Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Как позванить с жалобой на службу такси г первоуральска

Как позванить с жалобой на службу такси г первоуральска

Как позванить с жалобой на службу такси г первоуральска

В прокуратуру

Последняя инстанция, куда пожаловаться на такси, это городская или областная прокуратура. Обычно в подобную организацию обращаются, если в рассмотрении дела было отказано в управлении транспортом.

В подобном случае прокурорская проверка при наличии достаточных оснований затронет как фирму-перевозчика, так и местное отделение министерства.

Заключение

Как правило, все претензии к перевозчику решаются мирным путем.

Нахамил водитель, обсчитал или обманул? Напишите отзыв в приложении службы или на официальном сайте.

Агрегаторы достаточно сильно дорожат своей репутацией, чтобы игнорировать обращения клиентов.А если же ответа и решения проблемы не последовало, то подайте письменную претензию перевозчику, в государственные органы или в суд. Но помните: сохраните все сведения о поездке и доказательства нарушений со стороны водителя или сотрудников сервиса.

(Проголосуй первым!)

Загрузка.

Автор статьи Нежданных Анастасия АнатольевнаПредставитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

Рейтинг автора:

Рекомендуем почитать1269566379172 Комментарии 2 комментария (-ев)

Варианты предъявления претензии

Вариантов подачи жалоб на водителей и работу службы Яндекс.такси предостаточно.

Рассмотрим наиболее распространенные из них.На водителя

  • Написание отрицательного отзыва в службу поддержки на официальном .
  • Негативная оценка в приложении.
  • Звонок на «горячую линию» по номерам, указанным выше.

На службу таксиОсновные жалобы на сервис взаимодействия с клиентами связаны с проблемами, возникающими в ходе оплаты.

Решение доступно при использовании следующих способов.

  • Звонок в службу поддержки по номерам телефонов, указанным выше.
  • Отправка сообщения посредством формы обратной связи, которая находится на официальном сайте компании ().
  • Обращение в группу ВК ().

В случае оставления личных вещейЕсли в салоне автотранспортного средства Яндекс такси вами были забыты вещи, это не является поводом для жалобы. Но есть два способа действий, которые, вероятно, помогут вернуть утрату.

  • Если заказ такси производился через приложение, стоит заглянуть в интерфейс еще раз. Там будет указан телефонный номер водителя. Эти же контакты будут доступны в СМС сообщении, в котором также содержится информация по заказу.
  • Если телефон, с которого совершался заказ, был оставлен в службе такси, стоит сделать обращение в .

К сведениюСамый удобный способ – прямое обращение в сервис клиентской поддержки «Яндекс такси». Ведь компания разработала по-настоящему удобную и качественную форму обратной связи с клиентами, позволяющую держать связь с сотрудниками на сайте, по электронной почте, в приложении и по телефону.

Поскольку жалоба является своего рода документом, ее подача производится в произвольной письменной форме.Альтернативные способыНаряду с перечисленными выше путями создания жалоб существует еще несколько вариантов.

  1. РОСПОТРЕБНАДЗОР. Данное направление деятельности попадает под контроль и надзор этого органа. Поэтому, если клиент видит, что компания Яндекс такси не может решить возникший вопрос, он имеет право на подачу жалобы в общество по защите потребительских прав. Такое действие актуально в случае откровенного мошенничества компании, нарушения ПДД, низкого качества сервиса.
  2. Правоохранительные органы. Обращаться в подобные инстанции следует в исключительных случаях, когда, например, в процессе поездки водитель вел себя крайне грубо и агрессивно.
  3. Мобильное приложение Яндекс-такси. Здесь пользователь может внести несколько данных в специально предназначенную для этого форму и оставить свои контакты для связи.

К сведениюПри обращении с жалобой на Яндекс такси в службу надзора следует уделить особое внимание нюансам составления претензии. Она включает в себя три части.

Первая – сведения об отделении службы Яндекс такси и заявителе. Вторая – суть претензии с указанием обстоятельств, приведших к жалобе. Третья – заключение и список подтверждающих документов.

Срок рассмотрения – 30 дней. Через это время заявитель получит официальный ответ.

  1. Обращение в суд. Если со службой Яндекс такси возникли крайне серьезные разногласия, в качестве крайней меры выступает обращение в судебные инстанции. Срок, в течение которого будет обработана заявка – 10 дней максимум. Если судья посчитает, что оснований для жалобы недостаточно, дело открыто не будет.

По телефону горячей линии

Номера телефона для жалоб на водителя Яндекс Такси отличаются в зависимости от городов. Горячая линия есть в каждом крупном населенном пункте, а узнать номер можно на сайте компании.

Связаться с оператором можно не только для того, чтобы пожаловаться на водителя, но и для консультации по любым интересующим вопросам. Служба поддержки создавалась Яндексом для того, чтобы повысить качество предоставляемых услуг и обеспечить стабильную работу службы в целом.Например, в столице можно позвонить по 8-(499)-705-88-88, а в Питере телефон для жалоб Яндекс Такси другой – 8-(812)-389-33-33.

Жалоба на водителя Яндекс.Такси

Одной из особенностей предоставления услуг перевозки пассажиров в Яндекс.Такси является работа с мобильным приложением, с использованием которого не только указываются параметры поездки, но и производится оплата. Кроме того, после того как будет совершена поездка, пользователю предоставляется возможность ее оценить и поставить водителю соответствующую оценку, влияя тем самым на его рейтинг.

