возврат товара от покупателя в день покупки. Клиент приносит чек, продавец оформляет накладную на возвращаемые товары, например, по форме ТОРГ-13, и акт КМ-3.

Заключение

Право потребителя на отказ от купленного товара гарантировано законом.

Возмещение потраченных денег банковским переводом осуществляется при дистанционной торговле, оплате продукции пластиковыми картами или электронными платежами (эквайринг). Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету производится при соблюдении покупателем установленных правил. Подпишитесь на свежие новостиE-mail*

Какие товары подлежат возврату через онлайн-кассы?

Чтобы защитить покупателя от приобретения некачественных товарных единиц, предоставить ему возможность осуществить возврат покупки, а собственнику онлайн-кассы сохранить престиж организации и не понести убытки, государство установило разумные временные рамки для сдачи изделий в магазин и определило перечень товаров, которые нельзя вернуть.

Отказаться от продукции можно в следующие сроки:

  1. От качественной, но не соответствующей субъективным критериям — в течение четырнадцати дней. При этом день сделки не учитывают.
  2. От некачественной — в течение срока хранения или гарантийного периода, если таковых нет, тогда не позже 24 месяцев с момента сделки.

Если вышеуказанные временные периоды соблюдены, продавец обязан принять изделие и оформить по возврат средств посетителю. Не подлежат возвращению позиции, включенные в официальный перечень, согласованный руководством РФ:

  1. растения;
  2. товары, которые продают на метраж;
  3. животных.
  4. элементы обстановки;
  5. пестициды, химикаты;
  6. авто-, мото-, велотранспорт;
  7. технически сложные бытовые изделия, на которые производитель установил сроки гарантийного обслуживания (ремонта);
  8. косметику, парфюмерию;
  9. зубные щетки, расчески, парики и прочие предметы личной гигиены;
  10. носки, чулки, колготки;
  11. бытовую химию;
  12. белье;
  13. медикаменты, подгузники, линзы и другие предметы и устройства, которые используют дома для лечения или профилактики заболеваний;
  14. печатные издания (кроме периодических);

Полная информация о непродовольственной продукции, которую нельзя отдавать назад размещена .

Онлайн-кассы для любых видов бизнеса!

Доставка по всей России. Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Я принимаю Для продолжение нужно согласие с условиями!

Разъяснения по оформлению возврата по ККМ

Вопрос.В соответствии с Законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, организация, где покупатель расплачивается кредитной картой, должна «пробить» и выдать кассовый чек, помимо чека проведенного по платежному терминалу.

В нашей организации сумма, полученная наличными, «пробивается» по 1-й секции, а суммы безналичных платежей – по 2-й секции, так как платежный терминал не отражает накопления.

Терминал предоставлен банком на условиях аренды. Как в таком случае осуществлять и оформлять операции связанные с возвратом товара проданного через терминал, учитывая необходимость «пробить» возвратный чек через ККМ?

При этом возврат денежных средств осуществляется в банке (предоставившем терминал) по акту возврата переводом со счета организации на счет покупателя.Просим дать разъяснения об оформлении возврата по ККМ, если в день возврата на кассовом аппарате по секции безналичных расчетов суммы не «пробивались» и аппарат технически не дает возможности «пробить» возвратный чек? На наш взгляд возможны три варианта:1) провести возврат по секции, используемой для наличных платежей, что технически возможно, но искажает и запутывает учет;2) дождаться покупателя, оплачивающего за товар перечислением и в этот же день «пробить» возврат через ККМ, что будет являться нарушением сроков;3) выдать наличными из кассы, что также будет нарушением, т.к.

денежные средства мы получали безналично и по банковским правилам должны вернуть их с расчетного счета.Ответ.В соответствии с Разделом 4 действующих

«Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением»

, утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 № 104 (далее Правила эксплуатации), кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенному покупателем (клиентом) чеку только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе в день его выдачи покупателю.

