Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Если руководитель орет на подчиненных

Если руководитель орет на подчиненных

Если руководитель орет на подчиненных

Чего не следует делать, когда руководитель разгневан

Унизить орущего – плохое решение. Если сотрудника отчитали беспричинно, стоит соблюдать спокойствие.

Никаких унижений, извинений и самоуничижения.

Объясните шефу свою позицию, напомните о достоинствах. Не стоит переходить на повышенные тона. Лучшая позиция нейтральная. Другие советы:

  1. не позволяйте кричать на себя без причин;
  2. не хамите;
  3. не угрожайте заявлением об увольнении по собственному желанию.
  4. не переходите на личности;

Не плачьте.

Это проявление слабого характера и низкой стрессоустойчивости.

Не пытайтесь развеселить босса шуткой или веселой историей. Это может усугубить ситуацию. Внимательно выслушайте его и спокойно поговорите.

Если проявления агрессии редкие, то не стоит этому уделять много внимания. 

Босс пошел вразнос: причины почему начальник кричит на подчиненных

Приходится выбирать — менять работу или.

собственное отношение к происходящему.Фото: ShutterstockСогласно недавнему опросу портала Superjob — если, конечно, устроит зарплата. И одна из причин — отношения с начальником. Не ценит, кричит, оскорбляет.

Почему так происходит и как грамотно себя вести в подобных ситуациях, рассуждают эксперты.Компенсирует неудачи- Самый верный способ избегать начальника-хама — не работать с ним, — считает профессор Финансового университета при Правительстве РФ, доктор экономических наук Александр Сафонов.

— Проявление хамства означает профессиональную слабость управленца: он списывает собственные неудачи на подчиненных. Надо верно оценить выгоды от такого сотрудничества.

Если вам важнее здоровье и психологический настрой, меняйте обстановку.Другой метод — сократить время общения с таким горе-боссом. Но не избегать вообще контактов, хам почувствует ваш страх и попытается еще больше поиздеваться.Еще вариант: быть настолько профессиональным специалистом, чтобы в вас было заинтересовано более высокое начальство.

Тогда можно смело заявить о том, что хамская манера общения для вас неприемлема.Совет для тех, кому уже нечего терять: воспользуйтесь соцсетями и «прославьте» вашего шефа. Понятно, что после этого на работе вы вряд ли останетесь, но, возможно, это заставит грубияна впредь быть аккуратнее в выражениях.Спокойствие убережет от глупостей- Многое зависит от вашей личной реакции, — рассуждает психолог Михаил Хорс. — Одному как с гуся вода. Наорали?

Отшутился и дальше пошел. А кто-то воспринимает крик болезненно.Вы обижаетесь, потому что считаете, что начальник не должен кричать.

Несчастным лично вас делает запрос на справедливость — когда вы считаете, что все люди равны и должны друг друга уважать. Ерунда! Правда в том, что более сильные люди могут не уважать тех, кто слабее.

Это наша реальная жизнь.Но прежде чем менять работу, жаловаться, бить начальнику морду, важно успокоиться. Все самые большие глупости в мире совершаются под влиянием эмоций. Как успокоиться? Приняв новую жизненную концепцию.Скажите себе: «Да, сейчас меня не уважают настолько, как мне хотелось бы». Дальше задаем себе вопрос: «А зачем я здесь?» Оцениваем плюсы работы: зарплата, коллектив.

Дальше задаем себе вопрос: «А зачем я здесь?» Оцениваем плюсы работы: зарплата, коллектив. Перевешивают ли они орущего начальника? И спокойно, рационально присматриваем другую работу.

Или думаем, как повысить уровень своей компетенции и значимости в своей компании.Но чаще всего люди этого не делают, а просто ходят и переживают. Вы же не хотите всю свою жизнь страдать? У вас наверняка есть другие задачи?

Вот и реализовывайте их!Упражнение на успокоение. Представьте себя на берегу моря.

