Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Должностная инструкция для диспетчеров такси

Должностная инструкция для диспетчеров такси

Специфика составления должностной инструкции


В современном законодательстве, регулирующем трудовые отношения, отсутствуют нормативы, определяющие процесс составления должностной инструкции. Поэтому фирмы, нанимающие сотрудников, могут свободно приспосабливать документ под свои потребности, опираясь на соответствующие профстандарты и типовые образцы инструкций. Подобные типовые инструкции имеют следующую структуру:

  1. Его права.
  2. Трудовые функции сотрудника.
  3. Общая часть.
  4. Мера его ответственности.

Данные разделы охватывают основной спектр деятельности работника. К этим базовым разделам крупные работодатели, стремящиеся к формализации своих отношений с сотрудниками, могут добавить и ещё несколько.

Особенно популярны:

  1. Параметры оценки качества работы.
  2. Должностные взаимосвязи.
  3. Условия работы.

Эти дополнительные части полезны, если работодатель хочет яснее определить какие-то стороны своих отношений с работниками.

Внимание! Должностная инструкция предназначена для конкретизации и разъяснений разделов трудового договора, но не должна его заменять или вступать в противоречие с его положениями.

Диспетчер

zip Вы можете скачать должностную инструкцию диспетчера бесплатно. Должностные обязанности диспетчера Утверждаю_____________________________ (Фамилия, инициалы)(наименование организации, ее ________________________________организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченноеутверждать должностную инструкцию)00.00.201_г.м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯДИСПЕТЧЕРА ——————————————————————- (наименование учреждения)00.00.201_г. №00 I. Общие положения 1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности диспетчера _______________________________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения 1.2. Лицо, назначаемое на должность диспетчера должно иметь среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии — не менее 1 года. 1.3. Назначение на должность и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия в соответствии с действующим трудовым законодательством.

1.4. Подчиняется диспетчер непосредственно _______________________________________. 1.5. Если диспетчер отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.6. может направляться в служебные командировки (в т.ч.

местного значения) в случае производственной необходимости. 1.7. Режим работы диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннеготрудового распорядка, установленными на предприятии. 1.8. должен знать: — организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; — организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии; — производственные мощности предприятия и его подразделений; — специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними; — основы технологии производства продукции предприятия, а так же технические требования, предъявляемые к продукции предприятия; — номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг); — организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции; — основы экономики, организации производства, труда и управления; — правила и нормы охраны труда; — нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством; — средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.II.
1.8. должен знать: — организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; — организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии; — производственные мощности предприятия и его подразделений; — специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними; — основы технологии производства продукции предприятия, а так же технические требования, предъявляемые к продукции предприятия; — номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг); — организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции; — основы экономики, организации производства, труда и управления; — правила и нормы охраны труда; — нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством; — средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.II.

Должностные обязанности Должностные обязанности диспетчера определены на основе и в объемеквалификационной характеристики по должности диспетчера и при необходимости могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств. исполняет следующие должностные обязанности: 2.1.

Принимает участие в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов. 2.2. Занимается осуществлением с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. 2.3. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойноедвижение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг),складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

2.4. Осуществляет руководство работой операторов диспетчерской службы.

2.5. Внедряет и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством. 2.6. Осуществляет выявление резервов производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.

2.7. Ведет диспетчерский журнал. 2.8. Занимается составлением отчетных рапортов и другой технической документации о ходе производства.

2.9. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами. 2.10. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах,размеров партий запусков и сроков их подач.

2.11. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства,привлекая, при необходимости, соответствующие службы предприятия.III. Права имеет право: 3.1. Контролировать организацию и ход производства.

3.2. Принимать решения и отдавать указания, целью которых является решение оперативных вопросов организации производства.

IV. Ответственность несет ответственность: 4.1.

В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ. 4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ. 4.4. В случае нарушения правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии. 4.5. В случае предоставления недостоверной информации о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

4.6. В случае невыполнения приказов, распоряжений директора предприятия, поручений и заданий начальника отдела. Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,один экземпляр получил: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.20__г. Поделиться ссылкой:

Должностная инструкция диспетчера

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ диспетчера (примерная форма) 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность диспетчера «_____________» (далее — «организация»).