В случае возврата денежной суммы покупателю (клиенту) по неиспользованному кассовому чеку ответственными лицами комиссии в составе руководителя, зав.отделом, старшего кассира и кассира-операциониста предприятия составляется Акт (форма №КМ-3, утв.Госкомстатом России 25.12.1998 №132) в одном экземпляре, производится гашение возвращенного чека, после чего Акт и погашенный чек, наклеенный на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации, где хранятся в документах за данное число.

При этом выручка кассы уменьшается на сумму денег по возвращенному покупателем (клиентом) чеку, о чем в Журнале кассира-операциониста (форма №КМ-4) делается соответствующая запись.Аналогично, в случае ошибки кассира-операциониста (при вводе большей суммы) и невозможности погашения чека в течении смены, — ошибочно пробитый чек актируется в конце смены.Ряд контрольно-кассовых машин имеет техническую возможность «пробить» возвратный чек, но эта операция не предусмотрена документами Минфина РФ и Центробанка РФ.В ст.493 Гражданского кодекса РФ указано, что договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.Законом РФ от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» в статье 5 предусмотрена обязанность организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих контрольно-кассовую технику, – выдавать покупателям (клиентам) в момент оплаты отпечатанные контрольно-кассовой техникой кассовые чеки.Возвращенный чек с составлением Акта (ф. № КМ-3) подтверждает разрыв сделки (товар возвращен продавцу, деньги получены покупателем обратно).

Соответственно, сумма, «пробитая» через контрольно-кассовую машину, зафиксированная в фискальной памяти и отраженная на контрольной ленте, – возвращена покупателю, что подтверждается первичными документами (чек и Акт, соответствующие сумме на контрольной ленте, запись в Журнале кассира-операциониста).«Пробивать» возвратный чек, таким образом, не обязательно. Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки (т.е. по истечении рабочего дня, когда была совершена покупка, – после закрытия продавцом смены и снятии Z – отчета с контрольно-кассового аппарата) определен письмом Центрального банка РФ от 04.10.1993 № 18

«Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ»

(далее Порядок).Возврат денег в таком случае осуществляется только из главной кассы предприятия на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия в обязательном порядке составляется расходно-кассовый ордер (форма КО-2), с указанием паспортных данных покупателя.Что касается возврата денежных средств банком, через терминал которого производятся безналичные платежи, то операции по возврату денежных средств банками осуществляются с соблюдением нормативных актов Банка России, регулирующих указанные вопросы.В действующих Положениях ЦБ РФ: от 05.01.1998 № 14-П

«О правилах организации наличного денежного обращения на территории РФ»

в ред. Указаний ЦБ РФ от 22.01.1999 №488-У, от 31.10.2002 № 1201-У; от 09.10.2002 № 199-П

«О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории РФ»

в ред.

Указания ЦБ РФ от 04.12.2003 №1351-У, 01.06.2004 №1433-У, 26.12.2006 №1779-У (далее – Положение); от 24.12.2004 № 266-П

«Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт»

(в ред. Указания ЦБ РФ от 21.09.2006 №1725-У) – не указывается, что при безналичных расчетах возврат денежных средств должен производиться исключительно переводом со счета организации на счет клиента.Если же у торгующей организации имеется договор с банком (предоставившим терминал) об осуществлении возврата денежных средств при безналичных денежных расчетах именно переводом со счета организации на счет покупателя, то это не противоречит нормам ч.2 ст.1 и ч.2 ст.421 Гражданского кодекса РФ, которые позволяют сторонам заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.В этом случае, в соответствии с п.1.23 Положения, операции по банковским счетам клиентов банка проводятся на основании принятых к исполнению расчетных и кассовых документов клиентов.

Отражение операций по соответствующим счетам бухгалтерского учета осуществляется согласно требованиям нормативных актов Банка России, регулирующих вопросы бухгалтерского учета в кредитных организациях в Российской Федерации. «». Рубрики: Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера».

Все для бухгалтера. Пора завести блог на Клерк.ру Блог компании на «Клерке» — это ваш новый инструмент, чтобы рассказать о себе.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+