Солнышко светит, волны шумят. Вдруг налетает ураган — это и есть крик начальника. Вот он проорался — и ушел. Снова солнышко.

Ну кто будет обижаться на ураган?

А переживания забирают у нас силы, которые нам нужны для собственного развития и карьеры.В ТЕМУСпорт вместо мордобоя- Есть классическая реакция на стресс: «бей или беги», — рассказывает тренер с 20-летним стажем, известный фитнес-блогер Глеб Гончаров. — Если на вас кричит начальник — выбрасывается адреналин, первая реакция — бежать.

Но бежать-то вы не можете. Организм не понимает, что делать. В итоге — болезни. Поможет спорт. Если вы приходите с работы в стрессе после нападок начальника, надо надеть кроссовки и побегать (трусцой, чтобы избежать травм!

— Ред.).Если ваша проблема, наоборот, — подчиненные, которых хочется ударить, тут стоит позаниматься со штангой или побить мешок, грушу.ЕСТЬ МНЕНИЕПоорал — можно меньше платить- Причина, по которой начальник повышает голос, зависит от интересов самого начальника, — считает психолог Павел Волженков. — Понаблюдав некоторое время, можно понять причину криков.1. Порядочный, просто не сдержался.

Начальник кричит, потому что он сильно переживает, боится провала.

Если это собственник бизнеса, топ-менеджер, то у него много ответственности и много страхов о деле, гораздо больше, чем у простого сотрудника. Шеф просто не сдержал эмоций.

Скажите, что понимаете, что он беспокоится, предложите говорить спокойным тоном, выслушайте и расскажите, что вы будете делать. Согласуйте, сделайте, отчитайтесь.2.

Манипулятор. Кричит на человека, чтобы вызвать у него чувство вины, и навязать мысль:

«Ты плохой сотрудник, я имею полное право платить тебе меньше»

.

У такого хамства вполне конкретная задача — сэкономить.

Здесь есть возможность отстоять свои позиции. Расскажите манипулятору, как устроена его манипуляция.

Поясните, что понимаете, что он делает. Эта манипуляция прекратится. Если после этого начальник предложит Вам уволиться, увольтесь. Также, если начальник использует против вас разные манипуляции регулярно, то перспективы не в вашу пользу. Увольняйтесь.3. Садист. Их мало, но они есть. Такие люди получают удовольствие, унижая других.

Такие люди получают удовольствие, унижая других. Такой шеф не кричит на всех, ключевые должности не трогает.

Отрывается на сотрудниках тех отделов, где большая текучка, и текучка продолжается. Его схема поведения — из подросткового возраста.

Существуют закрытые сообщества, клубы, где такие начальники делятся друг с другом, как они унижают людей. Рассказывают, смеются, смакуют. Ваше правильное поведение — уволиться.НА ЗАМЕТКУПростые способы перестать болезненно реагироватьОт семейного психолога Марии МАТАНЫ:- Представьте шефа в памперсе и с соской во рту.

Смешно? Так стоит ли обижаться на такого!- Отключитесь, если крик — это бессмысленные эмоции и в них нет ничего конструктивного. Повторяйте про себя, что вы достойны лучшего, а начальник сейчас говорит то, что думает сам о себе.- Задумайтесь: начальник же в общем-то обычный человек.

У него есть личные проблемы. Представьте себе, он ходит дома в тапочках и, возможно, на него орет жена.

И он вот только так может это пережить.В целом болезненные отношения с начальником-тираном говорят о вашей низкой самооценке. Это не только его, но и ваши детские травмы.

Их надо прожить, тогда и отношения с начальством изменятся.

На подчиненных кричать нужно, но только в самом крайнем случае

Мария ПодцеробРазговор с подчиненными на повышенных тонах специалисты считают одним из самых неэффективных способов менеджмента.

И при этом едва ли не самым часто используемым.

У крика есть неоспоримый плюс: с его помощью можно добиться небывалого роста производительности труда.