Пожаловаться на ненадлежащее оказание услуг Яндекс.Такси можно:

  1. позвонив диспетчеру;
  2. посетив официальный сайт Яндекс.Такси;
  3. обратившись в полицию (если речь идет об угрозе жизни и здоровью пассажиров).
  4. воспользовавшись соответствующей возможностью мобильного приложения;

На официальном сайте Яндекс.Такси предлагается на выбор несколько форм для заполнения, в зависимости от категории проблемы:

  1. проблема с подпиской Яндекс.Плюс;
  2. проблема с оплатой;
  3. информация о нарушении правил дорожного движения, общественного порядка.
  4. не приходят отчеты о поездке;
  5. сообщение о забытых в такси вещах;
  6. не сработал промокод;
  7. отзыв о поездке;
  8. ошибки в работе приложения;

Для справки: в приложении сохраняется вся информация о совершенных поездках с указанием номера автомобиля и данных водителя. Для решения вопроса по существу при составлении жалобы необходимо указать все детали.

В Управление транспорта

На официальном портале администрации города можно найти контактную информацию Управления.

Для нахождения территориального отделения жителям областей удобнее воспользоваться поисковой системой. После того, как заявление поступит в это учреждение, рекомендуется записаться на прием к уполномоченному чиновнику.

Сначала следует узнать, понадобятся ли дополнительные объяснения, а затем попросить материалы проверки жалобы для ознакомления.

На этом этапе гражданину могут отказать, в таком случае можно подавать другую претензию на имя вышестоящего начальства, а затем . Если же будет выявлено, что заявление не рассматривается должным образом, то в копии старой жалобы необходимо указать эту информацию и направить ее в прокуратуру.

В Роспотребнадзор

Когда руководство службы такси не хочет должным образом отреагировать на поданную претензию, можно подключить государственную организацию по надзору в сфере защиты прав потребителей.

можно отправить:

  1. через каналы почтовой связи.
  2. на официальном портале контролирующей службы;

Претензия на некачественное предоставление услуг перевозки в обязательном порядке проходит регистрацию в отделе приема обращений граждан.

Процедура внесения записи о поступившей жалобе осуществляется в течение 3-х дней со дня подачи акта. С момента внесения записи о поступившей жалобе в расположении представителей Роспотребнадзора имеется 30 дней для того, чтобы отправить письменный ответ. может поступить на второй день, если указанные в претензии обстоятельства не потребуют дополнительной проверки.
может поступить на второй день, если указанные в претензии обстоятельства не потребуют дополнительной проверки.

Как заказать онлайн?

Оформить заказ онлайн, для клиентов такси Везет предложены две формы:

  1. На сайте диспетчерской — .
  2. Через мобильное приложение.

Сама заявка представляет собой следующую форму:

  1. Адрес подачи и доставки (конечный адрес маршрута). По необходимо можно уточнять и промежуточные «точки».
  2. Дополнительные опции.
  3. Время подачи.
  4. Форма расчета.
  5. Интересующий тариф (эконом или комфорт).

Фиксированная цена может поменяться по нескольким причинам:

  1. Увеличение времени ожидания.
  2. Изменение маршрута.

Подаем иск в суд

Обратиться в суд с жалобой на «Яндекс Такси» можно не во всех случаях. Инстанция не будет рассматривать дела, связанные с мелкими правонарушениями, поскольку для этого имеются другие контролирующие органы.

А вот если произошел серьезный конфликт, ДТП, мошенничество, то потребителю следует подать иск. Как обратиться в суд с требованиями к «Яндекс Такси»? Все просто:

  • Подготавливаем исковое заявление, в котором описываем все нарушения, законные нормы и требования истца.
  • Передаем заявление вместе с необходимыми доказательствами по месту проживания или регистрации перевозчика.
  • Ожидаем рассмотрение суда и получаем решение.

Суд является самым надежным способом наказать нарушителей и получить необходимую компенсацию морального и материального вреда.

Во время рассмотрения дела могут быть назначены определенные проверки, по итогам которых перевозчик будет оштрафован или вовсе лишен лицензии. Факт Нельзя подать иск в суд на грубого водителя, который нахамил пассажиру. Также не принимаются обращения, связанные с комфортностью поездки.

Как правило, в суд подают в случае, если имеются серьезные материальные претензии к перевозчику. Рассмотрение дела в суде может занять довольно длительное время – до нескольких месяцев (иногда и больше). Но по результатам иска будет вынесена точная оценка действий перевозчика и определен ущерб потребителя.

Это тоже важно знать:Эффект жалобы полностью зависит от того, в какой форме в нем изложены факты, и каким объемом доказательств они подкреплены.

При изложении обстоятельств необходимо руководствоваться официально-деловым стилем с приведением законодательных норм. Структура обращения:

  • Шапка документа. По ней получатель сможет определить, кому адресованы возражения. В данном случае требуется указать название службы такси, юридический адрес, Ф.И.О руководителя.
  • Название претензии – пишется слово «жалоба».
  • Приложенные документы.
  • Суть возражений. Описательная часть должна раскрывать картину произошедшего. Важно точно описать время вызова, время начала езды и окончания поездки. Рекомендуется приводить положения из нормативных источников, подтверждающих противоправный характер действий таксиста.
  • Заключение. Заявитель (клиент таксиста) требует у уполномоченного органа отреагировать на нарушения и принять меры по их устранению.

Основания для претензии

В реалиях современной жизни изобилие служб такси позволяет пассажирам выбирать качественное обслуживание и требовать корректного поведения от таксистов.

Тем не менее существует ряд причин, по которым все-таки подается жалоба на таксиста.

Часто жалуются не столько на водителя, сколько на диспетчеров.

Дескать, не правильно приняли заказ, неверно посчитали услуги.

Оснований, так же, как и инстанций, много, поэтому следует разобраться с некоторыми особенностями внимательно.

Способы передачи жалобы

Существуют следующие способы передачи жалобы на такси:

  • Личное обращение в ведомство с двумя экземплярами жалобы. На одной из них должна стоять отметка о принятии.
  • По телефону горячей линии или через диспетчерскую (например, такие обращения принимает ГИБДД).
  • Отправка жалобы заказным письмом с описью вложения.
  • Передача жалобы в электронном формате через интернет (например, отправить такое заявление можно на официальном сайте Роспотребназдора и большинства служб такси).