1.2. Диспетчер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.

1.3. Диспетчер подчиняется непосредственно ________________ организации.

1.4. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее: 1.4.1. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе в данной организации — не менее 1 года.

1.5. Диспетчер должен знать: — нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством; — организацию производственного планирования и диспетчирования в организации; — производственные мощности организации и ее подразделений; — специализацию подразделений организации и производственные связи между ними; — номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг); — организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ в организации; — основы технологии производства продукции организации; — технические требования, предъявляемые к продукции организации; — организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции; — средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; — основы экономики, организации производства, труда и управления; — правила и нормы охраны труда.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Примечание.

Функциональные обязанности диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств. 2.1. Диспетчер: 2.1.1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности Организации или ее подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. 2.1.2. Контролирует обеспеченность подразделений Организации необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

2.1.3. Осуществляет оперативный контроль над ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам. 2.1.4. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.

2.1.5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы организации. 2.1.6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции. 2.1.7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.

2.1.8. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

2.1.9. Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений организации, выявлению внутрипроизводственных резервов.

2.1.10. Руководит работой операторов диспетчерской службы. 3. ПРАВА 3.1. Диспетчер имеет право: 3.1.1. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей.

3.1.2. Повышать свою квалификацию. 3.1.3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.1.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности. 3.1.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности. 3.1.6. Принимать решения и отдавать указания для решения оперативных вопросов организации производства.
3.1.6. Принимать решения и отдавать указания для решения оперативных вопросов организации производства. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4.1. Диспетчер несет ответственность: 4.1.1.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.1.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством. 4.1.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.

4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ 5.1. Режим работы диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации. 5.2. В связи с производственной необходимостью диспетчер может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения). Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с _________ __________________________________________________________________________.
местного значения). Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с _________ __________________________________________________________________________.

(наименование, номер и дата документа) СОГЛАСОВАНО: Юрисконсульт ____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) «___»__________ ___ г. С инструкцией ознакомлен: _____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.)

Последние комментарии

Сейчас на предприятии любого профиля применяется программное обеспечение (ПО) или, проще говоря, программы для ведения бизнеса. На этом сайте Вы сможете найти не только описания приемов и методов проектирования и разработки программ для бизнеса, но и скачать некоторые из них.

Однако при использовании программного обеспечения (программ) для бизнес — процессов, следует помнить, что лучше использовать единую информационную систему, чем состыковывать огромное множество различных программ и программок.

Алфавитный указатель профессий рабочих

Авторизация Поиск по сайту Журнал «Кадровик-практик» Подписка 1500 руб./год До 30 апреля в подарок книга! В этом же разделе определяется место должности диспетчера автотранспорта в штатной структуре предприятия, указывается категория (согласно единому квалификационному справочнику служащих, должность диспетчера автомобильного транспорта относится к группе специалистов), назначается непосредственный начальник работника и устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения сотрудника.

Основное качество диспетчера — это, конечно же, стрессоустойчивость. Быстрый темп и высокая интенсивность работы, а также отрицательно настроенные клиенты — привычная ситуация, в которой ему приходится трудиться. Помимо этого, необходима быстрота реакции и сообразительность.

Готовые бизнес-планы по различным отраслям бизнеса, составление бизнес плана, бизнес планирование.

Должностные инструкции оператора такси

Благодаря этому вы сможете обеспечить защиту своих прав как работодателя, а значит избежать возможных проблем в будущем.

  1. Скачать образец должностной инструкции диспетчера можно по этой ссылке.
  2. Ответственность оператора такси.Как и права, ответственность сотрудников определяется трудовым законодательством, поэтому этот раздел будет идентичным для всех должностных инструкций.
  3. Права сотрудников.Этим пунктом документа регламентируется право работника на необходимые условия труда, порядок его оплаты, социальные гарантии, а также своевременное ознакомление с необходимой для осуществления трудовой деятельности информацией. Составление этого раздела можно оформить на основе шаблона, поскольку большинство прав работника строго регламентируются трудовым кодексом.