И огромный минус: если этим инструментом пользоваться постоянно, он перестает работать. Болгарин Христо Каракашев в 1998 г. приехал в Москву из Вены, чтобы возглавить российский офис Philips Digital Appliances and Personal Care (DAP), компанию, которая занимается дистрибуцией мелкой бытовой техники.

В свой первый рабочий день он решил познакомиться с подчиненными и попросил своего зама собрать ключевых менеджеров на встречу с новым начальником.

Тот вышел в коридор и тут же перешел на крик. В его короткой речи было столько ненормативной лексики, что Каракашеву стало не по себе. “Я спросил зама: “Разве ты не мог обратиться к людям вежливо?” И получил неожиданный ответ: “Если я буду говорить с ними по-человечески, то никто не придет”, — вспоминает Каракашев.

С тех пор каждое собрание начиналось и заканчивалось в компании криком. Каракашев до сих пор привыкает к подобному стилю руководства. “Я человек неконфликтный, — говорит он и добавляет: — Когда я понимаю, что мне нужно строго поговорить с сотрудниками, я делаю соответствующее выражение лица, набираю полную грудь воздуха, открываю резко дверь в кабинет и начинаю отчитывать людей”.

Каракашев уже ушел из Philips DAP, но местные методы управления и накопленный опыт продолжает применять.

Недавно возглавляемая им российская компания делала рекламу для региона. Каракашев попросил подчиненных подготовить текст, но до последнего момента никто ничего не делал. В результате текст был написан за 10 минут, но в печать его пустить было невозможно: он содержал много орфографических ошибок.

“Я не выдержал и накричал на подчиненных.

Сказал им, что они будут работать всю ночь, пока не напишут текст. Иначе всех уволю”, — вспоминает Каракашев.

На следующий день текст был готов. Без ошибок. Национальные особенности “В российской бизнес-культуре бурное проявление гнева зачастую воспринимается как демонстрация силы и властности”, — считает Павел Безручко, исполнительный директор “ЭКОПСИ консалтинг”. “Начальник, который нагоняет на всех страх, вызывает не только негативные эмоции, но и уважение.
“Начальник, который нагоняет на всех страх, вызывает не только негативные эмоции, но и уважение.

В нем чувствуют сильную руку хозяина, — говорит он.

— В России более позитивно воспринимают эмоционально открытых людей. Их считают более человечными. Подчеркнуто сдержанный, холодный начальник зачастую вызывает у подчиненных отрицательную реакцию”.

Безручко вспоминает топ-менеджера компании, работавшей в деревообрабатывающей отрасли. Он был очень закрытым и неэмоциональным человеком. Он хорошо знал свое дело, говорил здравые и полезные вещи, но его никто не слушал. “Поэтому его идеи были для компании неэффективными. Можно сказать, что как управленец этот человек работал неэффективно”, — говорит Безручко.
Можно сказать, что как управленец этот человек работал неэффективно”, — говорит Безручко. Если бы этот топ-менеджер хотя бы один раз разозлился и потребовал к себе уважения, то его бы стали слушать, добавляет Безручко.

Признания работников показывают: в компаниях, где люди психологически подавленны, где личность человека не имеет большого значения, люди чувствуют себя беззащитными во всех отношениях.

“И когда находится жесткий и властный руководитель, его начинают бурно любить, хотя и боятся: да, он нас обижает, кричит и оскорбляет, но это как раз и значит, что мы для него не просто сотрудники, но его дети. Он как строгий отец, который может нас защитить”, — объясняет Вера Васильева, практикующий психолог, руководитель центра психологических консультаций “ВерФь”.

Она вспоминает ситуацию, сложившуюся в свое время в одном издательском доме.

“Главный редактор был человек видный, интересный и образованный. Вся женская часть редакции была тайно в него влюблена, но и ненавидела, потому что этот обаятельный человек мог в одно мгновение на ваших глазах превратиться в тирана”, — рассказывает Васильева.