Таким образом, пассажир имеет право подать жалобу на неудовлетворительную работу такси.

В частности, на хамство, нарушение правил ГИБДД, техническую неисправность авто, завышение стоимости поездки. В зависимости от основания передачи жалобы изменится и инстанция, которая отвечает за ее прием.

Это может быть непосредственное руководство такси, Роспотребнадзор, ГИБДД, прокуратура или местные департаменты транспорта.

На основании поступившей жалобы должны быть предприняты меры. ВверхНе нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии.

24 часа бесплатно! +7 (499) 110-86-72Москва и область+7 (812) 425-64-79Санкт-Петербург8 (800) 350-02-93Регионы РФЮрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»Задать вопрос

3.

Как правильно написать жалобу в прокуратуру на службу такси?

3.1.

Излагаете все как было или обращаетесь к юристу для составления жалобы. 4. Куда необходимо писать жалобу на службу такси, где у водителей нет лицензий на перевозку пассажиров и нет детского автокресла, хотя мы по телефону говорили что с нами ребёнок 6 лет.

и ко всему прочему он не довёз до места назначения, ссылаясь на грунтовую дорогу. 4.1. Можно написать в Мугадн (межрегиональное Управление автодорожного надзора), можно в прокуратуру. Если потребуется в написании жалоб обращайтесь.

5. Куда необходимо подать жалобу на службу такси? Машина абсолютно не исправна, завести водитель не мог ее втечении 5 минут, далее машина глохла несколько раз и была неуправляема. В итоге машина задымилась внутри салона.

Я ехала с ребенком и сильно испугалась.

Заранее благодарю за ответ. 5.1.

Жалобу на службу такси подается в отдел контроля качества этой службы. В вашем городе она есть погуглите за то что машина себя так повела требуйте бесплатную поездку 5.2. Обратитесь с жалобой в ГИБДД; С 1.09.2011 г.

федеральным законом от 21.04.2011 г.

«О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»

(статья 9) введена разрешительная система на перевозки пассажиров и багажа легковыми такси. Это означает, что юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, занимающимся таксомоторными перевозками, необходимо получить разрешение на каждое транспортное средств.

6. Заказала такси в службе такси.

Тариф сказали 140 рублей. Приехав на место, водитель отказался давать здачу с 200 р дал только 50 рублей. Я нашла в сумке 40, и хотела дать без сдачи 140 р. Водитель отказался и все равно не дал сдачу, сказав что это на чай.

Я сказала. Что никогда такого не было и оператор озвучил сумму 140. Водитель начал хамить и обзывать меня.

На руках у меня была годовалая дочка.

Выкинул нас из машины. Как и куда мне подать жалобу на службу такми и конкретно водителя?

Спасибо. 6.1. В Роспотребназдор подавайте жалобу. 7. Заказал такси до магазина и обратно, стоимость вышла 85 руб. Перед магазином оставил аванс 100 руб и сказал что если будет простой доплачу. Выхожу с магазина-такси нет. Звоню в службу-сказали что простой вышел на 95 руб и таксист если нужно может остаток 5 руб положить на телефон мне.

Выхожу с магазина-такси нет. Звоню в службу-сказали что простой вышел на 95 руб и таксист если нужно может остаток 5 руб положить на телефон мне.

итог-шел в дождь ночью с пакетами до дома.

куда мне обратиться на водителя и службу качества такси с жалобой? 7.1. Обратитесь в Роспотребнадзор. 7.2. пишите претензию в адрес руководителя службы такси.

Можно написать жалобу в Роспотребнадзор. 8. Мы проживаем в ЗАТО, у нас действует одно то что они носятся по городку при разрешенных 20 км/ч носятся 50 км/ч не будем обращать внимание, служба ГИБДД делает вид что ничего не видет, но мы вызвали такси, вместо обещанных минут 15 ожидания, ждали 40, по приезду оказалось нас 4 человека, а таксист ездил с другом, и в перевозке нас отказался. Что делась если администрация закрывает глаза на многочисленные жалобы, куда можно пойти?

8.1. Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно.

Указывать конкретные статьи закона необязательно.

Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

9. Я сотрудник Краснодаргоргаза, в мои обязанности входит доставить квитанции об оплате на указанному адресу. Каждый день я сталкиваюсь с тем, что на многих домах нет адресных табличек, отстствие их затрудняет работу не только мне, но и работникам мед служб, почте РФ, такси и курьерам.

Хотим написать жалобу в администрацию, имеем ли мы на это право, и как грамотно составить жалобу Заранее спасибо. 9.1. Вы имеете право написать жалобу.Вам обязаны предоставить ответ в течении 30 дней согласно ФЗ №59.

Составление жалобы лучше поручить специалисту. Если нет возможности пишите в произвольной форме.

Удачи 10. Я постоянно пользуюсь одной службой такси, водитель который довозил узнал меня, у нас было два адреса направления, меня довезли а на второй адрес ехал мой знакомый, водитель такси дал лишнюю информацию обо мне маршруты передвижения и этим оскорбил меня.

Могу ли я написать заявление или жалобу на водителя. 10.1. Этим нельзя оскорбить. Жалобу можете его работодателю. 11. Куда надо обратиться группе водителей такси с жалобой на диспетчерскую службу.

И ещё, вправе ли диспетчера службы такси просчитывать предварительно стоимость поездки, если поездка во время пробок в городе? Спасибо. С уважением, Ольга. 11.1. Ольга! Если водители такси работают по трудовым договорам — к работодателю, если по договорам подряда или оказания услуг — к заказчику.