Источник:

оператора диспетчерской службы

  • Возникновение аварийных ситуаций по его вине;
  • Оператор должен уметь:
  • Обращаться к начальственному составу организации за информацией по вопросам подготовки и ведения документации;
  • Самостоятельно решать вопросы, связанные с незапланированными телефонными звонками, визитами посетителей;
  • Оператор должен знать:
    1. Ответственность
    2. Своевременность и правильность оформления сменного журнала заказов и ведомостей.
    3. Неиспользование предоставленных прав, нарушение служебной субординации, некачественное и несвоевременное выполнение своих обязанностей;
    4. ТРЕБОВАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНЗА
      1. Сохранение конфиденциальности информации;
      2. Сохранение имущества находящегося в помещении диспетчерской;
      3. Для выполнения возложенных на него функций оператор обязан:
      4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
        1. Оператор должен быть вежлив с абонентами, не вступать с ними в пререкания.
        2. На должность допускаются специалисты, имеющие средне-специальное образование и прошедшие специальную подготовку на рабочем месте.
        3. Оператор диспетчерской службы(диспетчер, оператор) относится к категории специалистов предприятия, принимается и увольняется по представлению старшего диспетчера, приказом генерального директора предприятия в соответствии с индивидуальным договором и КЗОТ РФ;
        4. Оставлять свое рабочее место во время дежурства в исключительных случаях можно только с разрешения старшего диспетчера или директора;
        5. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
          1. Ведет диспетчерский журнал заказов, ведомости заказов и другую техническую документацию, учет и регистрацию нарушений хода оперативной работы службы. Сообщает полученные данные о ходе работы службы старшему диспетчеру или непосредственно генеральному директору предприятия;
          2. Принимая дежурство, оператор должен проверить состояние своего рабочего места.

            Обо всех обнаруженных неисправностях необходимо немедленно сообщить старшему диспетчеру или директору.

            По окончанию смены оператор должен привести в полный порядок свое рабочее место;

              1. Вносить предложения о рациональном использовании оборудования и более совершенной работе службы.
                1. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СОСТАВЛЕНА НА ОСНОВАНИИ:
                2. Неправомерное использование предоставленных прав, а также использование их в личных целях;
                3. Права
                4. Оператор диспетчерской службы подчиняется непосредственно генеральному директору предприятия, а также оперативно подчиняется старшему диспетчеру службы;
                5. Заступает на смену согласно ежемесячного графика операторской группы;
                6. Оператор осуществляет круглосуточные работы по оперативной передаче информации посредством радиостанции «Alan»;
                7. Нарушение правил трудового распорядка;

                Должностные инструкции

                Множество предприятий работает качественно только благодаря правильному контролю и организации.

                За всем этим следит человек со сложными и серьезными функциями. Поэтому очень важно, чтобы обязанности диспетчера всегда выполнялись правильно!

                10 потрясающих женщин, родившихся мужчинами В наше время все больше и больше людей меняют пол, чтобы соответствовать своей природе и чувствовать себя естественно.

                2. Должностные обязанности диспетчера автомобильного транспорта

                Диспетчер автомобильного транспорта исполняет следующие обязанности: 2.1.

                Организует и контролирует работу водителей автомобилей на линии. 2.2. Осуществляет контроль за работой линейных диспетчерских пунктов, регулирующих движение автобусов и такси на маршрутах. 2.3. Инструктирует водителей автомобилей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, уделяя при этом особое внимание состоянию дорог, особенностям движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях.

                2.3. Инструктирует водителей автомобилей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, уделяя при этом особое внимание состоянию дорог, особенностям движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях.

                2.4. Поддерживает постоянную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, автовокзалами, автостанциями для обеспечения оперативного руководства перевозками.

                2.5. Принимает меры по ликвидации сверхнормативных простоев автомобилей.