В результате работа в издательстве спорилась: оставались только лояльные и “высокозамотивированные”.

Клиническая картина “Крик в рабочих отношениях всегда является симптомом. Он свидетельствует о конфликте.

Если спросить руководителя, почему он переходит в общении с подчиненными на повышенные тона, он, скорее всего, ответит, что это вина подчиненного, который сделал что-то не так, потому что неправильно понял задание, — считает Галина Сартан, директор центра бизнес-технологий «Катарсис». — Однако на самом деле это работа начальника — объяснить сотруднику, что и как надо сделать, чтобы достигнуть нужного результата”. Если сотрудник “не справляется” регулярно, то опять-таки это скорее вопрос к тому человеку, который нанял его на работу.

“Раньше я постоянно кричал на своих подчиненных, поскольку считал, что этот способ позволяет добиваться результатов.

Однако вскоре понял, что если этот инструмент применяют постоянно, то это означает, что что-то не так в консерваториях. Теперь говорю значительно тише, а результат оказывается не хуже”, — рассказал Евгений Чичваркин, совладелец розничной сети по продаже мобильных телефонов “Евросеть”.

Вторая причина, по которой в коллективе переходят на повышенные тона, — отсутствие должным образом прописанных процедур взаимодействия и границ полномочий между подразделениями и сотрудниками. “Встроенные конфликты существуют всегда.

Например, между отделом рекламы, который не приносит прибыли и только тратит деньги компании, и теми подразделениями, которые их зарабатывают. Если нет процедур, в рамках которых стороны будут приходить к консенсусу, конфликты и крики практически неизбежны”, — рассказала Татьяна Кузнецова, партнер хедхантинговой и консалтинговой компании BPO Executive Search & Consulting. В режиме цейтнота Наиболее острые проявления гнева обычно связаны с необходимостью проделать определенный объем работы в сжатые сроки, полагает Галина Сартан.

“Только очень сильная мотивация может дать взрыв эффективности.

Проблема в том, что положительная мотивация, например обещание премии, кажется российским руководителям более дорогим средством, чем негативная, например: «Иначе всех уволю».

Но на самом деле все наоборот. В долгосрочной перспективе использование гнева всегда дает разрушительный эффект.

Крик — это стрельба из ядерной пушки по воробьям. Цель вы непременно достигнете, воробьев убьете, но одновременно уничтожите все живое на многие километры вокруг”.

Тем более что каждый раз, чтобы достигнуть результата, вам нужен все более и более мощный снаряд. “Руководитель, который часто кричит на подчиненных, неизбежно сталкивается со стагнацией эффективности этого инструмента. Постепенно он вынужден переходить на полтона выше, поскольку у подчиненных повышается “болевой порог”, — полагает Галина Сартан.

Начальник должен знать меру и не перегибать палку, добавляет Безручко. “Любой, кто строит из себя «грозного царя», должен понимать, что при таком управлении люди будут слушаться, но перестанут творить. Поэтому авторитарную систему управления нельзя назвать по-настоящему эффективной”, — говорит он.

Свои плюсы Сотрудник, начальник которого часто повышает голос, может вынести из такого стиля управления определенные уроки. Например, одна из бывших работниц компании ВГТРК до сих пор с содроганием вспоминает своего шефа, который срывался из-за каждой мелкой ошибки и очень не любил опоздания. “Я каждый день шла на работу с тяжелым сердцем, — рассказывает сотрудница.

— Однако работа в постоянном напряжении многому меня научила. Я стала очень дисциплинированным человеком, научилась правильно выстраивать график работы и ставить себе четкие цели”.

Сейчас бывшая сотрудница ВГТРК работает в отделе коммуникаций одной крупной российской компании, круг ее обязанностей значительно расширился, а степень ответственности и зарплата увеличились. Газета . Рубрики: Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера».

Все для бухгалтера.

Курсы и вебинары в подписке «Клерк.Премиум» Максимально выгодный способ повышения квалификации.