Правильно делают диспетчеры или нет, можно понять, изучив их должностные обязанности, указанные в должностной инструкции или трудовом договоре, др. документах, например в приказе.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р. 12. Это заявление направлено 8.08.2016 г в интернет приёмную Генеральной прокуратуры № ID1192259 и интернет приёмную Следственного комитета №446295. Направлено 2 а варианта. Сокращённый до 5000 знаков и в прикрепленном к заявлению файле расширенный вариант.

Опубликован расширенный вариант.

Прошу возбудить уголовное дело по СТ 305 п.1 УК РФ. в порядке статьи 448 п.5 УПК РФ в отношении Федерального судьи Таганрогского городского суда Исаева С.Н. 13 декабря 2013 г. Исаев вынес заведомо неправосудное постановление (стр. 287 ад.дела 5-774-13) по административном делу № 5-774-13 в котором использовал в качестве доказательства моей вины подложные свидетельские показания Сергея Фёдорова.
287 ад.дела 5-774-13) по административном делу № 5-774-13 в котором использовал в качестве доказательства моей вины подложные свидетельские показания Сергея Фёдорова. (стр.140 ад. дела). Эти фальсифицированные показания были изготовлены Магомедовым, который является помощником судьи Исаева.

Есть все доказательства их не законного происхождения и не законного появления в ад.деле 5-774-13. В материалах ад.делу № 5-774-13 есть диктофонная запись судебного заседания 15.11.2013 г (стр.298 дела) и стенограмма написанная с диктофонной записи (стр.282 дела).

Диктофонная запись велась по моему ходатайству и была разрешена судьёй Исаевым. Привожу выдержку из стенограммы, этой диктофонной записи, где свидетель Сергей Фёдоров отказывается записать свои устные показания в бланке свидетельских показаний.

Судья Исаев: Подойдите пожалуйста к помощнику. (Фёдоров подходит к помощнику Магомедову).

Помощник судьи Магомедов: Сейчас вы напишите всё что рассказали.

Фёдоров: Что написать? Помощник судьи (Магомедов): Всё что рассказали.

Фёдоров: Ничего писать я не буду, я не обязан. У меня очков нет, я не вижу. Я рассказал, и всё и я пойду.

Далее ни судья, ни его помощник больше ничего не предлагали С.Фёдорову, и к вопросу о записях С.Фёдорова больше не возвращались. На диктофоне слышен голос судьи относительно очередных вопросах судебного заседания.

Я был участником этого судебного заседания и свидетельствую, что перед дачей устных показаний свидетелем Сергеем Фёдоровым, помощник судьи Магомедов спросил у С.Фёдорова его анкетные данные и записал их своей рукой в бланке свидетельских показаний. Затем Магомедов предложил С.Фёдорову расписаться о ответственности за дачу ложных показаний.

С.Фёдоров расписался в этом бланке свидетельских показаний. Это роспись была его единственной записью на этом судебном заседании 15.11.2013 г, в бланке свидетельских показаний, которую он сделал собственноручно. Больше в этом бланке С.Фёдоров никаких записей не делал.

Также больше не делал никаких записей на этом судебном заседании в этом бланке и помощник судьи Магомедов. Магомедов также не вёл никаких стенографических записей выступления Сергея Фёдорова и других свидетелей. После своих устных показаний и отказа записать их на бланке С.Фёдоров остался в зале судебного заседания и слушал выступления других свидетелей.

После окончания судебного заседания судья Исаев заявил всем свидетелям о том, что они в суд больше вызываться не будут. Это было сказано когда С.Фёдоров уже выходил из зала суда.

С.Фёдоров находясь в возбуждённом состоянии «огрызнулся» ответив, что он и сам в суд больше не придёт.

Исаев оторвав глаза от бумаг на столе, посмотрел на С.Фёдорова и повторил. «Никто больше в суд вызываться не будит!».На что С.Фёдоров опять «огрызнулся»:«Да я и сам больше не приду, сколько сюда можно ходить!».

Полицейский Ступак испугавшись, что С.Фёдоров может наделать глупости, торопливо ответил вместо С.Фёдорова. Ступак: «Он всё понял, он всё понял» и увлёк С.фёдорова из дверного проёма подальше в коридор и дальше на выход.

Всё эти высказывания отражены на диктофонной записи. В деле № 5-774-13 отсутствуют ходатайства С.Фёдорова о приобщении к делу каких либо его письменных свидетельских показаний, которые он мог написать уже после судебного заседания 15.11.2013 г.

Полицейские Ступак и Зуй на каждое судебное заседание привозили Аллу и Сергея Фёдоровых на полицейской машине и отвозили их домой обратно.

А в суде Зуй и Ступак всё время находились рядом с Аллой и Сергеем Фёдоровыми и консультировали их о том, что и как им говорить во время суда. Само появление на суде в качестве свидетеля Сергея Фёдорова является незаконным.

Ни в одном из документов приложенных к ад.

протоколу 61№4655 от 12.10.13 (стр.10 дела) и отправленных в суд, Сергей Фёдоров не упоминается. Поэтому в суд он не мог быть вызван в качестве свидетеля. Для того чтобы Сергей Фёдоров появился в суде Исаев нарушил Гл.25 КоАП в которой приводится перечень лиц, которые являются участниками производства по делам об ад.

правонарушениях. Лицо составившее протокол о правонарушении (Ступак) в этот список не входит. Тем не менее Исаев разрешил полицейскому Ступаку участвовать на судебном засевании и разрешил Ступаку делать ходатайства о вызове свидетелей.

Ступак сделал ходатайство о вызове Сергея Фёдорова в качестве свидетеля.

Таким незаконным путём появился на суде свидетель С.Фёдоров. С.Фёдоров был привлечён полицейскими и судьёй Исаевым для того чтобы было можно использовать его ложные свидетельские показания как доказательство моей вины.