                2.6. Заполняет, выдает и принимает путевые листы и другие документы, отражающие выполненную работу, проверяет правильность их оформления.

                2.7. Составляет оперативные сводки о работе и происшествиях за смену.

                2.8. Осуществляет постоянный контроль за выполнением графика движения грузовых автомобилей, автобусов на линии и принимает меры к соблюдению расписания и интервалов движения автобусов. 2.9. Перераспределяет автобусы между маршрутами при изменении пассажиропотоков.

                2.10. Организует специальные маршруты или отдельные рейсы. 2.11. Изучает загрузку автобусов на маршрутах и представляет руководству предложения по улучшению обслуживания пассажиров.

                2.12. Осуществляет контроль за исполнением заказов на такси.

                2.13. Принимает меры по оперативному устранению сбоев транспортных процессов. 2.14. Координирует работу автотранспортных средств организаций различной ведомственной принадлежности, автотранспорта и других видов пассажирского транспорта.

                2.15. Обеспечивает контроль и учет выполненных перевозок.

                2.16. Принимает меры по загрузке порожних автомобилей в попутном направлении.

                2.17. Контролирует состояние подъездных путей, а также соблюдение водителями автомобилей транспортной дисциплины. 2.18. Организует в необходимых случаях оказание своевременной технической помощи подвижному составу на линии.

                Обязанности диспетчера маршрутного такси

                Функциональные обязанности диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

                2.1. Диспетчер: 2.1.1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности Организации или ее подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. 2.1.2. Контролирует обеспеченность подразделений Организации необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами. 2.1.3. Осуществляет оперативный контроль над ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

                2.1.4.

                Основные обязанности

                В базовые обязанности диспетчера входит следующее:

                1. Управление определенными процессами и программами производства.
                2. Использование ресурсов производства.
                3. Выполнение анализа работы предприятия.
                4. Своевременное планирование и грамотное распределение работ.

                Как уже говорилось, обязанности диспетчера могут отличаться в зависимости от специфики работы предприятия.

                Нужно ли прописывать обязанности диспетчера такси?

                Диспетчер автотранспортного предприятия должен знать: 1.5.1.

                нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления автотранспортным предприятием; 1.5.2. организацию производственного планирования на автотранспортном предприятии; 1.5.3.

                производственные мощности автотранспортного предприятия; 1.5.4. специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними; 1.5.5.

                виды оказываемых автотранспортным предприятием услуг; 1.5.6. организацию работы автосервиса; 1.5.7.

                средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; 1.5.8. основы экономики, организации производства, труда и управления; 1.5.9. порядок оформления и обработки путевых листов; 1.5.10.

                положения и инструкции о порядке организации пассажирских перевозок и оперативного управления процессом перевозок; 1.5.11.

                правила эксплуатации автомобилей; 1.5.12. Авторизация Поиск по сайту Журнал «Кадровик-практик» Подписка 1500 руб./год До 30 апреля в подарок книга! Бесплатно подписчики получают доступ к:

                1. «книжной полке»,
                2. курсу по кадрам,
                3. всем тестам и др.
                4. справочной базе,

                Узнать подробнее Полистать журнал Подписаться Удивительно большая справочная база по кадровому делопроизводству Форум кадровиков.

                Кадровое делопроизводство » Обмен документами Приветствуем Вас на форуме кадровиков-профессионалов и новичков в кадровом деле, уважаемые коллеги! На нашем форуме уже более 250.000 сообщений, более 26.000 тем, а главное — у нас всегда отличный коллектив и дух взаимопомощи.

                Просьба к гостям-новичкам, пожалуйста, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОИСКОМ НА ФОРУМЕ! На большинство вопросов ответы уже даны. Пожалуйста, будьте взаимовежливы.

                5. Ответственность

                5.1. Диспетчер автотранспортного предприятия несет ответственность:5.1.1.

                за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;5.1.2. за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;5.1.3. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

                Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

                Последние новости по теме статьи

                Важно знать!
                • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
                • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
                • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

                Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

                Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

                • Анонимно
                • Профессионально

                Задайте вопрос нашему юристу!

                Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

                +