Что делать, если начальник орет на подчиненных: инструкция по выживанию рядом с грубым начальником

> > —

Редакция журналаКоманда профессионалов в различных областях Дата написания: 30 сентября 2013Время на чтение: 5 минутНе всем, к сожалению, везет на начальство. Нередко попадаются такие руководители, которые все проблемы решают с помощью крика, а то и сквернословия.

Что делать в этом случае подчиненному? Увольняться, терпеть или принимать руководителя таким, какой уж он уродился?

Читайте также: . Как вести себя правильно?Для начала следует уяснить, что орать на вас шеф, конечно же, права не имеет.

Но закон защитить от крика начальника не сможет.

Независимо – плохое ли у него настроение, характер дурной, или он просто разговаривает «криком». Поэтому варианта здесь два – уволиться или решить данную проблему одним из методов, предлагаемых психологами.

  1. Попытайтесь найти подход к боссу – некоторые «самодуры» вполне могут исправиться, если вести с ними правильную политику. Конечно, речь не о подхалимстве – это не поможет наладить контакт, а только его усугубит.
  2. Если крик для шефа – явление обидное, но редкое (по настроению), то будьте снисходительны. Все мы люди, все имеем недостатки. Мало ли, какая у него причина для такого настроения – ребенок заболел, проблемы в семье и пр. Естественно, в этом мало приятного, но нелепо бросать работу или бросаться на амбразуру, когда можно пропустить чисто эмоциональную «оплеуху» мимо ушей.
  3. Самый легкий метод свести конфликт на нет – метод «улыбаемся и машем». То есть, признать свою ошибку, кивая, пообещать исправиться в ближайшее же время и, «стряхнув» с себя чужие эмоции, продолжить работу. Шеф быстрее успокоится, если вы не будете оправдываться, нервничать и защищаться.
  4. Будьте внимательны. Если вас отчитывают за опоздания, слишком яркий макияж или неоконченный вовремя заказ, то не стоит повторять свои ошибки.
  5. Просить шефа «умерить пыл» можно и нужно, но — вежливо и твердо. Конечно, самодуров, которые любят подхалимство и на дух не переносят тех, кто требует к себе уважения, хватает. Но, большинством своим, руководители – вполне адекватные люди, для которых подчиненный с собственным мнением и достоинством ценнее того, кто стелется по ковру, целуя пятки шефа.
  6. Если вы не правы – спокойно признайте свою ошибку. После чего, таким же ровным тоном, сообщите шефу, что необходимости в столь резком тоне по отношению к вам не было. Читайте также: .
  7. Не поддавайтесь на провокации. Многие руководители обожают цепляться к мелочам – начиная от вашей работы с принтером и заканчивая внешним видом и отсутствием на рабочем месте (и никого не волнует, что вам «приспичило»). Сохраняйте свое достоинство, даже если вам хочется зарядить в «эту наглую физиономию» первым, что лежит у вас на столе.
  8. Разберитесь в причинах такого отношения шефа. Вполне возможно, что это действительно ваши ошибки или неправильное отношение к работе. Остальные причины – личная неприязнь (тут проще уволиться), новый человек в очереди на ваше место, плохое настроение шефа. В любом случае, разговор по душам (тет-а-тет) не помешает. И никто вас не уволит за то, что вы просто спросите (наедине) – «а в чем, собственно, дорогой наш начальник Иван Петрович, причина ваших не самых теплых чувств ко мне?». Читайте также:
  9. Если вы хотите выяснить отношения с этим «паразитом», то ни в коем случае не устраивайте боссу публичную порку. Выбирайте конфиденциальную обстановку и его настроение. Понятно, что когда он «машет шашкой» направо и налево – это не лучший момент для откровенной беседы.
  10. Вариант «око за око» тоже не подойдет. Хамить в ответ, тыкать шефа носом в его ошибки, внешний вид и опоздания, орать на него и хлопать дверьми – тактика, изначально обреченная на провал. Ни один шеф не потерпит такого отношения. Даже если вы профи и работу выполняете лучше всех, перевыполняя все планы на год вперед. Поэтому умерьте свой пыл – такие «звездные войны» могут закончиться только вашим вылетом с работы, причем с увольнением по статье.
  11. Не молчите. Есть нейтральные фразы для таких случаев – «да, буду знать – не учел», «раньше не сталкивался, теперь запомню» или «опыт новый для меня — впредь буду знать».
  12. Падать на колени, молить о прощении и публично сожалеть о содеянном тоже не нужно. Прощение вам, конечно, даруют, но поймут, что ноги об вас можно вытирать регулярно.
  13. Конечно, если сил терпеть это безобразие больше нет, можно дать волю своему праведному гневу. И потом, по пути на биржу труда, в красках рассказать другу или подружке, как вы «сделали хама». Правда, излишне усердствовать не стоит – не забывайте о трудовой книжке, в которой может стоять увольнение совсем не по собственному желанию.
  14. Не позволяйте на себе ездить, помните о своих правах. Вас не могут заставить работать сверхурочно, вас не имеют права оскорблять или устраивать регулярные публичные выволочки – помните о своем чувстве достоинства. Иногда вежливый, но холодный отпор действует на шефа отрезвляюще. Во всяком случае, он будет знать, что использовать вас в качестве мальчика для битья не получится.
  15. Будьте уверены в себе. Никогда не сплетничайте, не обсуждайте шефа, коллег и свою личную жизнь с кем бы то ни было в офисе, не опускайтесь до лести и не показывайте свои слабости. Работайте на свой авторитет и репутацию.
  16. Месть шефу – от самой маленькой пакости до глобальных действий, способных пошатнуть его репутацию или просто навредить – самое последнее дело. В первую очередь, от этого пострадает именно ваша репутация. Во вторую – ваше резюме.
  17. Не ставьте боссу условий. Вроде — «если вы еще хоть раз на меня рявкнете, то я уволюсь». Во-первых, это не подействует. А во-вторых, это подействует наоборот.
  18. Когда босс начинает орать, лучшее, что вы можете сделать – дать ему «проораться». Пусть выпустит пар. Не отвечайте ему до того момента, пока он не будет способен адекватно вас выслушать.
  19. А вот если крик шефа стал закономерностью (особенно, когда это касается всего штата, а не только вас персонально) — это уже повод для серьезного разговора с вышестоящим начальством или для увольнения.
  20. Как абстрагироваться? Представьте на месте босса то, что вызывает у вас улыбку. Например, наденьте мысленно своему начальнику ласты, каску и суньте в руки горшок с кактусом. Или засуньте его в большой рекламный плюшевый хот-дог. В общем, включайте фантазию. Только не переборщите – хохот в лицо шефу во время его гневной отповеди закончится явно не премиальными.