Напомню о реальных событиях произошедших 12.10.13.

примерно в 16 ч. на ул. Выгонной г.Таганрога Ростовской области в отличии от того, что написано в административном протоколе 61№4655 от 12.10.13. Когда я и Никашина стояли на обочине дороги ул.Выгонной и ждали такси, неожиданно к нам на большой скорости подъехала полицейская машина УАЗ и резко затормозила возле нас.

Из неё выскочили не менее 4 х человек, одетых в повседневную полицейскую форму (но не в форму сотрудников патрульною постовой службы).

Они, немедленно окружили нас. Затем, двоя их них без промедления мне выкрутили руки и забросили в заднюю дверь машины УАЗ. Никашину также насильно поместили в машину.

Как только мы оказались в кузове машины, она немедленно помчалась в обратном направлении.

А один из захватчиков направил мне в дыхательные пути струю нервно паралитического газа из газового балкончика, после чего я потерял сознание.

Впоследствии Никашина рассказал, что она тоже ничего не помнит после помещения её в машину. Значит её тоже загазировали ядовитым газом.

Послал банду на захват и похищение меня и Никашину и.о.нач. ОП-3 УМВД по г.Таганрогу Матвеенко. Поимённый состав банды не установлен до сих пор.

Более 2 х часов похитители удерживали меня и Никашину неизвестного где.

Наиболее вероятным первоначальным планом похитителей, было выпытывание у меня подписей под документами отчуждающими мою жилплощадь. Но планы похитителей поменялись после того как им стало известно, что имеются надёжные свидетели, которые видели как я и Никашина уходили от дома 111/8 в сторону ул.Выгонной.

Эти свидетели могли вывести независимое следствие на не установленных похитителей. После того, как о существовании свидетелей стало известно Матвеенко, он организовал фальсификацию оперативного следствия в отношении событий произошедших 12.10.2013 на ул.Выгонной. Это было сделано для маскировки факта захвата и похищения меня и Никашиной под законные правоохранительные действия сотрудников патрульною постовой службы.

Для фальсификации оперативного следствия Матвеенко привлёк сотрудников патрульною постовой службы г.Таганрога Ступака, Зуя и Сопнева, а также полицейского из дежурной части ОП-3 УМВД по г.Таганрогу Войнова. Судье Исаеву хорошо известно о фальсификации оперативного полицейского следствия из документов, которые ему были предоставлены в суд, а также из самого судебного следствия, которое он проводил.

Показания Ступака, Зуя, Сопнева и свидетелей участвовавших в судебных заседаниях, содержат непреодолимые противоречия, которые доказывают ложность полицейской версии событий 12.10.2013 г. произошедших на ул.Выгонной. Эти противоречия судью Исаева не смущали и он сам делал всё от него зависящее, чтобы эти противоречия смягчить в судебных документах.

Для этого он прерывал человека дающего показания, которые его не устраивали. Или утверждал, что ответ дан, в то время как ответа дано не было.

Были у Исаева и другие нарушения ведения судебного следствия. Например, на моё ходатайство запросить в ОП-3 УМВД по г.Таганрогу, медицинскую справку №444 от 13.10.2013 из БСМП с описанием нанесённых мне телесных повреждениях членами не установленной банды судья Исаев ответил отказом никак не объяснив свой отказ.

Эта справка в БСМП специально была написана для полиции, врачом травмоторогом оказавшим мне первую мед.

помощ. Предназначалась справка для приобщения её к полицейскому протоколу 61№4655 от 12.10.13. Эта справка была выдана полицейскому лейтенанту Боженко, который, сопровождал меня из камеры для задержанных в БСМП, а потом обратно в ОП-3.Боженко передал справку в дежурную часть ОП-3.

Когда 14.10.13. и.о. нач. ОП-3 Матвееко отправлял судье Исаеву протокол с приложенными к нему материалами, то он эту справку изъял, чтобы скрыть от суда.

Действия Матвеенко вполне объяснимы. Потому что он сам посылал, известных ему бандитов на захват и похищение меня и Никашиной и вероятнее всего всё для меня должно было закончиться не только телесными повреждениями, но намного хуже, если бы не было свидетелей, видевших меня и Никашину не за долго до похищения.

Но другой медицинский документ, больничный лист, о нанесённых мне телесных повреждениях всё равно попал в суд и был приобщён к материалам ад.дела вопреки устремлениям Матвеенко и Исаева.

На следующий день после судебного заседания 14.10.13,я был вынужден обратиться в БСМП за помощью для лечения причинённых мне телесных повреждений и отравления ядовитыми газами в полицейской машине и одиночной камере для задержаных в ОП-3. Мне выдали больничный лист на 10 дней. Когда судья Исаев получил в суде больничный лист он сильно расстроился, тем что ситуация складывается вовсе не так как это задумали Матвеенко и сам Исаев.

Эти факты доказывают, то что использование Исаевым подложных письменных свидетельских показаний Сергея Фёдорова, является сознательным и преднамеренным для вынесения в отношении меня заведомо неправосудного обвинительного постановления. Невозможность появления подложных письменных свидетельских показаний С.фёдорова в материалах ад.

дела №5-774-2013 без ведома судьи Исаева, доказывается тем, что он как председатель суда решал все вопросы связанные с происхождением судебных документов и о их приобщении к материалам ад.дела №5-774-13. Судье Исаеву хорошо известно, то что С.Фёдоров был единственным свидетелем который отказался записать свои показания, очевидно испугавшись ответственности за дачу ложных показаний.

Своим отказом С.Фёдоров существенно осложнили задачу судье Исаеву в вынесении мне обвинительного постановления. Для того чтобы иметь возможность в обвинительном постановлении сослаться на показания С.Фёдорова суду под председательством Исаева пришлось самостоятельно изготовить эти показания. Самый простой анализ подложных письменных свидетельские показаний Сергея Фёдорова выявляет все признаки подделки документа.

В самом бланке письменных свидетельских показаний содержатся образцы для сравнения начертания букв сделанные рукой Магомедовым с теми записями, которые должен был сделать своей рукой Сергей Фёдоров.

Это запись Магомедовым анкетных данных Сергея фёдорова и подпись сделанная в начале бланка Сергеем Фёдоровым.

Если на бланк свидетельских показаний С.Фёдорова посмотреть в оригинале то сразу обращает на себя внимание то, что эти записи сделаны чернилами разного цвета, что свидетельствует о том, что ручка для записей менялась со временем.

Так запись анкетных данных Магомедовым производилась одной ручкой. Подпись сделанная С.Фёдоровым, писалась уже другой ручкой.

Затем вновь следует запись Магомедова, но уже чернилами отличными от первой его записи.

Это доказывает что запись сделана спустя много время и использовалась та ручка которая оказалась под рукой.

Напоминаю, что во время суд. заседания Магомедов в бланке этих записей не делал. В бланке на 1 й странице вполне было достаточно места чтобы сделать очередную запись, которая должна была быть сделана рукой С.Фёдорова «С моих слов записано верно» и затем поставить дату и подпись, тоже рукой С.фёдоова.

Но эти записи сделаны на обратной стороне бланка очевидно, для того чтобы подделка этого текста рукой самого Магомедова не слишком бросалась в глаза.

В тексте, который должен был написать своей рукой сам С.

Фёдоров присутствуют текст, немного видоизмененный, но по начертанию букв похожий на текст, написанный в бланке ранее рукой Магомедова.

Этот текст написан немного в большем масштабе, а буквам придан округлый вид.

Тем не менее, некоторые буквы всё равно имеют характерные начертания букв написанных рукой Магомедова.

Подпись которая должна была быть сделана рукой С.Фёдорова сильно отличается от той, которую своей рукой сделал С.фёдоров в начале бланка.

Таким образом анализ текста подложных показаний, факты доказывающие что С.Фёдоров отказался писать показания и противозаконные действия Исаева в процессе судебных заседаний являются в совокупности, и в отдельности доказательством использования судьёй Исаевым в постановлении от 13.12.2013 подложных свидетельских показаний.

О большом желании судьи Исаева вынести в отношении меня обвинительное постановление и как можно сильнее обвинить меня свидетельствует то что Исаев перенёс из подложных свидетельских показаний С.Фёдорова в постановление явную, лож о том что я ударил по лицу Аллу Фёдорову. В постановлении суда это звучит, как доказанный факт, потому что любой человек прочитавший итоговое постановление предполагает то что каждое утверждение в нём доказано материалами ад.дела. Само постановление суда от 13.12.13 находится в свободном доступе для любого человека, например через интернет, а материалы ад.

дела № 5-774-13 недоступны. Поэтому запись Исаева о ударе по лицу Аллы Фёдоровой я расцениваю, как публичную клевету сделанную Исаевым сознательно и преднамеренно в отношении меня.

На самом деле в материалах ад.дела и в судебном следствии нет никаких доказательств удара по лицу. Наиболее убедительным доказательством лживости утверждения о ударе является то что ни о каком ударе не упоминается ни в одном документе приложенном к протоколу 61№4655 от 12.10.13.при отправки его в суд Исаеву.

Даже в заявлении от 12.10.2013 в полицию самой Аллы Фёдоровой (стр.88 дела) приобщённому к материалам дела ничего о ударе по лицу не написано.

Если учесть то что полицейскими было оказано на Аллу Фёдорову психологическое давление для дачи ей ложных показаний с целью обвинения меня, то вполне естественно с её стороны былобы написать о ударе в своём заявлении в день в который этот удар якобы был. Но в заявлении в полицию Алла Фёдрова ничего о ударе не написала. Иначе полицейские обязаны были направить Аллу Фёдорову на суд.

мед.экспертизу. Поэтому полицейские продиктовали Алле фёдоровой, а та записала, то что невозможно было проверить.

Таким образом этот эпизод доказывает о большом желании судьи Исаева обвинить меня и в тоже время отсутствии у судьи Исаева элементарных доказательств моей вины в том числе и о ударе по лицу. Обвинение в ударе Исаеву очевидно было нужно для того чтобы создать в отношении меня образ злостного правонарушителя, для обеспечения успеха дальнейших ложных обвинений и фальсификации полицейских и судебных документов. Я должен пояснить мотивы противозаконных действий судьи Исаева, и полицейского Матвеенко.

Уже длительное время в отношении меня осуществляется квартирная махинация с целью отъёма моей жилплощади.

Махинация осуществляется сотрудниками полиции и вовлечёнными ими в преступную деятельность гражданскими лицами.

Для успеха отъёма моей жилплощади, организаторы квартирною махинации подселили в комнату соседнюю с моей, в коммунальной 2 х комнатной кв. 17 своего сообщника по махинации Рычко.

Это он наводил 12.10.13. банду Матвееко на ул.Выгонной, на местонахождении меня и Никашиной, проследив маршрут движения меня м Никашиной из кв. 17 до ул.Выгонной. Рычко является членом полицейской семьи Морозовых. Дмитрий Морозов работает в дежурной части ОП-3 УМВД по г.Таганрогу полицейским, а его мать Раиса Морозова сожительствует с Рычко.

Р.Морозова тоже длительное время работала в ОМ-3 на хозяйственных должностях и хорошо знакома с личным составом. Бывший муж Р.Морозовой Александр (умер) тоже был милиционером и тоже работал в дежурной части ОМ-3,где сейчас работает его сын.

Милицейский след в кв. 17 отчётливый и грязный.