Автор статьиРедакция журналаДанный материал является коллективным творческим исследованием нашей редакции.

+8

Загрузка.Понравилась статья?

Поделитесь ей:Подпишитесь на новые статьи автора: Рекомендуем статьи по теме Комментарий Ваше имя Ваш e-mail КомментироватьНажимая кнопку, вы соглашаетесь с и правилами сайта, изложенными в

Начальник кричит! ПОЧЕМУ БОСС ОРЕТ?

  1. Он испытывает страх.
  2. Он в гневе.
  3. Он играет роль. Намеренная инсценировка своего недовольства.
  4. Он действует стереотипно, «как всегда», есть такой особый тип начальников-«РЕВУН». Некоторые разговаривают на мате, а некоторые разговаривают криком.

Крик начальника на Вас — это прямая агрессия, жесткая провокация и поэтому Вы сразу начинаете испытываете стресс (возможно и не испытываете, если находитесь под действие транквилизаторов).

Это можно сравнить с внезапным падением в прорубь.

Только что вы стояли и любовались пейзажем, как вдруг обнаруживаете себя в ледяной воде и не можете нащупать дно своими ногами.

Что делать, если начальник на вас кричит?

7 ноября 2020Наверное каждый из нас хотя бы раз был в такой ситуации, когда начальник повышал на него голос, или даже откровенно кричал.

Главное при этом не сорваться и не начать кричать в ответ, ведь таким образом очень легко испортить отношения с руководством, или даже потерять работу!А о том, как нужно вести себя правильно, вы узнаете из этой статьи.1.

Как уже было написано выше, — никогда не кричите в ответ! Постарайтесь представить, что начальник кричит не на вас, а его просто вывела из себя сложившаяся ситуация! И если он не смог сохранить над собой контроль, то это должны сделать вы!

Да, это не легко, но когда ваш начальник придет в себя и сможет опять мыслить трезво, — вам это зачтется.2. Не позволяйте кричать на себя при коллегах.Скажите начальнику четко и ясно, что если ему есть что вам сказать, то вы готовы его выслушать, но не при коллективе. Предложите встретиться в конференц зале или переговорной комнате.

А когда придет время беседы, он уже наверняка остынет и сможет излагать свои мысли без лишних эмоций.3.

Говорите спокойно и уверенно. Если начальник потребует с вас каких-то объяснений сложившейся ситуации, предоставьте их ему.

Но говорите четко и ясно, только факты без лишних нюансов. Если начальник не прав, то так ему об этом и скажите, но непременно подкрепив доказательствами! Не в коем случае не нужно обижаться или оскорблять в ответ.4.

Если вы действительно не правы — примите это.Не ошибается тот, кто ничего не делает. И если вы действительно совершили ошибку, имейте мужество это признать!

Если вы будете врать и отрицать очевидное, то это только разозлит вашего начальника еще больше! Пообещайте, что такое больше не повториться и постарайтесь сдержать обещание.5. Предложите выход из ситуации.

После того как начальник на вас накричал, проблема, к сожалению, не решилась. Когда вы всё исправили, непременно подойдите и сообщите ему об этом. Расскажите, что вы сделали для решения проблемы и для того, чтобы в дальнейшем ее не допустить.

Такой подход зарекомендует вас как ответственного и серьезного сотрудника.А у вас когда-нибудь возникали конфликты с руководством? Как вы из них выходили? Если эта тема актуальна для вас, ставьте лайк, чтобы я понимала, о чем стоит писать чаще!

Заключение

Нестабильная экономическая ситуация, сложности, возникающие при поиске нового рабочего места, полностью привязывают человека к его текущему работодателю. Иногда ему трудно перенести напряженность на работе, неблагоприятные условия труда, которые непосредственно влияют на его производительность. Напряженные отношения с руководителем являются одним из важнейших факторов, усложняющих положение сотрудника.

Существует множество причин, по которым начальники унижают человеческое достоинство подчиненного, но ни одна из них не станет для закона основанием для предоставления ему права на такое поведение.

Если возникла такая ситуация, на первом этапе необходимо провести переговоры с непосредственным или вышестоящим начальством. Если же они не привели к позитивному результату, нужно обращаться за поддержкой закона, в трудовую инспекцию, прокуратуру, полицию, суд.

«Отделить мух от котлет».

Разобраться с эмоциями — своими и вашего оппонента

Часто мы реагируем не на содержание критики, а на её форму.

Сотрудник может быть излишне эмоционален и высказываться резко. Он может быть расстроен или встревожен, и даже испуган вашими действиями или ситуацией в организации. Ваш критик может говорить вам о серьёзной ситуации в фирме, о тех ошибках, которые не дают настроить эффективную работу, и только ваши эмоции могут помешать вам услышать и найти конструктивное зерно в его словах.

Есть один секрет: для того, чтобы не фиксироваться на собственных эмоциях, не «упасть» в обвинения и оправдания, попробуйте сфокусироваться на том, что говорит и чувствует ваш сотрудник. Поднимитесь над ситуацией, понаблюдайте, изучите, проведите своё «независимое расследование».