Вся эта информация о плотном присутствии милиции, полиции в кв. 17 от меня, также как и от соседей тщательно скрывалась.

Так например когда Рычко впервые появился в кв.17 и я вызвал милицию для того чтобы установит личность человека вселившегося в соседнюю с моей комнатой, то приехал по этому вызовы полицейский Дмитрий Морозов, который являлся сыном Раисы Морозовой, сожительницы Рычко. Д.Морозов и Рычко уже более 10 лет находились в семейных отношениях. Но тем не менее Д. Морозов, приехавший по вызову устанавливать личность, не захотел узнать в Рычко, своего приёмного отца, и не установив личность Рычко уехал в ОМ-3.Тогда мой вызов милиции нарушил планы махинаторов.

Им надо было, чтобы Рычко находился в кв.

17,но о том кто он никто не знал.

Ни одно преступление Рычко совершенное в кв. 17 в отношении меня не было оформлено милицией и полицией в соответствии с законом. Систематические преступления Рычко в кв.

17 в отношении меня, это составляющая часть успеха кв. махинации по отъёму моей жилплощади. Но все действия полицейских были бы лишены смысла, если бы в качестве сообщника у них не было ни одного Федерального судьи.

Потому что только Федеральный судья имеет право в судебном порядке отчуждать жилплощадь гражданина, даже совершив при этом преступление против правосудия. В отношении постановления от 13.12.2013.

Федерального судьи Исаева мной бала написана 23.12.2013 г апелляционная жалоба №2470 в Ростовский областной суд (стр.194 дела), которая до сегодняшнего дня остаётся не рассмотренной по вине судьи Ростовского областного суда Ушникова и тех, кто контролирует в суде его работу. Правильно ли я написал заявление? 12.1. —Здравствуйте, ответ на этот вопрос нужно готовить, а это платная услуга.

Обращайтесь лично к любому выбранному вами юристу и договаривайтесь по вопросу платной консультации, (ГК РФ Статья 779.

Договор возмездного оказания услуг), либо просто переводите вопрос в ВИП. Всего хорошего. 12.2. Правильно, Но очень много.

Надо разумно сократить. 13. Сегодня ночью столкнулись с такой ситуацией: вызвали такси, водитель сначала заблудился, потом приехал с претензией что он уже полчаса нас ждал возле ворот дома.

Далее доехали до первого оговоренного адреса, там решили рассчитаться так как один человек выходил, отдали водителю деньги по ранее оговоренной с диспетчером сумме.

Водитель заявил, что мы должны заплатить ему за простой, а на просьбу пояснить от куда вообще взялась такая сумма начал кричать и нецензурно выражаться.

В последствии мы решили не продолжать скандал просто доплатили ему, и я вышла из машины, так этот человек с криками и матами выскочил с своего сидения, за руку выкинул мою подругу на проезжую часть и начал кидаться на меня с кулаками и угрозами, что вообще прибьёт! В итоги развернулся и уехал. Звонили диспетчерам и в службу контроля качества ни кто не отреагировал ни на жалобу ни на предложение каким либо образом разрешить данный конфликт. 13.1. ЖАЛОБУ в роспотребнадзор пишите УДАЧИ ВАМ 13.2.

Ольга! Неверный ответ дает Вам Шук!

Срочно езжайте в травмпункт, фиксируйте ссадины синяки и т.д. Затем с заявлением в полицию (отказать в приеме Вам не имеют права, Заявление пишется в свободной форме).

Возьмите себе копию заявления с отметкой о приеме! После можно будет заявлять требования к компании, которой принадлежит т/с.

Остались ли у Вас какие-либо подтверждения об оплате, о вызове такси (например, смс сообщение). 14. Всем здравствуйте, у меня такая ситуация, купил авто в январе 2014 г, и через два года узнаю, что она в залоге у банка, в г Ростове, состоялся суд в пользу банка, подал апелляцию в верховный суд, но и он оставил решение первой инстанции без изменения, стоит ли подать кассационную жалобу, или нет, я считаю себя добросовестным приобретателем, ПТС оригинал, в договоре прежний хозяин пишет, что машина не в залоге, на тот момент не было других возмоностей проверять чистоту машины, банк внёс свои данные в единый реестр движимого имущество ровно через шесть месяцев после выхода закона, если бы банк заботился о своём имуществе он бы сразу внёс в реестр, что она в залоге у банка, когда могут прийти приставы, машина находится в аварийном состоянии, банк оценил машину в 396000, с тех пор прошло 3 года, машна работала до аварии в службе такси и сейчас она стоит максимум 100-120000 р, можно ли договориться с банком заплатить эту сумму и оставить себе машину, всем спасибо.

14.1. —Здравствуйте, при покупке автомобиля.

Нет добросовестности. А при приобретении недвижимости, такое понятие существует. Вам стоит срочно обращаться в суд по расторжению ДКП на автомобиль и возврату за него денег.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора [Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450] 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом.

В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Удачи Вам и всего хорошего. [u][/u] 14.2. Можно ли договориться с банком — уточняйте в банке.

Рекомендую вам потребовать от вашего продавца расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств. 14.3. Подавали вы встречный иск о прекращении залога? Залог прекращается: «»1) с прекращением обеспеченного залогом обязательства; «»2) если заложенное имущество возмездно приобретено лицом, которое не знало и не должно было знать, что это имущество является предметом залога; (ст.352 ГК РФ) 14.4.

Владимир если бы вы в момент подачи искового заявления к вам от банка, обратились к опытному юристу по залоговым авто, то никто бы сейчас автомобиль у вас бы не забрал.

Надо было всего лишь когда узнали об исковом заявление подписать договор купли-продажи транспортного средства с кем нибудь из близких, с датой в договоре после 1 июля 2014 года до внесения записи в реестр уведомлений о залоге движимого имущества, далее этот ваш близкий вышел бы в процесс качестве третьего лица заявляющего самостоятельные требования и машина бы осталась за ним.

Это и сейчас можно сделать, но уже шансы гораздо меньше. 15. Воспользовалась услугой такси по моб, телефону. Необходимо было отвезти ребенка-подростка (инвалидность с детства ВПС) , после очередного обследования в кардиоклинике.

На телефон пришло сообщение о назначении машины с номером и маркой машины. По пути следования по названному адресу, машина попадает в аварию (совершила столкновение с впереди едущим авто).

ребенок сидел взади за водителем, и слава богу, отделался легко — стукнулся лбом о подголовник переднего кресла.

После столкновения, водитель такси, вышел и стал разбираться с другим водителем авто.

После чего, сел в машину и сказав ребенку: выходи — оставил его на обочине и уехал в неизвестном направлении вместе с сталкнувшейся машиной. Ребенок остался на обочине дороги в состоянии шока.

Позвонив мне на моб. телефон и сказав все это, я стала звонить опять в их службу такси, чтобы узнать едет ли другая машина за моим сыном — чтобы довезти его домой. Но как оказалось, водитель вызванного нами такси ничего не сообщил в диспетчерскую такси.

И на мой вопрос как быть, я в это время уже была у себя на работе, они спросили назначить ли нам еще одну машину, чтобы отвезти его домой?. я конечно же сказала-да, т.к.

штат машин у данной службы такси очень большой и они смогли бы намного быстрее доехать до ребенка. Позвонив с периодичностью примерно 1 мин. еще 2 раза, мне сообщали что нет машины чтобы его забрать.

В итоге я сама его забрала с обочины дороги. Ребенок в недоумении и по моему он даже не понял толком что произошло и почему уехал водитель не подождав жругой машины, не сообщив в диспетчерскую об аварии. Скажате, можно ли подать жалобу на такси или конкретно на водителя авто за этот случай.

15.1. можете подать жалобу непосредственно в такси, так же можете подать в суд на возмещения морального вреда. Для более полной консультации напишите мне в лс.

16. Вкратце ситуация следующая: Я обратился в службу такси от адреса А до адреса Б, стоимость поездки была озвучена в размере 295 руб. Спустя примерно два часа я вызвал машину в той же службе такси по обратному маршруту (адрес Б — адрес А), стоимость составила уже 395 руб.

Я позвонил диспетчерам с просьбой аргументировать удорожание стоимости на сто рублей. Меня отправили за разъяснениями в службу качества, а там меня направили к перевозчику, т.е. обратно в службу такси, ссылаясь на то, что перевозчик опирается на свои тарифы.

За указанный период от моего первого заказа до второго тарифы перевозчика не менялись, однако, стоимость выросла на сто рублей.

Возникает замкнутый круг: перевозчик отсылает к службе качества, а та отсылает к перевозчику, в итоге никто не в состоянии аргументировать удорожание и объяснить основания, на которых поездка стала стоить дороже при фиксированности тарифов на перевозки. Составил жалобу на сайте Роспотребнадзора, что еще можно сделать?

16.1. Составил жалобу на сайте Роспотребнадзора, что еще можно сделать?

Правильно сделали что составили.

Дождитесь ответа. Если будут нарушения выявленные Роспотребнадзором, то перевозчика накажут. 16.2. Ждите ответа на вашу жалобу от Роспотребнадзора.

Обычно цены так меняют сами водители, если в конечной точке мало заказов и приходиться долго ждать нового.

17. Вот сколько будет длиться этот безобразие, этот ужас в такси! Подруга вызвала такси в новогоднюю ночь, сказала точный адрес, таксист приехал забрал клиентку, однако во время пути сказал что она ему должна стоимость за два адреса (так как он остановился с торца дома и видите ли её не заметил. Бред) затем подъехав к дому по адресу стал требовать двойную оплату.

Подруга отказала и достала кошелек чтоб расплатиться, в этот момент он ударил её и стал вырывать деньги из кошелька, подруга не успела освободиться от ремня как водитель выскочил из машины, вытащил её на снег и стал её бить, затем сел в машину и уехал. Вызвали скорую зафиксировали побои, написали заявление в полицию.

Как тут пишут что можно подать жалобу Роспотребнадзор, это лучше сделать после визита в службу такси или сразу?

17.1. в отношении вашей подруги совершено преступление, необходимо добиваться возбуждения уголовного дела. Удачи вам и всего наилучшего.

17.2. Сразу, но это будет только 9 января, в первый рабочий день.

Претензию в компанию, оказывающие услуги по перевозке пассажиров в такси, можете подать завтра.

Срок рассмотрения претензии — 10 дней.

18. Утром для сына заказала такси и назвала адрес откуда едет и куда. Машина пришла я посадила сына в машину и была спокойно что сын нормально доедет.

Через какое то время звонит сын и говорит что машина увезла совершенно по другому адресу, водитель показал что адрес такой скинул диспечер.

Водитель хотел высадить сына прямо посередине дороге поскольку говорит что довёз его.

Я стала звонить в службу такси но меня постоянно футболили то туда то сюда и в итоге кидали трубку.

Предложили ещё раз оформить новый заказ, на что я объяснила что дважды за одну услугу не собираюсь платить и сказала что сейчас обращусь в полицию. Тогда водитель в итогу довёз в последний момент сына до места назначения но дороже. Куда я могу подать жалобу на диспечеров и службу такси чтоб действительно были действия.

18.1. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. 18.2. Доброго времени суток Можете написать жалобу в Роспотребнадзор, но не уверена, что от этого будет большая польза, потому что Доказать свою правоту, какой адрес вы назвали при заказе диспетчеру, вы тоже не сможете.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+