Вам важно узнать:

  1. его опасения (очень часто сотрудники не могут понять причины и источник своего стресса. Часто критик просто приходит за помощью и поддержкой. Иногда достаточно просто чуть больше рассказать сотруднику о работе или успокоить, показав, что ситуация под контролем.),
  2. как давно это недовольство зреет.
  3. единственный ли он недовольный ситуацией сотрудник,
  4. его интересы (возможно, у сотрудника есть карьерные амбиции, или какие-либо несбывшиеся ожидания, и его излишняя эмоциональность связана с разочарованием),
  5. представление сотрудника о ситуации (действительно ли ваши действия повлияли на неё, или это системная ошибка),

Можно попросить сотрудника сформулировать письменно свою критику. Написание поможет структурировать мысли. Если написать не получается, расспросите сотрудника подробнее о том, что его беспокоит.

Постарайтесь быть объективным, не реагируйте на эмоции, не угрожайте, иначе ваш критик замкнется.

Важно понять — это картинка, которую видит сотрудник, она неполная, т.к.

сотрудник не знает то, что знаете вы, как начальник.

И субьективная. Но очень важная для вас.

Вы сейчас изучаете ситуацию в вашей фирме, чтобы понять, насколько глубока и системна проблема.

Что точно нельзя делать:

  1. отвечать критикой на критику (из позиции «сам дурак»),
  2. оправдываться (не теряйте свой авторитет руководителя).

Полезное видео

Рекомендую видео, в котором рассказывается, как противостоять эмоциональному насилию на рабочем месте и как отвечать своим обидчикам: В конце концов, на вашей фирме свет клином не сошелся. Напоминайте себе, что уйти можно в любой момент. Люди меняют специальность, увольняются, переезжают в другую страну или город в любом возрасте.

Задумайтесь — может быть, вы тоже хотите улучшить свою жизнь? ( 14 оценок, среднее 4.29 из 5 ) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями:

Почему начальник может орать

Может, он пытается заставить уволиться или просто хам? Рассмотрим разные ситуации. Устраиваясь на работу, сотрудник ожидает увидеть компетентного начальника, отличного профессионала и просто хорошего человека, который будет координировать и проверять выполненную работу. Но порой все надежды на профессиональное сотрудничество с начальником разбиваются о скалы хамства, криков и оскорблений.

А вообще, имеет ли право директор кричать на сотрудника?

Сотрудник, в первую очередь, теряется от таких действий, но, возможно, для такой реакции начальника имеется основание. Как правило, путем такого психологического воздействия начальник пытается добиться увольнения сотрудника по собственному желанию.

Таким образом избежав дополнительных разбирательств по поводу необоснованного увольнения со своей стороны.

Сотрудник, испытав на себе психологическое давление, не желает оставаться для продолжения трудовых отношений с этим начальником. Отметим, что принуждение сотрудника к увольнению является основанием для обращения в трудовую инспекцию и проведения соответствующей проверки. В заявлении в трудовую инспекцию необходимо указать место работы, реквизиты трудового договора, свои контактные данные и, при наличии, доказательства оскорблений и унижений (аудиозаписи, письменные доказательства).

А если рассмотреть действия начальника под другим углом?

Что, если по своей натуре он хам?

Конечно, терпеть подобное отношение неприятно, но и уволиться из-за хамства начальника и искать работу в период экономического кризиса – тоже поспешное решение. Следует предпринять попытки не обращать внимания на хамское поведение начальника. Возможно, стоит принять этот момент как факт и не принимать хамство на свой счет.

Но необходимо помнить, что если руководитель оскорбляет и унижает вас, то это уже повод привлечь его к административной ответственности.

2

ДальновидностьСтарайтесь принципиально не допускать подобных ситуаций. Еще на собеседовании твердо обозначьте недопустимость использования по отношению к Вам ненормативной лексики.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+